从行为心理学探究创新型企业文化的培育方式

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1、从行为心理学探究创新型企业文化的培育方式随着我国社会主义市场经济的不断发展,建立、健全现代企业制度已是中国企业的当务之急。旧的、传统的企业制度和体制已不能适应市场经济的需要。建立现代企业制度,首先应在企业的文化观念上进行变革,用企业精神、企业价值观、经营理念和企业愿景来指导企业发展,规范企业行为,推动企业发展。在此过程中,我们可以从行为心理学角度探讨创新型企业文化的培育基础、培育等途径,科学地建设企业文化。  1创新型企业文化的培育基础  管理原则建立的基础就是对人性潜在价值的理解,而从行为心理学的角度的理解,人是一种不断需求的动物,除短暂的时间外,极少达到完全满足的状态。一个欲望满足后,另一

2、个迅速出现并取代他的位置,当这个被满足了,又会有一个站到突出位置上来,人总是在希望着什么,这是贯穿人的一生的特点。  而企业组织的理想状态就是让企业的员工既能让人追求和实现自我,又能使人获得彻底体现真我的忘我状态,它调和了自私和无私之间的矛盾关系,调和了内心世界和外部世界的关系,通过企业文化,能让人们工作的动力发自内心需要,内心世界和外部世界相融合,主体和客体之间的关系也不再是相互对立的了。  那么如何实现这种理想化的状态,就是我们需要研究的。人类的动机是由人类的需要所支配的,而人类的需要又是从低到高分层次的。所以动机理论的基本点就是研究人类的需求,即所谓的生理驱力。  (1)生理需求。例如一

3、个人在生活中所有需要都没有得到满足,那么是生理需要而不是其他需要最有可能成为他的主要动机,一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重的人,对于食物的需求一定是最为强烈的。  (2)安全需要。如果生理需要相对充分地得到了满足,接着就会出现一种新的需要,大致可以归纳为安全类型的需要,包括安全、稳定、依赖、保护、免受恐吓的需要等等。可以归纳出一点,我们更喜欢一个安全、可以预料、有组织、有秩序、有法律的世界,这个世界是可以依赖的。  (3)归属和爱的需要。如果生理需要和安全需要都很好地得到了满足,爱和归属的需要就会产生。每个人都会寻求在组织中建立一种关系,渴望在团体和家庭中有一个位置。这种需要,可能是为了抵消

4、广泛存在的疏离感、陌生感、孤独感等,这种感受由于现在社会的流动性增加,年龄的代沟等因素而更加恶化。  (4)自尊需要。社会的人都有一种获得对自己的稳定的、通常较高的评价的需要或欲望。自尊需要的满足,使人觉得自己在这个世界上有价值、有力量、有能力、有位置、有用处和必不可少。  (5)自我实现的需要。即使所有这些需要都得到了满足,我们任然可以预期,新的不满足和不安往往又将迅速低发展起来,除非个人正在从事自己所适合干的事情。一个人能够成为什么,他就必须成为什么,他必须重视于自己的本性,这一需要称之为自我实现的需要。正因为我们了解了行为心理学对人类动机的分析,就为我们建立创新型的企业文化有了一个科学的

5、培养基础。  2创新型企业文化的建立途径  企业文化的建立是在所有人类的归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要基础之上的,企业文化重视员工的教育,使员工相信企业能够给与归属感和爱,企业能够给予员工应有的自尊,促进人的自我实现。  企业文化建立的同时,肯定了需要的存在及其重要性,例如有所成就的需要,自立于自主的需要,感觉良好的需要,成长与自我实现的需要。我们认为企业文化的建立基础就是对人类潜在价值的理解。在国外,企业早就意识到建立企业文化,协同合作的重要性。1986年由阿尔佛雷德•斯隆基金会、卡耐基•梅隆大学以及世界银行合作对世界495家企业进行了调查。其结论如下:  (

6、1)能与雇员共享利润及收益的公司,其财务状况远胜于那些不与雇员分享成就的公司。  (2)那些积极与广大雇员交流信息并注重让雇员参与各种项目的公司,要比独裁专制的公司经营状况好得多。  (3)弹性工作制(包括弹性工作时间、岗位轮换及扩大职责范围)与经济效益紧密相连。  (4)影响业绩的最基本因素中有2/3与共同参与经济行为、群策群力、弹性工作制度及培训发展计划等相关。  美国行为心理学之父亚伯拉罕•马斯洛把这种协同定义为对个人也对其他人也有利的文化氛围。重视这种文化的组织具有安全、友善及士气高昂的特点,反之缺乏这种文化的组织则没有安全感、难以协调统一、雇员士气低落。  3案例剖析  那

7、么如何培育创新型企业文化呢?笔者通过几年内跟踪华鑫置业这样一家大型企业,剖析以人为本,充分关注人的内心,从而从多种途径建立、稳固起企业文化。  3.1通过企业文化的管理,促进文化精神的培育企业文化的管理是以人为本,将人置于管理的中心地位,而人的思想、观念素质将随着社会的不断进步而更新。因此这一管理必须促使企业在思想,管理方式、科学技术的不断更新,特别的在市场经济中,不断塑造和完善企业形象,创造适应

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