社会责任与战略管理的融合考量

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1、社会责任与战略管理的融合考量社会责任与战略管理的融合考量　　一、企业社会责任与企业战略管理关联度分析　　伴随着经济环境不断变化以及企业行为内涵与外延的深化，企业社会责任从最初响应社会要求转变为主动承担。著名的Carroll教授认为企业社会责任理论框架包含四个方面的内容。一是企业社会责任框架，主要解决企业是否要承担社会责任，为什么要承担社会责任等问题。二是社会责任响应框架，主要解决企业通过什么样的机制来响应社会责任的相关诉求。三是社会责任表现框架，主要解决在承担社会责任过程中，本文由.L.收集整理企业应该如何具体表现。例如企业可以通过慈善行为、捐赠行为、赞助行为

2、以及企业创新行为来展示自身的企业社会责任承担能力。四是利益相关者利益框架，强调企业社会责任的承担具有明确的对象，通过明确企业相关利益者，可以更加直接地阐明企业承担的具体责任是什么。　　企业战略既是企业对于未来发展制定的计划，也是基于过去经验所形成的模式，同时企业战略在考虑具体发展环境与性质的基础上，对自身发展进行定位。企业战略是针对企业未来良性发展，提高资源配置效率所形成的一系列制度安排和发展理念。企业社会责任理论框架与企业战略管理关联度可以通过双方互相嵌入的性状来分析，从而可以从横向与纵向全面掌握企业社会责任与企业战略管理的关联性。　　（一）将企业战略管理理

3、念嵌入企业社会责任理论框架中　　经济全球化时代社会责任理论框架无论从内涵还是在外延上都有所拓展，将企业战略管理一系列思想、观念与模式嵌入到企业社会责任理论框架当中成为一个重要方向和表现。这意味着企业社会责任向深度方向发展，以往人们针对企业社会责任讨论仅局限于企业表层。从某种意义来看，承担社会责任只是企业应付外界压力，树立形象的一种面子工程。但是随着企业社会责任理论研究的深入，从企业战略视角研究社会责任，无疑丰富了社会责任理论框架的内容。　　在以往社会责任理论框架中，主要关注企业是否能够满足外部需要和期待，企业社会责任响应和表现都强调企业能否满足外部利益相关者利

4、益要求，从而导致社会责任理论框架成为一种单方面的内容表达。从本质来看，社会责任理论框架是企业对内和对外输入与输出资源、产品质量、服务的过程。因此社会责任理论框架不但应该关注企业外部相关利益者的需求，更应该通过满足外部利益者的利益关切、承担社会责任的过程，实现企业战略目标。　　在这种情况下，社会责任理论框架成为企业对外实现自身责任，对内完成经营目标，实现企业战略的链接和桥梁。换句话说，基于企业战略的社会责任理论框架强调的不光是企业社会责任的表达和承担，更应该在实现社会责任各种利益诉求的过程中，不断修正企业的经营策略，实现社会责任与企业战略的统一。因此将企业战略融

5、入到社会责任表达与承担中，同时通过社会责任表达与承担体现企业战略，可以完成社会责任理论框架的进一步拓展，这种拓展将企业社会责任视为一种企业在经营和发展过程中的战略表达。将企业社会责任上升到战略高度去认识和定义，不但可以拓展社会责任理论框架外延，更可以丰富社会责任理论框架的内容。　　在企业战略管理理念嵌入到社会责任理论框架过程中，社会责任表达与承担成为企业战略主要组成部分。在信息时代，由于人们搜索成本降低、获取信息的便利，导致企业对于社会责任的表达与承担成为关注的焦点。2012年毒胶囊等事件的爆发、2013年7月末爆出的新西兰恒天然事件，都说明企业社会责任成为人

6、们关注的焦点问题。企业能否更好地承担应有的社会责任，对于企业未来的发展将产生重要影响：如果企业对于社会责任的承担与表达无法体现出对于外部利益相关者应有的尊重，没有将社会责任的表达与承担放置到战略性的位置，那将意味着企业社会责任实现失去生命力和活力；如果企业社会责任表达与承担仅仅成为企业宣传自身形象的口号，企业必将受到现实的惩罚，失去进一步获取发展资源的能力。　　（二）社会责任理论嵌入企业战略管理中　　企业社会责任理论嵌入到企业战略管理当中，使企业战略管理制定的内容更富前瞻性和弹性，其应对突变情况能力增强。战略管理是企业对未来发展所展示出的一种观念、对企业发展的

7、定位、管理过程中形成的一种模式。因此企业战略管理是从动态的角度去描述企业实现战略目标的过程。同样的将企业社会责任看做是企业战略管理的组成部分，也是从动态角度去描述企业社会责任。不同的发展阶段、不同的政治经济环境下，企业应承担的社会责任是不同的，因此企业战略管理过程中强化社会责任的承担与表达，是企业外化和内化的结果，这是一个动态的过程。　　将企业社会责任理论嵌入到企业战略管理当中，意味着企业战略本身就是企业社会责任的一种具体体现。企业战略内容的制定和实施，不但应该提高企业资源配置效率和质量，更应该肩负起提高整个社会资源配置效率的重任。企业在谋求自身价值最大化的同

8、时，必须将企业发展同社会整体发展和需求