浅谈商业公司应收账款管理

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1、浅谈商业公司应收账款管理年末将近，各公司都面临着流动资金加速回笼，加快资金周转，减少货款风险的情况，也都纷纷加强了对下游客户构建卓越的客户服务管理体系课程客户服务管理课程帮助学员让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整...[详细]赢在核心客户-客户忠诚度计划与客户俱乐部运营客户忠诚度管理课程主要内容包括：从航空常旅客俱乐部说起；先想好，企业为什么要建“客户俱乐部”？客户俱乐部在国内外发展带来的启发；不同企业如何确定“客户俱乐...[详细]精妙优质客户服

2、务与客户投诉、抱怨处理技巧提升客户服务课程学习，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环"的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教...[详细]应收账款应收账款与应付账款流程管理如今是信息化的时代，企业实现应收应付款管理不仅需要专业的知识更需要切实有效的分析工具，应收账款课程以最新的系统视角让您感受现代企业ARAP系统的建立与应用，帮...[详细]企业应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧应收账款管理课程的学习旨在帮助学员清晰逾期应收账款回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；

3、掌握应收账款催收技巧；加强销售流程中各环节的信用风险控制...[详细]应收账款控制与催收实战及全面信用管理应收账款控制与催收实务及全面信用管理课程清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；...[详细]收缴的措施和力度。由于行业的特殊性商业批发公司本身就是做现金流的，资金周转对商业公司运作就变的尤为重要。尤其是每年年初的时候，各商业公司为了提升销量、扩大市场份额、打压竞争对手，陆续的给地区大客户核定出账期或是货款压批的政策支持。如何在年末这个阶段再不影响双方现有合作业务和

4、正常销量的基础上确保应收账款的安全回笼，尽可能降低收回客户资信后的不良反应，是各商业公司不得不面对的比较头疼的事情。笔者在催缴应收账款的过程中经历过其中的痛苦和煎熬，也积累些许经验与教训，在这里与正面临着这种窘境的营销同行一同交流切磋：一、从公司制度上进行管理和约束商业公司的管理者要从公司内部财务应收账款制度和流程上加以约束，做到区域客户的应收账款与业务人员业务人员之销售技巧业务人员之销售技巧课程培训，旨在使学员掌握销售的重要技巧和方法，学会解决销售中各种问题的技巧，掌握通过与客户保持长期关系的要领，熟悉以客户...[详细]的提成绩效相挂钩。

5、只有公司利益与业务人员的个人经济利益互相捆绑到一起，业务人员把公司的货卖出去是职能，将卖出去的货款及时结算回来才是本事。通过与自身利益挂钩才能强迫业务员催缴应收货款这个事情由被动工作变为主动关注，从而减少由于公司内部业务系统的因素行为影响应收账款的及时收缴。二、加强员工对客户及应收账款的关注与重视首先在公司内部业务人员管理上要加强业务管控，实现精细化管理。作为商业公司的区域业务员必须熟悉了解地区客户，尤其是公司给予政策支持的大客户，业务人员应相当了解客户的月度采购量及对方的销售情况、资金使用情况、对方主要负责人员调整变动情况等等。如若上述处理

6、不好的话都会成为影响到本公司应收帐款结算不及时的因素。三、培养业务人员货款及时清缴的习惯逐步培养商业公司的地区业务员做好日常货款的管理工作，适时掌握辖区市场大客户的应收账款金额，养成对应收账款及时催缴的习惯，不要等到月末或是欠款金额较大的时候再催缴，试想下游客户在一个时期面临多个客户做付款的时候，到那时估计你的货款会被各种理由被延迟。业务人员应在日常拜访维护过程中适时了解客户的应收应付情况，要求对方严格按照之前双方约定的协议内容即账期或额度内执行，但凡地区客户违反政策约定、以各种理由或托辞不予结算货款的，业务人员应分析客户情况上报公司领导，针

7、对该客户情况采取停止发货、抓紧货款的催缴，对恶意欠款的客户采取法律程序等。任何业务合作的基础都是利益所在“各取所需”，只要双方秉着坦诚相待、真诚合作、长期共赢的话，相信这一切都不是问题。在这里笔者预祝所有正面临着催缴货款或即将面临着这类问题的同行们一切顺利！