xx村镇银行2016年一季度工作总结1

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1、XXXX村镇银行2016年一季度工作总结一季度，我行领导班子带领全体员工认真贯彻落实发起行对2016年整体工作以及开门红工作的指导意见，在当前经济增速放缓、结构调整、政策从紧的“新常态”大环境下，围绕“稳增长、控风险、提质效”的中心思想，持续做到“四个坚持”，紧抓快干抓落实，使得我行首季开门红工作得到较好完成。下面对我行一季度工作作一简要总结。一、业务经营情况（一）存款业务。一季度末，我行各项存款余额为40165万元，较年初新增8648万元，其中储蓄存款余额10277万元，较年初新增581万元。（二）贷款业务。一季度末，我行各项贷款余额45390万元

2、，较年初下降1029万元。其中个人贷款余额33280万元，较年初下降597万元。（三）财务情况一季度,我行实现各项业务收入931.39万元，其中：利息收入891.63万元，金融机构往来收入36.59万元。各项业务支出577.97万元，其中利息支出123.70万元，金融机构往来支出132.13万元，营业税金及附加29.53万元，业务及管理费292.15万元。实现净利润264.99万元。二、主要工作举措7一季度，我行围绕XX村镇银行2016年工作指导意见，重点开展了以下八项工作：（一）制定方案，做实组织考核工作年初我行即时召开了首季开门红动员大会，下发了

3、开门红活动方案，将开门红各项指标任务分解到人，同时出台了开门红业绩考核办法，按储蓄存款、对公存款、贷款4:3:3的绩效占比模式进行考核，重点突出了存款营销，同时为促进业务发展，引导员工锐意进取，我行在存贷款考核中采取存量增量二八开的模式，大幅度提高增量绩效占比，以绩效考核为指挥棒，有效提升了员工主动营销的积极性。（二）统筹安排，完善分层营销模式为保证开门红营销工作的有序开展，我行首先圈定了重点营销账户，并将各重点账户分配到各个营销小组，形成目标责任状与各小组负责人签订，明确了各小组重点账户的拓展目标和拓展人，同时行领导班子切实发挥首席客户经理的作用，

4、带头冲锋，攻坚克难，各重点账户均明确了挂钩领导，由领导班子牵头营销，各组跟进营销，取得了较好的营销成果。（三）强化落实，实时掌握全行动态7为加强开门红营销活动方案的落实，我行进一步完善了督查督办机制。一是实行分组晨会，每日全行晨会后，各营销小组组长召集组员开会，听取组员上日营销成果汇报并作出当日工作安排，领导班子随机进入各组列席会议，了解各组动态，发现问题及时予以指导更正；二是做好业绩通报，每旬对全行员工业绩进行通报，公布各组业绩排名和个人业绩排名，在全行员工会议上，每位员工逐一进行业绩进展以及下一步营销目标计划的汇报，业绩先进员工上台作营销经验介绍

5、，落后员工作表态发言，切实督促全行员工推进业务营销。（四）有效激励，扎实开展储蓄营销1、广泛调研客户需求，制定激励措施年初，在广泛调研客户需求的基础上，以“银发一族”、“退休一族”、“上班一族”等客户群体为主要营销对象，我行定制了刀具、瓷器、电磁炉、茶壶、电子称、工具箱、四件套等十二种家庭实用礼品，分别对应六个定期存款档次，受到了存款客户的广泛欢迎和好评，有效提升了我行存款营销竞争力。同时我行坚持实行鸡蛋营销，将鸡蛋作为我行提升客户吸引力的常态化礼品，结合扫街等宣传方式，充分发挥其营销切入口的作用，务求“小鸡蛋做出大实效”。2、深入剖析自身竞争力，把

6、握宣传重点7与其他银行相比，村镇银行在结算渠道、网点建设、金融产品等很多方面都处于劣势，很多员工在营销存款时都纠结在劣势多多而不知优势何在的尴尬境地。纠结客观困难是无济于事的，我行仔细研究了自身优势，总结为服务优势、利率优势、实惠优势三个方面，在实际工作中，要求全体员工在宣传时要把握重点，避开劣势，多宣传我行服务态度好、存款利率高、电子银行转账免费、存款实惠多多等优势。同时，我行对外宣传渠道如网点液晶屏、电视、出租车广告等也都相应进行了重点宣传。3、落实“名单制“管理，做好存量维护利用客户关系管理系统和绩效考核系统，我行将所有客户都维护到了员工名下，

7、明确了“在谁名下谁维护”，定期通报重点账户资金流出情况，督促员工利用节假日拜访、电话回访等方式做好客户关系管理，力争存量客户不流失。4、把准存款考核导向，推进增量拓展为将吸储工作落到实处，我行在业绩考核办法中将存款增量全部按日均进行考核，要求全体员工摒弃“冲时点”思想，利用“益农存”等储蓄产品以及各种营销礼品，脚踏实地开展稳定性存款的营销。（五）突出重点，加强对公存款营销年初，我行将2015年末存款余额在50万元以上的35个存量单位账户和计划拓展的船舶市场、云联公司、体彩等10个增量目标账户分配到了各个营销小组，并明确了责任人。对存量单位账户，我行要

8、求维护人逐一上门拜访，深入了解客户需求，灵活开展贷款、结算、票据等一揽子营销；增量目标账户营销方面，我行采取