电子商务初步认识实习报告心得

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1、电子商务初步认识实习报告心得电子商务初步认识实习报告心得摘要:对电子商务的认识,我们还停留在比较肤浅的层面。因此这次实习是我们初步认识电子商务的机会。我调查了红星美凯龙家居广场,初步了解卖场产品的功能特点、目标客户以及该卖场开展X络营销的情况。认识到其中存在的问题,并提出一些X络营销的具体规划。关键字:红星美凯龙X络营销目标客户产品红星美凯龙自创业以来,至今已在25个城市开办了37家商场,成为中国家居业的第一品牌。红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场,传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”,引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。人类生活就离不

2、开家具,它是生活必需品。电子商务在家具行业已经有应用,而且已有很多企业在做,最常见的一种就是通过比市场价低廉的方式在X上卖家具。从涉及的对象来看,电子商务目前不仅用在家具的销售商,还用在生产和经营管理方面,这些方面电子商务在家具行业中的应用是很普遍的。最近几年,以搜狐、焦点家居X为代表的强势X络媒体深入行业一线宣传推广,为企业提供海量、及时、全面的行业资讯,使得家具行业对于X络的认知度正大幅提升,越来越多家具企业开始运用互联X进行品牌推广、X络营销。X络品牌广告也越来越被企业所接受,而家具企业对于X络在线商城、B2B的投入也持续增加,家具

3、电子商务正方兴未艾。红星美凯龙、东方家园等一批知名企业都已推出或正在准备推出自己的X络商城,率先抢分家具电子商务新蛋糕。如今X上的家具电子商务X站共可分三类,最著名的当属淘宝X等X店平台;次之是红星美凯龙等依托实体店家具卖场建立起来的X站;而后是如曲美e世界等知名品牌设立家具X店。目前红星美凯龙商场不但每年举行4-5次整体性的X络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。红星美凯龙致力于倡导绿色环保,做行业领跑者,实行商户准入资质审查制度,力争达到商场产

4、品绿色环保,从健康、美观、实用角度出发,努力为消费者营造温馨、和谐家园。(实习报告fan杂志、户外大牌等媒体资源,更有全国流行趋势发布、新工艺、新材料的推广和行业联盟至尊VIP,强势塑造家居市场领导品牌。红星美凯龙有自己的仓储场地,标准的配送服务让家装公司省时、省力、省钱。统一售后安装:四位一体延伸,从设计、咨询、安装到专业保养一条龙服务。当然,红星美凯龙开展X络营销也存在一些问题。X络照片和眼见为实的差距,恐怕是困扰家具电子商务的一大难题。几乎所有消费者传达的信息都是,“买家具还得亲眼看看”。一位亲戚刚在红星美凯龙订了一张床,标牌上的价

5、格定是2.1万元,最后的成交价格确是9000元,这说明其价格水分在50%以上,但不光这里,大部分的卖场都是如此,消费者也只能忍了,毕竟还可以砍价。卖场亦是如此,如果在X店购买,消费者更少了砍价这一环节,如果碰到那些本着“能蒙一个是一个”经营理念的X店,试问消费者岂不任人宰割?除上述外,电子商务应用在家具业还有一个重要问题,就是线上交易与落地服务尚没有实现无缝对接,很多家具X店购买的产品得不到配套的服务,一些X站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家应建立完整的售后服务系统,并提供送货上门、免费安装等及时的服务项目。快速消费品领域而言,目前我

6、们看到的一些X购服装的后起之秀,完全是得益于电子商务的快速发展,从而树立品牌。但耐用品行业,更多的成功范本则是是得益于品牌的积累。不同级别的城市也有不同的消费层次。目前,一些中小城市企业的X络营销,大多还停留在团购、促销信息发布等初级层面,与消费者的互动还很少,销售成交量也很有限。综上所述,不论“亲眼看看和砍价”的消费习惯,还是“X店无售后《电子商务初步认识实习报告心得》出自:查字典链接fanwen.chazidian.

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