即墨市以统计创新提升优质服务水平

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1、即墨市以统计创新提升优质服务水平摘要：为拓宽统计服务领域，积极谋划将统计服务由经济领域延伸到社会领域，成立了市社情民意调查中心，开通了民生热线。即墨市统计局今年以来围绕全市中心工作，强化创新，锐意进取，狠抓服务质量，在服务科学发展、服务企业、服务基层、服务社会方面取得了可喜成绩，有效发挥了统计“睛雨表、参谋部、信息窗”的作用。一是拓空间，提供“跟进”服务。以“体民情转作风做表率，知大局精业务创一流”集中调研活动为载体，按照市第十三次党代会确定的“奋力争当全省县域科学发展排头兵、加快建设开放型现代化城市”的奋斗目标，精心研究确定调研课题，搜集与昆山、荣成、龙口等对

2、标城市相关材料，撰写了7篇有深度的调研报告，报告比较了我市经济社会发展与对标城市的优劣势，并对我市未来发展提出了有针对性的意见建议，得到了市委书记刘赞松的批示与肯定，并被市委以“内参”形式转发全市各单位参阅借鉴。同时得到青岛市统计局局长李刚的批示，要求其他区市学习借鉴即墨市统计局的做法。二是察民意，提供“舆情”服务。为拓宽统计服务领域，积极谋划将统计服务由经济领域延伸到社会领域。在市委市政府的支持下，成立了市社情民意调查中心，开通了民生热线85512340，并研究制定了一整套社情民意收集、整理、反馈机制，架设起了政府和市民沟通的新桥梁。先后开展了“群众最不满意十

3、大问题调查”、“机关作风暨政风行风调查”和“2013年度镇(街道)群众满意度调查”等一系列大型民生调查项目，共搜集群众意见建议4200余条，并把意见建议反馈给相关镇(街道)、部门，市有关部门对办事时限进行督察，《新即墨》及时报道办理进度，截止目前累计给群众办理实事1000余件，让老百姓感受到了实实在在的成效。民意调查的组织实施得到了市委、市政府主要领导的肯定，市委常委、副市长邢福栋，市委常委、纪委书记李志红，市政协副主席王立峰等市领导和市有关部门负责人亲自到现场倾听民声民情，为市委、市政府了解把握群众的真实想法和意见，切实改进政府工作都起到了积极的推动作用。三是

4、搭平台，提供“点对点”服务。围绕市委、市政府的重大决策部署，积极跟进，靠上服务，先后研究建立了“亿元以上投资项目监测平台”、“个十百千工程监测平台”和“目标城市信息收集平台”三大平台，打造即墨统计新的名片，为市领导、各部门提供优质服务打开了广阔的空间。利用“亿元以上投资项目监测平台”，对全市在建和新开工的91个亿元以上投资项目进行在线实时监测、评价；开通运行的“个十百千工程监测平台”，对在建项目进展情况，及时跟踪监测，同时对成长性企业(年主营业务收入在1000-2000万元)进行摸底，监测其成长情况，全年共有76家企业纳入了规模以上工业；“目标城市信息收集平台”

5、则按季度收集我市目标城市昆山、龙口、瓦房店和省前10强县(市)的主要经济指标数据，与我市相关经济指标进行对比分析。三大平台的搭建，在数据管理、决策咨询、科学考核、统计服务等四个方面实现了重大突破。四是接地气，提供“贴心”服务。面对公众对统计的质疑和不理解，不消极逃避，不被动等待，结合开展的党的群众路线教育实践活动，市统计局把满足群众愿望摆上第一位，做出了开展“开门统计、服务群众”的重要安排，主动放下身架，广泛邀请机关、企业、社区等各界市民，走进统计办公区，观摩数据产生流程，使闭门统计变成开门统计，帮助群众解开心中的疑惑，广泛征求社会各界300余人的意见建议67条

6、。通过一系列的活动，全方位展示我市统计系统紧紧围绕科学发展主题和率先构建现代化服务型统计的工作思路所做的努力和取得的辉煌成就，积极推进我市统计公开透明，进一步提高统计服务社会、服务基层、服务科学发展的能力，为全市率先科学发展、实现蓝色跨越提供更加优质的服务。五是搞试点，提供“专项”服务。今年是全国第三次经济普查年份，这次经济普查与以往普查相比，在普查目的、方法、数据采集手段等方面都有很大的不同、工作难度更大。经过积极争取，青岛市第三次经济普查综合试点放在了我市，青岛市统计局李刚局长亲自到现场动员并对试点工作提出了“模拟经济普查全过程，积累组织实施经验，抓住重点难

7、点问题，为正式普查探明路子”的明确要求，我市认真抓好试点各项工作，通过“绘地图、搞比对、建底册、查单位、填台账、出结果”六步走，模拟了普查业务流程，顺利完成了综合试点工作任务。国家统计局副局长李强、省统计局局长潘振文分别对我市的试点工作给予了充分肯定，认为我市普查试点工作计划周密，组织得力，试点每个环节务实高效，总结出来的经验很具体，很全面，能够确保普查工作少走弯路，对全省的普查工作都具有借鉴意义。：姜新钧单位：即墨市统计局