你会使用信用管理吗

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1、你会使用信用管理吗假如最大的客户之一突然破产，你的企业会怎么应对？如果你的回答是“非常不好对付”，也许你就该考虑一下信用咨询机构的服务了。信用咨询机构已经在英国存在了一个世纪之久，可是非常奇怪，只有少数企业从他们的服务中获益。尽管很多人也知道他们的存在，因为如果信用没有经过他们的审查，个人获得贷款是不可能的。那些资本市场上的公司也要经常与信用咨询机构打交道，如穆迪、标准普尔等。这些信用咨询机构可以提供评估一个公司偿还债务能力的服务。尽管越来越多的企业与信用发生着不可避免的关系，但是也只有20%—30%的公司使用信

2、用咨询机构提供的服务。经济全球化的发展使企业发生财务风险的可能大大增加，但却没有看到信用管理市场有长足发展的迹象。你可能认为多数企业应通过某种信用服务来检查客户的偿还能力。尽管接近有1/4的企业破产是由于没有做好信用控制引起的，但是很多企业仍在这种较好的服务面前无动于衷。信用咨询机构主要分为三类：第一类机构通过X络提供企业的基本信息，这些信息都是公开的，所以服务的价值有可能是仅值10英镑；第二类结合公开的信息与自己平时对企业的记录，提供与企业有关的更加广泛的信息；第三种专门提供各种各样的信用保险。商业信用咨询机构

3、不仅能评估一个公司的财务健康状况，而且还可以建议使用什么样的安全信用标准。这对一些中小型公司特别有用，因为相比大公司而言，他们更容易发生信用风险。这些机构的客户构成了信用社会的一部分，有关不履行协议者的信息会被收集，并形成对所有成员的早期建议系统。GMAC的《商业财务》通过调查发现，每年英国中小型企业的坏账损失达到了65亿英镑，因此，这个市场还有很大的发展潜力。为了寻求更大的市场份额，一些信用咨询机构变成了某些领域的专家，如信用保险、收入管理和企业间市场服务等。Co-Pilot公司的西蒙•马歇尔认为，

4、当面临日益增加的业绩压力时，更多的公司会从这种服务中获益。他说：“这个领域的业务得到有效管理非常重要，投资者特别关心公司如何保护他们的权益。”在英国400万中小型企业中，为什么只有很少企业把信用服务作为财务风险管理策略的内容之一？正在做这方面研究的Equifax信用咨询机构的负责人韦恩•戴维斯承认自己也很迷惑。“我们以为这些公司可能不需要信用，但实际上他们是不可能避免的。看到他们一点也没有采取措施来保护自己，我们感到非常惊讶。”可能是信用服务的价格太贵了，从而导致他们不感兴趣。但是戴维斯认为这不可能，

5、一些Equifax公司的客户一年只花几百英镑，并且他们非常乐于支付。“可能是由于这些公司的利润实在太少了，所以他们不会为一份报告支付10英镑。”尽管一些小公司使用信用检查，但是他们没有将其坚持做下去。“许多证据表明，既使一个公司购买了报告，它也没有持续的对客户进行检查，来确认他们的财务状况是否良好。这应该跟检查新客户的信用一样重要。”他补充说，大多数的中小型企业认为太了解自己的客户了，所以没有必要再为检查他们的信用而支付成本。还有的企业可能说自己的大多数客户不太固定，很难找到他们的准确财务数据。“通常很难将信用检

6、查的收益与其成本相配比，但是人们还是不愿看到发生坏账后雇佣人员进行追讨的成本。”一些公司甚至还不知道有这样的服务存在。但Experian公司的市场经理乔•霍华德认为，在经济发展的平稳期中，越来越多的中小公司关注自己的现金流。他说：“许多公司太关注他们将来的销售，而没有注意到重要客户不能按期付款带来的严重影响。他们只有在支票没有及时偿付时才得知，从而可能成为最后一个获知客户财务困难的人。”目前，许多信用咨询机构正在努力改变这种状况，特别是通过在线服务和更加量身裁衣式的服务吸引了更多的公司。像英国Eule

7、rHermes信用保险公司的风险经理保罗•弗拉纳根说：“近期企业从营利到破产的速度是非常快的，我们正采取更多方法来提供更加及时的信息。公司不可能长时间等待数据，我们必须提供反映目前状况的数据。”来自ACMA的安妮•格瑞德是Diesel时装销售公司的财务经理，她也提出了这样的需求。她把信用咨询机构作为风险控制策略的一部分，但是她强调信用咨询机构提供的数据仅供参考。她说：“它让我觉查到当前正在发生的事情，但我没有完全依赖它。”从格瑞德自己的经验来说，她发现由于多数核心财务信息于财务报告，而且过

8、时得很快，因此，她自己公司的财务风险控制，由包括高价值账户的信用保险和交易咨询等多种手段组成。与此同时，一支强有力的内部信用管理队伍也是非常重要的。格瑞德说，“你得到了牙刷，同时你还需要牙膏。”因此，英国Coface信用保险公司的市场经理，特雷弗•拜恩指出，信用咨询机构能够提供非常有价值的服务。他说，“在这种服务中，公司能够得到专家的建议、市场信息以及完善信用