公立医院社会责任会计信息披露的动因

公立医院社会责任会计信息披露的动因

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1、公立医院社会责任会计信息披露的动因一、公立医院社会责任会计信息披露的基本概念公立医院社会责任就是指医院履行社会功能的责任,主要是指由国家公益性质的非营利性医院,在实现自身可持续发展的过程中,包括对社会健康需求、人民群众健康利益、国家发展目标等所承担的责任。公立医院社会责任会计信息披露是指公立医院运用特有的方法和技术,将公立医院由于承担社会责任引发的对财务状况和经营成果的影响,以及承担社会责任的状况等信息进行揭示的过程。二、公立医院社会责任会计信息披露的动因1、外部动因(1)政府对公立医院实行社会责任会计信息披露的需求。政府是公立医院社会责任会计信息的主要使用

2、者。改革开放使得我国经济由计划经济快速地转变为市场经济,市场开始对经济起着调节作用,而政府的主导作用发生了变化,随着改革开放不断地深入,我国政府对公立医院的行政管理逐渐的放松,不断地扩大了公立医院自身的经营权。当今,为了规范我国公立医院的相关责任,国家政府也颁布了大量的政策与法律,约束其那些不履行社会责任的行为。政府部门要采取政策方面的约束与引导,以政府颁布的法律政策对其社会责任进行有效的约束。而政府主要是通过对医院运营的有关信息进行深入地分析,通过这些信息制定出有效的措施对公立医院进行监管。政府还会以公立医院发布的对社会承担相关责任的信息对其社会贡献和形象

3、做出公平的评价,国家政府部门和卫生管理等部门要求公立医院对外发布其相关信息的法律与法规也层出不断。政府部门还通过一些优惠特殊的扶持政策来激发公立医院对其社会相关的责任信息进行发布,这对公立医院来说既是压力又是动力。(2)患者对公立医院实行社会责任会计信息披露的需求。我们都知道,顾客满意度的高低及对产品或者服务的认可度是组织成功的关键。对公立医院来说,病人就是它们服务的主要对象,病人只在乎能否得到实惠、低廉、有效的医疗产品和服务,患者通过对公立医院社会职责的履行相关情况进行了解,得到一些相关的信息并通过以自身对其了解该公立医院的光顾次数对其进行奖罚。所以对于公

4、立医院来说病人才是医院的“上帝”,我们把医院比作成一棵大树,那么患者是医院得以生存与发展的根,如果没有了这些树根,那么医院这棵大树就不会得到快速的生长。不仅如此,病人还是公立医院最好的形象宣传员,患者会将其在医院得到的服务与待遇加以宣传,树立医院的形象,从而吸引众多的患者来院就医。这种宣传的影响力是很大的,如果他们对医院宣传的是一些对医院不利形象,那么将会有更多的患者离你而去。因此,公立医院自身的价值和利润的大小程度主要是由病人的选择决定的。威廉·科克汉姆曾经说过,当今公立医院内部的组织结构和制度建构逐渐向着科学和职业化发展,X络信息社会使得患者了解了很多医

5、学方面的知识,医院与病人之间的关系也在发生很大的变化,但医院与病人关系中的相互信任程度仍然是影响医院与病人间交往互动的很大一个因素。(3)新闻媒体对医院实行社会责任会计信息披露的需求。除了政府要对公立医院的社会责任信息进行监督以外,媒体舆论也要对公立医院的社会责任信息进行监督与发布,通过大众媒体来规范公立医院的行为。随着X络、大众媒体等快速发展,X络媒体成为人们获取医疗服务信息的途径。大众媒体发布医院社会责任的信息就会对其形成很大的社会舆论压力。对于那些很好地对社会承担社会责任的医院,媒体就会对其进行正面报道,这也将会给公立医院带来很大的宣传效益,提升该公立

6、医院对社会良好的口碑与形象。反之,如果公立医院没有履行好应有的社会责任,那么大众媒体也会对这些医院进行曝光,揭发其不良行为。2、内部动因(1)医院不断增强的品牌力和“口碑”是基本保障。公立医院开设的最终目的不是为了追求经济效益的最大化而是要满足人民群众的公众利益,这也是公立医院区别于企业的一个特性—公益性。从国外医院的发展经验来看,医院只有充分履行自己的社会责任,并把这种责任以报告的形式真实的呈献给社会,才能增强医务人员的凝聚力,吸引企业投资,降低医院的成本消耗,从而增强企业的核心竞争力,使医院在残酷的竞争中不会被淘汰。标准声誉理论曾指出,声誉的作用是对于有

7、长期利益关系的人发出一种暗示,一种激励,以保证能完成其承诺。因此,医院的声誉对医院来说,是一个隐性资产,它往往决定了医院的竞争潜力有多大。如果医院要长期发展下去,就要重视自己在社会中的声誉,所有工作人员都要积极配合,共同努力。建立医院的良好声誉,这也是患者再次重复就医的关键所在。同时,医院的声誉也是医院综合实力水平的真实体现,如果该医院有了良好的社会声誉,那就是说不管是硬件还是软件设施都得到了社会及患者的认可。医院有了好的声誉,才有好的口碑,也才能不断打造出自己的品牌优势。公立医院只有具备一流的技术、优质的服务和品牌效应,并能积极承担社会责任,敢于信息披露,

8、不断完善医院的社会形象,才能赢得社会的认可,才能增强

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