公司销售管理办法

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1、杭州绿普达生物科技有限公司文件编号：LPD/ZY-GZ-11公司销售管理办法第一章总则第一条为加强公司销售与收款业务的管理，掌握市场信息，沟通公司与客户的关系，开拓市场，提高产品的市场占有率，达成销售目标，提升经营绩效，保证销售业务顺畅有效的运行，确保销售与收款业务的真实与合法，制定本办法。第二章岗位分工与授权第二条公司总经理为公司销售业务的总负责人，建立销售与收款业务的岗位责任制，明确各岗位的职责、权限，并合理分工。公司营销中心总监负责落实岗位责任制、市场管理、销售管理等。销售部门主要负责处理订单、签订合同、执行销售政策和信用政策、催收货款等。财务部在营销中心的配合下负责制

2、定信用政策，信用政策包括信用期间、信用标准、现金折扣政策；负责销售业务的监督和审核、销售款项的结算和记录、监督管理货款回收等。发货岗位(仓库管理员)主要负责审核销售发货单据齐全和有效后并办理发货的具体事宜。第三条公司的销售与收款业务必须经公司总经理授权批准后执行，未经授权的部门或人员，不得办理销售与收款业务。公司授权审批人员为公司分管领导、部门负责人。其他为业务经办人员，经办人员无审核权限(工作职责有此权限除外)。审批人员在授权范围内进行审批，不得超越审批权限进行审批，否则须承担相应责任。经办人员必须在职责范围内，按照审批人员的批准意见办理业务，不得经办超越审批权限的业务，否

3、则承担相应责任。第三章具体业务规定第四条公司按年度确立销售目标、明确权限，下达给营销中心执行，营销中心按销售管理责任制，将销售目标的各项指标细化分解，落实到每个销售区域、每个销售人员，明确到月。-5杭州绿普达生物科技有限公司文件编号：LPD/ZY-GZ-11销售目标包括销售额指标(含销售收入指标、产品品种及数量、市场占有率等)、销售费用、利润目标、销售活动目标(访问并新增客户数、营销推广活动、商务洽谈等)。公司每年与营销中心签订销售管理责任制，责任制中明确销售区域、销售人员的销售目标数、销售人员的日常工作管理、商业和技术保密、销售人员经绩效评价后的业绩提成规定(岗位工资按公司

4、的工资制度规定执行)。公司总经理与营销中心总监签订销售责任书，授权营销中心总监与销售人员签定销售责任书。绩效评价的主要指标为订单(所获订单数量及金额)、成交量(订单完成比例、成交金额)、利润、客户账户(新增账户数量、损失账户数量、过期账户数量、应收账款、应收账款的实收金额)、销售费用(销售人员的可控费用、包括人员工资及业绩提成奖)、客户访问及服务(了解客户及该客户所处行业的基本情况、客户对本公司产品质量、销售反应或建议等)、销售或产品改进合理化建议数量及成效。第一条公司总经理组织财务部、营销中心、研发中心和质量管理部等负责人，依据公司销售策略、产品技术水平、市场情况及时制定公

5、司产品销售价格，由总经理批准价目表下达营销中心、财务部执行。公司一般授权批准的内容范围在价目表中列明；执行特殊价格的由总经理批准或实行特殊的授权批准。第二条公司给予客户的任何折扣政策由总经理批准或授权批准：由于质量问题而给予客户的折扣政策由质量管理部先提出建议，按规定程序审批。第三条公司实行按《支付结算办法》的规定一次性现金全额付款的付款政策。对于银行承兑汇票结算的由公司总经理批准同意，取得的应收票据由财务部保管并在备查簿中登记，做好日后追踪管理。对于分期付款结算的由公司分管领导批准同意，但首期付款比例不得低于合同价额的50%，最多分两期付清，间隔不得超过1个月、。公司根据客

6、户信用状况，在信用政策内的赊销由销售人员按规定执行；超过信用政策的赊销由总经理批准。第四条公司的销售业务均须订立书面合同（买卖合同、订货确认单等）。在合同订立前销售人员在职责范围内就价格、付款条件、商品品质、商品包装条件、数量金额、交货条件、商品的检验与索赔条件、不可抗力条件、纠纷处理等事项进行谈判，并做好书面记录，保证合同顺利履行。-5杭州绿普达生物科技有限公司文件编号：LPD/ZY-GZ-11公司授权销售人员与客户签订合同。签订合同要符合《合同法》的规定。销售合同至少二份，公司领导审批时直接在合同书上手签，加盖合同专用章后生效（经公司领导审批手签的合同书盖章后留公司财务部

7、保存）。第一条公司销售人员按照有效的合同组织销售，填制<<销货单>>经财务部门对照合同（主要为销售价格、信用政策、付款政策、发货方式、到款情况等）进行审核，审核无误并签署同意发货意见后转入发货管理员，仓库管理员严格按规定组织发货。第二条公司销售退回必须经总经理批准同意后才能执行。销售退回的货物经质量管理部检验确认，仓库清点品种、数量交销售人员和财务部，销售人员进行理赔核准、开出红字<<销货单>>，财务部按规定开具红字发票，办理相应的退款等；换货处理的，按第九条规定办理。未经批准的销售退回，公司不予认可，