关于加强和改进社会舆情工作的调研报告

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1、关于加强和改进社会舆情工作的调研报告　　在市委、市政府的高度重视下，在省委宣传部的指导关心下，我市宣传思想战线高度重视社会舆情工作，采取有力措施，全市社会舆情工作不断加强，总体上呈现良好态势。具体表现为：　　1、坚持“三贴近”原则，社会舆情把握的准确性不断提高。近年来，我市宣传思想战线紧紧围绕党和国家的中心和大局，紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，紧紧围绕干部群众关心的重点和热点问题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，主动适应社会深刻转型、群众思想活跃的新形势，积极调整思路，切实加强和改进社会舆情工作，不断提高舆情工作水平。把社会舆情工作的重点放在

2、收集反映党和政府重视、群众密切关注的焦点热点难点问题上，在把握舆情的普遍性、代表性、典型性、倾向性、苗头性中努力增强社会舆情工作的主动性和准确性。今年来，市委宣传部已编发《思想动态》37期，报送内容主要包括干部群众对全国和省市“两会”、贯彻落实科学发展观、邓小平诞辰百年、十六届四中全会、循环经济发展、省委领导干部廉洁承诺等党和国家以及省市党委政府重大决策部署和方针政策的思想反映，对雅典奥运会、禽流感疫情传播等国内外重大事件和突发事件的思想反映，对教育“一费制”、未成年人暑期生活、休假制度的建议，对我市东大街地块开发等社会生活中出现的带有倾向性、苗头性

3、问题和热点、难点问题的反映，以及无锡城市精神大讨论等宣传思想战线重要工作的贯彻落实情况和群众反响，等等。这些内容基本做到与中宣部、省委宣传部报送要求吻合，与今年以来国内、省内舆情的总体特点相一致，故而仅被省委宣传部录用的就有40多篇，较往年增幅显著提高，关于我市干部群众对十六届四中全会的思想反映被市委办《党政信息》报送到中央、省委信息刊物录用，关于抗战纪念日等多期信息还作为省委宣传部《信息专报》上报中宣部。机关干部作风和电动车上牌管理等2期信息经市委主要领导批示，推动了工作的落实，发挥了决策参考作用。　　2、建立信息直报点制度，社会舆情汇集报送渠道进

4、一步拓宽。为完善网络，疏通渠道，发展力量，延伸基层，加强社会舆情调查和分析，2003年市委宣传部建立信息直报点制度，选取有关地区、机关、企业、社区、高校共20个单位作为社会舆情信息直报点，并落实了相应的工作制度和要求。有关市（县）区宣传部门也相应建立了舆情联系点、直报点。近两年来，各信息直报点认真收集、科学分析、及时报送，提供了大量第一手情况。据统计，目前直报点提供舆情信息占全市舆情信息总量90%以上，在全市社会舆情工作中发挥了重要作用。　　3、建立考核激励制度，社会舆情工作机制不断完善。市委宣传部每年召开全市宣传信息工作会议，总结、表彰、部署工作，

5、鼓励创新，不断促进全市舆情工作从报送工作经验类信息为主向报送舆情信息与工作信息并重转变，从报送成绩经验类信息为主向报送成绩经验与问题建议类信息并重转变，从专门部门报送舆情信息为主向专门部门与基层单位及直报点报送舆情信息并重转变。为激励基层重视和加强社会舆情工作，今年市委宣传部制定下发《信息工作考核评比办法》，对社会舆情工作的考核和奖惩作出明确规定，根据内容性质、总体质量、录用等级和是否专报等不同方面进行考核计分，鼓励引导各级社会舆情工作人员深入基层，加强调研分析，提出对策建议，提高舆情信息质量。同时，注重做好信息报送及录用的登记汇总工作，加强分析，积

6、极指导、定期检查，准确选择社会舆情的最佳报送源，使社会舆情工作的作用得到有效发挥。　　二、我市社会舆情工作存在的问题及其原因　　我市社会舆情工作总体发展态势是好的，但面对改革发展的新形势，面对重大战略机遇期与矛盾凸现期并存的新特点，面对思想政治工作的新任务新要求，社会舆情工作还存在一些亟待解决和改进的问题。主要反映在：社会舆情工作机制和网络还不够健全，某些方面还存在舆情报送渠道不畅，情况若明若暗的现象；有些舆情信息掌握报送还不够全面、深入、及时，反映正面积极的工作信息和舆情动态多，对倾向性、苗头性，甚至隐匿性的舆情缺乏关注和把握；部分舆情信息在收集汇

7、总过程中缺乏由表及里、由浅入深的分析研究和提炼归纳，情况掌握不够全面完整，舆情信息观点内容和意见建议反映不突出；对社会舆情信息转化还不够，提出针对性的对策建议偏少，大多属于指向性不甚明确的良好希望或操作性较欠缺的软性建议。存在上述问题的主要原因是：　　1、认识不到位。一些同志对社会舆情工作重视不够，认为现在获取信息渠道较多，从事信息工作的部门也不少，没必要再报（看）大同小异的舆情；有的认为现在的舆情工作解决不了大问题，报不报（看不看）无关紧要；还有的存在畏难情绪，认为舆情工作不易把握，弄不好自找麻烦，还得罪人。这些认知态度和工作倾向直接影响了社会舆情

8、工作的开展和质量的提升。　　2、网络不完善。有的宣传思想部门没有很好发挥收集反映社会舆情的主渠道作用。宣传思