人员测评的现状研究和前景探究

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1、人员测评的现状研究和前景探究[摘要]人员测评技术已经越来越受到企业人力资源部门的重视，它在人力资源管理的各项具体工作中起到举足轻重的作用。本文首先对人员测评的应用领域和技术进行了详细叙述。其次，分析了相关人员测评技术在现代人力资源管理工作中局限性。最后，根据目前的研究热潮，提出有待完善但相当具有创新意识的测评技术观点，希望对人员测评的研究有所启示。　　[关键词]人员测评技术性格标志　　　　在现代企业人力资源管理中，人员测评是一项基础性的工程。人员测评是员工与员工的职位达到最佳匹配的桥梁，是企业人力资源实现科学配置的有效工具。人员测评是指测评者采用科学的方法，收集被测评者在工作领域中的

2、表现信息，根据人员测评标准，对员工工作作出价值判断的过程。人员测评的涵义有狭义和广义之分。狭义的人员测评是指通过量表对人员品德、智力、知识、经验等各个方面进行评价。而广义的人员测评则是指通过量表、面试、业绩考核等科学手段，从各个方面综合测评人员素质。　　人员测评的功能主要表现在以下几个方面。一是人员测评通过一定的技术设计，使人对自己的素质认识标准化，从而达到自我了解、自我设计和自我开发与激励的目的。二是人员测评通过对新员工的素质测评，了解员工的基本素质，安排最适合他的职位，达到人与岗位的最佳匹配，以提高资源配置的效率。三是作为员工培训的依据，对员工素质进行测评和培训，同时开发其素质潜

3、能，给予奖励和晋升。　　基于上述功能，人员测评在人力资源管理各个环节中的应用很广泛。它的应用主要体现在以下几个方面：　　首先，人员测评在员工招聘中广泛用于挑选组织中高层管理和技术人员。众所周知，人的业务能力、知识水平和浅层心理，可以通过测试和面试等途径进行了解，但人的深层心理和潜能却犹如大海中的冰山一样深不可测，单凭面试常常只能窥探到冰山的一角。利用人员测评，企业可以把好招聘关，帮助企业选择合适的人到合适的岗位，做合适的工作，从而达到人和岗位的最佳匹配的目标。从我国的目前情况看，大多从事人力资源管理工作的人员，没有经过系统的专业训练，使得人力资源管理方法缺乏科学性和合理性，有时甚至产

4、生“任人唯亲”、“拉帮结派”等不正常现象，严重阻碍企业健康发展。利用人员测评可以提高决策的科学性和合理性。另外，现代企业中常常发生人才流动过于频繁的情形，这对企业的负面影响也很大。通过人员测评，达到人与岗位的最佳匹配，提高员工的工作积极性，降低离职率，减少员工离职给企业造成的损失。　　其次，人员测评在员工培训中的应用也相当显著。在企业中，有效的员工培训过程应当有助于企业目标的实现。人力资源部门有必要明确培训目的，了解培训需求，从而使培训有利于企业目标的实现。人员测评在员工培训中的表现主要有两方面：一是通过人员测评，对受训员工按照心理特征和能力水平等进行适当的分类，然后因材施教。这样的

5、培训方法可以使合适的人接受合适的培训，不仅可以降低培训成本，还能提高培训效果。二是通过人员测评，具体的了解员工的各方面素质，据此判断员工是否需要接受此项培训。　　另外，人员测评在薪酬设计中的应用也是不可忽视的。现阶段一些企业普遍存在一个问题，就是缺乏科学合理的薪酬设计。我们知道，薪酬体系设计的目标应当为：一是吸引和激励企业核心员工；二是使员工的能力不断得到开发。而要想达到这些目标，人力资源管理部门首先要进行企业人员测评，以确定每位员工的工作目标和内在需要等。例如，在员工待遇构成上，除基本工资外，还包括奖金、补贴以及福利、股权、保障、有薪假期等。但是，不同的员工对不同的待遇有着不同的倾

6、向程度，这时就需要人力资源部门对员工进行有序的人员测评，从而确定以何种奖励方式对员工进行激励，才能最大限度的提高员工的满意度，进而留住员工。诸如此类，人力资源部门可以通过人员测评分析出各类不同的员工，从而确定不同的工资发放方式，以便稳定员工的工作积极性，有效激励员工。　　最后，不得不提的是人员素质测评在员工晋升中的应用。在现有岗位上有能力和业绩突出的人，未必能胜任更高层的职务。例如，优秀的工程师不一定能当出色的经理。但在晋升的激励下，员工常常不断要求晋升，直到到达自己不能胜任的职位为止。为了防止这样的晋升会对企业带来不必要的损失，人力资源管理部门有必要在员工晋升以前对其进行人员素质测

7、评，以确定员工是否适合晋升后的岗位，随后再决定晋升与否以及晋升人选。人力资源管理部门应在对管理人员、专业人员、技术服务人员等不同的员工进行人员测评以后，针对不同的人群制定多个层次和多种类的晋升制度，让不同的人找到适合自己的岗位，从而避免所有有才能的人拥挤在同一条晋升阶梯上。　　随着人员测评不断受到企业各个工作阶层的重视，以及人员测评在人力资源管理中举足轻重的地位日益凸显，人员测评技术也在不断向前发展。目前，人员测评技术已经形成了心理测验、面试和评价中心三大