旅游电子商务课程设计

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1、《旅游电子商务》专业名称课程学分3总学时60课程特性专业核心课程一、课程定位旅游电子商务已经有将近40年的历史。旅游业与现代网络结合已经是大势所趋。它是应对蓬勃增长的、满足日益个性化的网民需求的需要；是今后旅游主管部门开展网上企业年审、黄金周报表和企业经营数据直接上报的需要；是广东10市实施144小时便利措施的需要。广东省作为首个“全国旅游综合改革示范区”，在旅游发展方面一直勇于先行先试。广东省旅游局早于1997年建成了广东旅游网。2001年，广东省被认定为国家旅游局信息化重点工程——金旅工程的首个试点省份。此后广东省的旅游企业陆续入驻金旅工程的金旅雅途网，从而使广东旅游业

2、电子商务化的进程大大加快。2008年，广州旅游信息协会宣布成立，首批会员单位113家，覆盖了广州各级旅游局、旅行社、酒店、景区等旅游类及信息类企业，规模为全国之最多。旅游电子商务涉及电子商务、旅游业、信息网络、市场营销等多方面的知识，在发展旅游电子商务的过程中需要既精通电子商务又熟悉旅游管理和计算机网络技术的复合型人才，而目前我国传统的教育体制培养这方面的人才还很少，现有旅游电子商务人才大部分都以技术见长，对于既拥有技术又掌握旅游管理，旅游产品设计，旅游产品营销等综合性人才非常缺乏。这制约了旅游电子商务的进一步发展。因此，在旅游管理专业人才培养方案中加快培养复合型、高技能的

3、旅游电子商务人才为旅游业服务十分迫切，作为旅游管理专业核心技能与课程之一的《旅游电子商务》课程的开设与改革就显得尤为重要。《旅游电子商务》课程是旅游管理专业（以及涉外旅游专业）的核心课程，是酒店管理专业、会展策划与管理专业课程。课程强调以工作过程为主线重建课程体系和课程内容，根据职业行动体系教学要求，建设校内生产性实习基地，加强校外顶岗实习基地建设和管理，充分体现真实的职业情景，满足教学过程中技能和职业素质培养要求。以旅游管理专业人才培养目标定位贯穿于课程教学的全过程，大胆创新，从而使课程教学紧密结合企业实际，使学生综合素质和能力得到全面提高。其先行课程为：计算机基础、旅游

4、概论、旅行社经营管理、旅行社计调与外联实务、导游业务、饭店经营与管理、项目管理、专业实习。后续课程为：顶岗实习、毕业设计。18二、课程教学设计理念和思路1．设计理念本课程以职业教育学理论为指导，倡导项目教学法，积极主动探索学生自主学习方式，注重培养学生的职业能力与素养。坚持“实用，够用，能用，会用”的“四用”教学原则，从评价理念、评价内容、评价形式和评价体制等方面建立“过程化”评价体系，关注学生解决项目任务等过程的评价，以及在过程中表现出来的与人沟通及团体合作的态度、创新精神与能力。2．设计思路本课程着眼于学生的终身学习与可持续发展，关注学生综合素质与职业能力的培养。课程依

5、据在线商旅工作任务与职业能力分析中的工作项目而设置。设计思路是：打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以“在线商旅”工作任务为中心组织课程内容，并让学生在“旅行社电子商务、旅游目的地电子商务、酒店电子商务”等不同学习情境具体项目的完成过程中学会完成相应的工作任务，同时构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出了对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要进行，同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以在线商旅工作过程为主线，在教学过程中，通过校企合作，校内生产性实训基地建设、校

6、外实习基地开发等多种途径，采取工学结合的形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会，实现“教学做一体化”。教学效果评价改变以教师为主的传统方式，采取过程评价与终结评价相结合的方式，理论与实践相结合，突出对学生职业能力的考查。三、整体课程教学目标根据旅游电子商务岗位工作的基本流程，以在线商旅工作过程为主线，设计了教学项目，使整个教学工作以真实项目为导向，把课程内容里的通用模块和对应模块相应的融入其中，最后达到以任务来驱动教学的目的，从而使学生牢固掌握专业知识，提高职业能力和职业素质。1.能力目标⑴能够熟练掌握旅游电子商务应用与规划设计技能；⑵能够熟练掌握旅行社电子商务应

7、用技能；18⑶能够熟练掌握旅游目的地电子商务应用技能；⑷能够熟练掌握酒店电子商务应用技能。2.知识目标⑴了解旅游电子商务应用模式；⑵理解旅游电子商务开展流程与应用方法；⑶理解旅游企业应用电子商务的模式与特点；⑷理解旅游企业设计电子商务应用方案的原理及作用；⑸掌握各类旅游企业应用电子商务的基本技能；⑹掌握各类旅游企业设计与规划电子商务方案的技能；⑺掌握项目团队管理的基本方法。3.素质目标⑴通过旅游电子商务应用技能训练，提高学生的在线营销技能与意识；⑵拓展学生的知识面，培养学生的职业能力与道德素质；⑶培养学生形成爱岗敬