基于三角校正法的合资企业高管领导能力构成要素研究

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1、基于三角校正法的合资企业高管领导能力构成要素研究０引言　　随着中国投资环境的不断改善，大量外国企业进入中国建立合资企业，２０１１年，我国规模以上的中外合资企业的数量已经占全体工业企业总数的３．３％。合资企业在技术、劳动力、社会资源等方面会获得更多的互补性优势，同时合资企业在管理体制、组织结构、沟通方式以及文化背景等方面也面临着一系列的分歧与矛盾。作为企业的主要负责人（总经理、首席执行官、各部门负责人等），合资企业高层管理者（以下简称高管）与独资企业的高管相比将会面临着更大的压力。　　领导能力是指领导者对被领导者实施影响力的能力，领导者通过描绘愿景、激励他人、维护

2、人际关系等方式对被领导者施加影响，使被领导者更好地完成任务，实现组织目标。管理者领导能力的高低会直接影响到其工作的效果乃至整个企业的经营绩效，因此管理者领导能力研究已经成为管理领域的热点问题。如由长延和唐素萍对领导与管理、领导能力与管理能力、能力与素质的构成及形成的影响因素等关于企业领导的问题进行了深入的阐释［１］。赵国祥等以党政领导干部为对象进行了领导能力的实证研究，通过统计分析确定了沟通能力、创新能力、组织协调能力、选才用才能力、综合决策能力、应变能力和自律能力７个维度的领导能力［２］。杜建华等通过结构方程分析方法，对女性领导能力在女性领导模式与领导绩效中的

3、中介作用进行了探讨［３］。目前国内文献对领导能力的研究，大多集中在一般性领导能力上，而缺乏对具体行业、具体企业管理者领导能力的考察，特别是没有对合资企业高管领导能力进行专门研究。因此本文以合资企业高层管理者为对象，利用三角校正法确定其领导能力构成要素，为高管领导能力提升提供可供参照的标准。　　１研究设计　　为了对合资企业高管领导能力进行全面的描述，本研究采用三角校正法确定合资企业高管领导能力的构成要素。　　三角校正法又称三角交叉检验法，是指在研究同一对象时采用不同的方法、资料、样本与理论集合多个角度的研究方法。采用三角校正法的优势主要有3个方面：①可以将多个角度

4、收集到的资料进行相互比较，检验其一致性；②　采用多个角度分析探究同一对象，反映的信息更加全面准确；③　通过分析各种资料的分歧性可以发现不同主体对同一现象认识的差别，发现新的研究问题。　　本文以合资企业高管访谈、合资企业中层管理者团体焦点访谈、专家决策3种方式收集资料，从领导者、被领导者以及专家3个角度，确定合资企业高管领导能力构成要素，如图１所示。　　２研究步骤　　２．１合资企业高管访谈　　对国内２１家合资企业进行了调研，共访谈高管２９人，其中总经理８人，副总经理１２人，总监（部长）９人，其中中方人员１６人，外方人员１３人；访谈方式主要采用当面访谈方式进行，部分

5、采用访谈；访谈的主题是“从您个人的工作内容出发，您认为作为一名合资企业高管需要具备哪些能力”；平均访谈时间为７３分钟。通过整理访谈录音，受访者的主要观点如下：　　Ａ１．高管需要保持企业战略的可持续性　　Ａ２．高管对于企业未来可能出现的危机要有一定的洞察力　　Ａ３．高管要能够将各种资源有效地整合　　Ａ４．高管需要不断地保持创新能力　　Ａ5．高管需要形成战略性的思维模式，为企业的发展指明方向　　Ａ6．高管需要协调企业内外各种主体的利益，调和各种矛盾　　Ａ7．高管应该采取富有弹性的管理方式，并及时地调整企业战略　　Ａ8．高管要能接受文化差异及其给管理带来的负面影响　　

6、Ａ9．高管要注重决策过程的逻辑性和科学性　　Ａ１0．高管要在风险和收益间进行合理的选择　　Ａ１1．高管应该能够正确处理集权与分权的关系　　Ａ１2．作为企业名义上的首脑，高管需要灵活地应对各种社会关系，维护企业形象　　２．２合资企业中层管理者团体焦点访谈　　合资企业中的中层管理者是高层管理者直接实施领导行为的对象，因此他们对于高管领导能力的认知最为直接，因此本文选择这一群体进行团体焦点访谈。　　本次团体焦点访谈共分为5组，分别在北京、上海、大连、深圳、广州、天津6个城市进行，每组由９名来自当地合资企业的中层管理者组成，其中中方人员２２人，外方人员２３人；访谈主题是

7、“你们希望贵企业高管应该具备哪些领导能力”。整理中层管理者团体焦点访谈结果如下：　　Ｂ１．高管需要处理企业眼前利益与长远利益的关系　　Ｂ２．高管应该积极地培养员工的管理能力，并进行授权　　Ｂ３．高管要乐于接受新的思想　　Ｂ４．高管应该积极进行内部沟通，调整各种矛盾　　Ｂ５．高管应该能够建立广泛的社会关系，并能积极参与社会活动　　Ｂ６．针对不同文化的员工的特点采用相应的激励方式　　Ｂ７．具有战略性的眼光，为企业规划一个美好的愿景　　Ｂ８．灵活地处理各种突发性问题　　Ｂ９．高管对于合资企业内部文化差异带来的问题应该具备足够敏感性　　Ｂ１０．有效地决定企业的目标与方向

8、　　Ｂ１１．正确处理企业