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时间:2018-04-30
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1、医院精神文明总结在XX年度,我院在县委、县政府、卫生局的领导下,坚持以病人为中心,以优质服务,救死扶伤,全心全意为人民健康服务为宗旨,以搞好精神文明建设为目标,把精神文明建设作为全年的工作重点来抓,成立精神文明领导小组,由一把手任组长,一名副院长具体抓落实,使中医院在加强“精神文明”建设的工作中取得显著成绩,现总结如下:一、加强医德医风建设。医德医风水平的高低,直接关系到病人的安危与医院的发展。因此,把医德医风教育放在首位,医院医德医风领导小组,定期召开专题会议研究、分析问题,及时解决问题,并制定《医德医风工作制度》、《医德医风建设计
2、划及措施》、《医德医风奖惩办法》等,作到有计划、有检查、有评比、有总结、有奖惩。使医德医风实行目标化、制度化、规范化管理。并建立医德医风档案,建档率,每年考核次。购买《医德学概论》和《医德问》、《医务人员十不准》、《文明用语和禁语句》等资料达到人手一册。同时,医院与科室签订了医德医风责任状,并明确了职责、任务、奖惩。加强医护质量管理,对医护质量实行重点突出,监督检查,评价控制,奖惩结合的管理模式,充分发挥护理部的作用,注重抓基础质量,强化基础训练,坚持考核考试制,做到有监督,有检查,有评比,有奖惩,使全部临床护理人员基础操作合格率达。
3、二、强化监督约束机制。建立健全各项规章制度,实行制度化,标准化管理,并健全了奖惩制度。为提高服务质量,聘请社会监督员若干名,定期召开监督员座谈会,以及向患者发放问卷调查表,征求意见,改进工作。为提高整体素质实行医德规范公开、医疗收费标准公开、举报奖励公开、院长办公电话公开。三、认真搞好思想教育工作。利用业余时间认真搞好干部职工的思想教育,夯实遵纪守法、自警自律的思想基础。在普遍宣传教育的同时,针对重点岗位,有侧重地进行教育。对党员干部重点加强党性、党风和党纪教育;对收费人员,重点进行收费法规的教育;对药品购销人员和临床医务人员,进行上
4、级有关禁止收受药品回扣、开单提成等的法纪教育及《执业医师法》的学习和教育。总之,对所有人员都进行为人民服务和一切为了病人的宗旨教育。认真贯彻执行党的路线、方针、政策、学习贯彻《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,坚持不懈地开展世界观、人生观、价值观的教育和爱国主义、集体主义、社会主义以及艰苦创业精神教育,加强社会公德、职业道德和家庭美德建设,大力倡导文明服务、礼貌待患、助人为乐、关心集体、敬业爱岗、服务人民、奉献社会的崇高精神。四、实施“科技兴院,人才兴院”工程。为了贯彻落实“科技兴院”的指导思想,加快医院快速发
5、展的歩伐,院委员会经过仔细考察研究,结合我院实际情况,投资余万元,购进大型医院信息管理系统,此信息管理系统包括了:医院管理数据维护系统、门诊自动挂号收费系统、住院记帐网络管理系统、药库药房管理系统院长查询决策系统。使我们中医院成为XX县第一家实行全部微机化管理的医院。实行该网络系统后,使人们原有的收费流程由:药房划价-►收费处交费-►药房拿药,直接简化为收费处交费->药房拿药,减少了患者的痛苦,使患者享受到更方便快捷,更高效的优质服务。同时,医院收费项目和标准由计算机网络中心按规定程序统一调整,规范了收费行为,有效地制止了错收费,乱收
6、费现象,有利于收费、物价部门和患者的监督和检查。同时,对那些想利用管理制度不健全以谋私利的现象被杜绝和纠正。为了提局全院医疗质量和服务水平,医院院委会多次召开专题会议,把人才培养列为工作重点,经院委会研究决定,选派名人员利用三年时间到大中专院校进行全脱产学习,增强医院的基础力量和技术力量,使我们中医院在新的竞争环境中,能够更好发展,推进医院整体实力的进步。五、狠抓基础建设,营造优质就医环境。围绕硬件基础狠抓环境建设,为了给就医群众一个整洁、舒适、优雅的就医环境,我院下大力气,狠抓环境管理,派专人负责,责任落实到各科室。同时医院在资金紧
7、张的情况下,拿出余万元,用于门诊大厅、病区的硬件更新。门诊大厅墙壁重新粉刷,病区内原有木制窗户均换为铝合金窗,房间内墙壁全部用钢化涂料粉刷,墙壁米以下贴磁砖。使整个医院的硬件环境得到进一步的提高,真正给病人一个整洁、舒适的就诊环境,得到了广大患者的一致好评。六、宏扬传统医学,发展中医事业。成功举办了首届中医药文化周及中医药知识电视大奖赛,这次活动的成功举办,贯彻了中央卫生改革和《河北✓La发展中医条例》的有关精神,继承和发扬了传统医学,发展了中医事业,更好发挥了中医药在医疗卫生事业中的重要作用,《健康报》、《河北省中医药局中医信息》、
8、《邯郸日报》、《邯郸晚报》相继刊登了这次活动有关报道。在中医药文化周期间,我们中医院还举办了中医药文化书画笔会,以另一种形式歌颂和赞扬了传统中医药文化。举办《卫生与健康》系列电视讲做,利用广播电视宣传面广的特点,使广大群
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