人性化护理在放射科造影检查中的应用

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1、人性化护理在放射科造影检查中的应用【摘要】目的　　探讨人性化护理在特殊造影中的应用。方法对我科室2008年549例造影检查病人实施了人性化护理。结果满足了病人的基本需要，所有病人都顺利完成检查。病人满意，护患关系融洽。结论　　实施人性化护理服务，为患者营造一个宽松、和谐的环境，提高患者的满意度，树立诚信可靠良好的医务工作者的形象，增加公众对医院的信任度，医院从而赢得好的社会效益和经济效益。【关键词】人性化护理；造影检查；应用　随着医学模式的转变，广大患者对医疗卫生服务需求的不断提高，带动了护理理念的转变。我院注重人文素质的培养

2、，着力于提高护理人员的综合素质，重点学习了职业礼仪、沟通技巧、护理心理学等知识。让人性化护理真真实实落实到日常护理工作当中。以往来我科做造影检查的病人会由于种种原因影响检查，给诊断带来不利影响。我科2008年549例造影检查病人，实施人性化护理，都顺利完成检查，取得满意效果。现报告如下。1　　资料与方法1.1　　一般资料　　2008年我科室做过造影检查的病人549例，男314例，女235例；年龄最大79岁，最小13岁，平均年龄43岁。其中肾分泌造影405例，输尿管逆行造影57例，“T”管造影45例，子宫输卵管造影42例。1.2

3、　　方法　　造影检查使用的是日本ＴＵ-110数字胃肠机。造影剂使用的是非离子碘海醇注射液。2　　结果　　　有2例病人发生轻微的反应：1例病人恶心想吐，1例病人轻微的过敏反应：皮肤瘙痒。对症处理。病人都顺利完成检查。3　　人性化护理的实施3.1　　为病人营造一个舒适的检查环境　　　造影室宽敞明亮，清洁整齐，急救物品及药品摆放井然有序，保持温度在22℃~26℃之间，湿度在50%~60%之间。这样让病人有个良好的心态做检查。3.2　　开展四心服务　　即对患者：有爱心；护理精心；解释耐心；操作细心。我们的医疗对象首先是“人”，其次才是

4、“病”。因此我们首先要尊重、理解、关怀病人。要应用我们学到的职业礼仪热心地接待每一位病人：仪表端庄大方，和病人沟通与交流时面带微笑，并注意语音语调。病人在拿申请单预约检查时，向病人耐心交待检查前应做的各种准备工作，让病人明白检查前准备的必要性和重要性，从而积极配合。病人来检查时，让病人了解检查的大概流程，耐心解释病人提出的疑虑，解除病人的担心和不安心理。如实告知病人检查使用的造影剂是含碘的非离子造影剂，但也有过敏反应的可能，让病人或家属在造影检查知情同意书上签字同意。造影检查都需要不同程度的暴露身体，向病人说明暴露的必要性，是

5、为了不造成伪影而影响诊断，并且会准备好屏风使用。肾盂静脉造影需要静脉注射，选择大小合适的针头，为病人穿刺时要轻、快，要求一针成功，快速推药时边观察边向病人交待如有不适及时提出，以便及时发现和解决问题。在加压时也要取得病人配合，说明压紧的重要性，但得以病人能耐受为度。检查过程中也要常观察病人，发现问题及时处理。3.3　　发生反应病人的护理　　1例病人在造影剂推完时恶心想吐，先放松腹部的压迫，让病人深呼吸放松，头偏向一侧，并放好干净容器。一边和病人交流沟通，进行心理疏导及心理安慰，观察片刻之后病人恶心缓解，继续检查，顺利完成。当一

6、个人被诊断为有病，就会产生焦虑、恐惧、抑郁等情绪，而精神因素是发生过敏反应的重要因素［1］。而护师及时有效地心理疏导与安慰，减轻患者不适程度，配合检查，就体现了人性化护理中个性化的有效模式。另1例患者在检查过程中诉皮肤瘙痒，观察发现局部皮肤抓痕发红，告诉病人不要紧张，这是轻度碘过敏反应的表现,并用异丙嗪25mg肌肉注射，让病人尽量不要抓，以免皮肤破溃造成感染。检查也顺利完成，下午再询问病人症状已消失。4　　体会　　人性化护理是护理学科的发展和进步，它是一种对护理真、善、美追求过程的认识和情感，也是一种实现人性化、人道化护理服务

7、的行为和规范［2］。护理人员首先要不断学习新知识，更新服务理念，顺应时代呼唤人文关怀的潮流。在护理实践工作中，把“以人为本”的服务宗旨贯穿整个过程，体现人文关怀，强化服务理念，把人性化服务放在首位，营造一种宽松和谐的就医环境，对协调护患关系，对患者的身心健康有极大帮助。同时提高了患者的满意度，增加了公众对医院的信任度，使医院在公众中树立了精益求精、服务至上至美、诚信可靠的形象，从而赢得良好的社会效益和经济效益。【参考