物流员考试试题及答案

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1、班级：姓名：学号：…………………………………密……………………………………封………………………………线…………………………………湖北省机械工业学校2012—2013学年度第2学期期末考核试卷考核课程：物流员考核类型：统考考核形式：闭卷适用班级：11级物流管理班试卷：A题号一二三四总分分数答题卡号12345678910答号11121314151617181920答号21222324252627282930答号31323334353637383940答号41424344454647484950答号515253

2、54555657585960答号61626364656667686970答号71727374757677787980答号81828384858687888990答号919293949596979899100答得分阅卷人第一部分理论知识考核一、单项选择题（每题1分，共10分）1、举止得体的具体要求是：（）A、态度严谨B、表情严肃C、行为适度D、热情奔放2、语言简练、语义明确属于职业道德规范中（a）的具体要求。A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、团结互助3、下列关于职业道德的说法中，正确的是：（）A、职业

3、道德与人格无关B、职业道德的形成主要靠环境C、职业道德的提高与个人利益无关D、职业道德反映人的群体道德素质4、社会主义市场经济条件下的诚信（）A、只是一种法律规范B、只是一种道德规范C、既是法律规范，又是道德规范D、既不是法律规范，也不是道德规范5、与你交往的人中，哪种性格类型的人最多：（）A、性格、志趣相近的人B、年龄、爱好差异较大的人C、性格、教养差异较小的D、平和、易相处的人6、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级，你会（）A、看得超然开脱，寻求新的提升机会B、觉得没有发展机会，辞职离

4、开公司C、觉得不公正，但是出没有办法表明D、心里为太顺畅，但还得协助其工作7、职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（）A、调整行业内部从业人员之间的人际关系B、调整行业之间从业人员的人际关系C、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D、调整行业与社会其他各方面的人际关系8、“诚”与“信”的逻辑关系是（）A、先有“信”后有“诚”B、先有“诚”后有“信”C、“诚”和“信”没有逻辑关系D、“诚”和“信”不分先后9、“管理”与“领导”的关系是（）A、领导是管理和职能活动之一B、一个领导者必

5、然是管理者C、两者没有关系D、管理就是领导10、作为行为规范，道德和法律的区别表现在（）A、道德的作用没有法律大B、道德规范比法律规范含糊C、道德规范与法律的作用范围不同D、道德与法律不能共同起作用二、多项选择题(每题2.5分,共25分，漏选得1分，错选多选不得分)11、下列关于职业道德的说法是，正确的是（）A、职业道德是现代商业社会的产物B、职业道德具有商业关系的人格化特点C、职业道德有非强制性的约束功能D、职业道德是现代商业关系的体现12、对从业人员的职业用语的要求是（）A、用语气缩短同客户的距离B、

6、语速较快，不浪费顾客时间C、语言简练，不啰嗦，不反复D、语意明确，不模棱两可13、在市场经济条件下，职业选择的意义是（）A、有利于资本与技术的结合B、有利于取得最大的经济效益C、有利于优化社会风气D、有利于人的全面发展14、职业责任感的建立是通过（）来实现A、强化职业概念的灌输B、强化岗位规章制度C、强调从业人员的具体职责D、对从业人员的职业活动进行监督与评价15、法律与道德的区别体现在（）A、产生时间不同B、依靠力量不同C、社会属性不同D、作用范围不同16、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（

7、）A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费B、市场经济条件下，职业道德不适用于竞争环境C、市场经济对职业道德艰既有正面影响，也有负面影响D、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点17、职业品德包括（）A、职业理想B、进取心C、意志力D、创新精神18、企业的内部形象包括（）A、员工的整体素质B、企业管理风格C、社会评价D、企业竞争观念19、关于语言让步应注意的是：（）A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和

8、、委婉，以此转变客户的态度20、评价从业人员的职业责任感应从（）入手A、能否与同事和睦相处B、能否完成自己的工作任务C、能否得到普遍的认同D、能否为客户提供满意的服务二、单项选择题（每题1分，共65分）　得分阅卷人第二部分专业知识一、单项选择题21、物流的对象包括实体货物和（）A、运输与储存B、管理C、虚拟功能运作D、相关的中介服务22、物流对于商品流通的作用在于（）A、降低交易成本B、简化交易环节C、A和BD、提升交易物品的