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1、ManagementGame:工商管理教育的一门特色课程 【关键词】ManagementGame工商管理教育特色课程战略管理决策模拟 1引言 随着现代科技、社会和经济的发展,工商管理教育越来越受到重视。发达国家在多年探索和实践的基础上,积累了丰富的经验。其课程设置和行之有效的课堂教学、决策模拟、案例教学等教学方式值得我们借鉴。 美国在管理教育方面全球领先,其著名大学的MBA教育各具特色。如芝加哥大学侧重于传统课堂教育;哈佛大学则以案例教学而闻名;卡耐基梅隆大学的口号是把科学引入管理,ManagementGame(以下简称MG)是其管理教育的一门颇具特色的综合性(Caps
2、tone)课程。MG以其对学生综合能力培养和锻炼的独特性,受到欧美、日本等国的工商管理学院和各大公司的普遍欢迎,纳入MBA的课程体系或用于公司员工的培训。卡耐基梅隆大学早在七、八十年代就开设MG课程,发展至今。由于现代通信技术(尤其是计算机网络)的发展,卡耐基梅隆大学以其交互模拟中心为依托,把MG创办成了全球参与的管理教育课程。2000年有匹兹堡、康乃迪克州、佛罗里达、迈阿密、日本、智利、阿根廷、乌克兰的约400名工商管理硕士生共同修读这门全球课程。日本青山学院大学学习卡耐基梅隆大学的经验,参与MG课程计划,作为传统毕业论文的等价课程,为MBA学员开设已有10年的历史。 2课程目
3、的、内容及组织 MG课程是MBA毕业论文的等价课程,主要目的是训练学员竞争动态分析,团队管理技能,跨职能(部门)管理技能和写作、演讲、表达技能;培养学员综合运用管理知识于实践的能力;解释如何把分析方法分析工具应用于复杂的国际经营环境。 此课程是以卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机管理模拟系统为支撑的。该交互式计算机管理模拟系统构建了一套动态模拟国际经营环境,包括多家跨国公司;每五家公司构成一个典型的多国市场竞争环境;公司的运作及管理涉及到战略计划、营销、生产、财务、人力资源、研究开发等方面。每一家公司的模拟运作是交互式的,即经营管理者(5名学员代表一家公司)定期给出公司按季度的经
4、营决策,然后送达卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机管理模拟系统进行模拟运行,由系统报告输出各公司的经营绩效。这样重复此过程,可模拟得出各公司若干年的经营结果。系统动态的参数设置要求每家公司(小组)必须很好地把握不断变化的市场环境、竞争对手的情况,及本公司的内部状况。这样才能取得良好的经营绩效。 课程组织的要点包括: (1)每年一期,从4月起到11月结束。包括准备阶段,公司运营阶段,总结(答辩)、成绩评定阶段。基本进度按模拟系统的运行要求由卡耐基梅隆大学的模拟中心制定。 (2)学员选择、小组的组建。5名学员组成一个小组,代表一个公司。每位成员行使一定的高层管理角色(如总经理、生产部经
5、理等),共同经营这家公司。 (3)与每一个小组对应,配备一个由5名成员组成的模拟董事会。“董事会”成员由企业界人士和专业教师组成,为小组的经营计划及决策提供咨询;负责监督小组的经营计划执行,评定小组成员的表现、成绩等。“董事会”成员主要以“董事会议”的形式对课程发挥作用。“董事会议”定期举行(一般定为三次)。“董事会”成员在主席的主持下听取经营班子对公司战略计划、年度经营计划或经营情况的汇报,并进行审议、评价,进行指导,提出改进建议;及在最后阶段审阅小组的经营报告。学员可充分利用“董事会议”的机会,向成员请教问题,寻求帮助。 (4)配备协作指导教师,组织、协调、控制课程进程,营造知
6、识转化环境,解答疑难问题,提供帮助。 (5)计算机、Inter、远程视频系统是重要的手段,用于文件数据的处理和传递,或远程问题讨论、授课。 (6)MG手册是课程的基本资料。课程进程中可组织新的资料。根据需要学生应充分使用相关参考资料。 (7)小组成员自主地讨论问题。经营决策制定是主要的“课堂”形式。指导教师定期组织必要的讲座或交流会。 (8)小组完成并递交公司战略计划报告、公司年度经营分析、每位学员的学习体会和建议。 (9)必要的课程文件,包括课程进程安排(时间安排上与卡耐基梅隆大学的计划相一致),模拟公司的运作规则,学员成绩评定等。 (10)课程进度与卡耐基梅隆大学同步,
7、通过email、卡耐基梅隆大学模拟中心MG课程教学网页等手段进行课程指导与协调。 (11)学员的成绩通过“董事会”、指导教师和学员自评综合评定。 (2)模拟系统具有很强的动态性,设置具有挑战性的公司经营管理问题。这样学员能受到更加逼真的运营公司的训练。在动态环境下,通过不断验证,培养学员实际的组织、协调和综合经营管理能力,而不仅是静态分析问题的能力。此课程是一个训练管理者的“实验场”。 (3)企业战略手段运用的实践性课程。它集案例教学和实
