救助站实习总报告

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1、实习总报告一、基本资料学生姓名：实习机构：救助管理站实习时间：2009年2月24日——3月20日指导老师：机构督导：孙伟二、实习过程中的工作总结四天一次的值班是协助工作人员进行日常的管理活动，包括维持守住人员的秩序，阻止与安排常驻人员吃饭、活动、洗澡和睡觉。还有每天新的求助人员的接待、登记、安排住宿与结束服务，打扫值班室卫生和打水。更多的是不值班的时候，我们就给二伟（平时也有其他的去救助站暂住的儿童）上课，跟受助人员互动交流等。以下简单介绍几个案例：1、芳芳、燕燕甘肃岷县的两个丫头，一个14岁，一个12岁。她们各自跟着自己的爸爸来济南在汽车站附近乞讨要钱，是救助站的工作人员巡回救助的时候带来的

2、。两个丫头待得时间不长，这是我们从一开始就知道的。一开始很担心在救助站短短的几天不能给她们留下什么，也有想过可以改变她们什么。后来审视自己的内心想法，发现自己是在试图把我的价值观强加给她们，让她们变“好”，却没有去面对她们的“真实”，接纳是要接纳真实而不是“不好的”。最终我选择了相信她们自己的力量，不在试图改变她们什么，而是相信并去发现可以供她们利用的资源。人在情境中，相信个人和他所处的环境处在多重的互动中，并在限制中寻找我们可以行动的空间（关于自我保护和技巧——诚恳的态度、期盼的眼神和必要的礼貌等）。2、王玲经常随地吐痰，在床上小便，并不屑于老哑巴的责骂，还动手打她和大哑巴，我们的劝阻会让我

3、们也陷入被攻击的境地（小妹），跟她聊天要么不说话要么只是笑（最后王玲被送到了精神病院）如何对待非自愿、有敌意的案主？时刻审视自己对其愤怒作出的反应，冷静，尊重、理解，减少其不安全感。3、田静23岁，有比较强的攻击性，还有一定的自杀倾向（危机干预）被她攻击过的受助人员有很多，包括老哑巴。我和佳丽、刘超、巧儿、杨雷、都被她攻击过，挠、抱、扑、抓是常用的动作。她常见的反应有坐立不安，注意力不集中，肌肉震颤、僵硬，睡眠障碍，全身发抖等。上楼的时候即使有人在她左右她也会突然向后倒，而且摔倒之后她还会接着主动地往下翻滚。这是这一个月在那最让我感觉无助和恐惧的案例，在生命面前很容易觉得自己卑微，害怕自己不能

4、应对。没有信心、恐惧是有的，却不敢表现出来，不自信也是有的，只能试着去稳定她的情绪，教她做深呼吸，建立关系变得很困难同时又相当重要。一个中午，我和佳丽、杨雷就在房间看着她，她不肯讲话，我们能做的只是关注、说服、给予保证（是否被允许？），让她相信事情是可以被解决的，鼓励她释放自己的情绪。她肌肉总是僵硬，杨雷就帮她揉腿和胳膊，帮她放松。（下午我们跟工作人员说了她的状态，工作人员把她送去了医院）建立信任关系，评估案主的应对机制和支持系统（家人？）；稳定情绪，鼓励寻求帮助缓解困境。倾听，关注，支持（精神的），鼓励发泄，给与希望，暗示，保证，药物镇静，住院治疗。4、于洪香出租屋无故起火,房东要求赔偿50

5、00元。2天期限已过,儿子被房东找来的人(据她说是黑社会的)打伤,身份证、手机全被抢走，侥幸逃脱的她却觉得自己被完全控制了：即墨市所有的路上都安装上了摄像头，她在哪、做什么都能被看到，直到到了济南她觉得才摆脱那些人的控制。是确有其事还是有夸张的成分或者是被害妄想症？我们只知道要帮她摆脱困境。除了倾听我找不到还有其他更好的帮助她释放情绪的方法，她的恐惧和担忧让她失去了去分析和思考的能力。她不停的向我们索要保证：这事能不能平安？能不能就这样没事了？所以我们很长的时间都是在面对她的情绪，试图让她从过去的经历中寻找解决问题的办法，希望可以借助支撑她走到现在的力量去帮助她度过困境，像过去一样走下去。由于

6、她在站里待的时间很短，我们做得并不好。积极的倾听，叙事治疗有没有不被控制的时候?那时候在做什么?怎么做到的?逃出来这么长时间都没有被抓到,走了这么久力量来自哪里?增权与设想最糟.5、贺秀英2岁就被自己的父母抛弃，她早早的体验到被人遗弃的滋味。四岁的儿子还不会站立，似乎不只是发育不良那么简单，她又体验到心痛无助的滋味。即使到了现在这样负债累累她依旧没有动过丢掉孩子的念头。还有她的养父，一位可敬的老父亲，不仅照顾一个没有血缘关系的“女儿”这么多年，到了老年该享受的时候却又在为这个一样没有血缘关系的“外孙”奔波忙碌，甚至下跪请命：我可以死，可我就是死也不能再让孩子遭这个罪！那天晚上我去跟贺秀英聊天，

7、能看得出她心里很苦却一直在忍着，我鼓励她哭出来，有将近二十分钟，她在哭，我在想，想自己能做什么。哭完之后我询问了她的想法，依旧是不放弃，她要救孩子，不能再让孩子遭罪。可是因为家里还有一个正在读书的男孩，她真的是心有余力不足了，她希望能够得到好心人士的帮助，救救孩子。由于当时太晚了我只好劝她先休息，明天再讨论。一晚上她敲了四次门，孩子发烧，她不知道怎么办了，真的很慌，一直在问我能不能帮助她，能不能救