关于香港保险的问题解答

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1、关于香港保险的问题解答关于香港保险的问题解答关于香港保险的问题解答　　近几年，有调查发现国内客户现在已纷纷前往香港购买保险，大陆人去香港买保险已逐渐成为了一种流行趋势，的确，现在大陆人成为了香港保险销售客户的主要来源，并且增速持续加快。但是去香港购买保险还存在着诸多疑问，下面就为大家一一解答。　　1.保险时期长，需要长期服务，办理理赔跑香港不便利？　　一般日常高端门趁医疗等保险，理赔率高，建议买香港的，香港赔付金额大，适合国内高级私家医院（如和睦家之类）。重疾险，人寿险，分红险等，理赔售后需要服

2、务的次数不多，因此优势明显的产品，更应该到香港购买。对于理赔服务，客户本人是不需要到港索赔的。把理赔的原文件寄到香港就可以了，香港的保险是面向全世界的，具有很大的便利性。例如一些高端医疗险，是直接与全球著名医院结算的，客户可以身无分文地进去进行治疗，这些是国内的保险远远不能等量齐观的。（一般理赔在单据齐全情况下，理赔时间一般是3-4个工作日，支票14个工作日内必须开出。）　　2.在香港购买的保险，以后怎样缴付每年的保费呢？　　客户可在香港开立银行户口，使用银行自动转账缴付保费，网上银行转账是不需

3、手续费的，至于转账金额会以当日的兑换率结算。在港开立的户口，可以透过互联网处理转账，汇款及查账等，也可在国内银行直接境外汇款到保险公司账户中。（国内银行收汇款手续费138元人民币，香港银行转账收65元港币手续费）如果每年来港的话，顺便用现金缴付保费都可以，看客户个人选择。　　3.中国大陆人士如何享受售后和理赔服务？　　一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理或经纪专人服务。　　如有需要，客户可以选择两种理赔方式

4、：1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人或经纪人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。　　另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。　　4.中国国内客户与香港保险公司发生诉讼如何处理？　　香港保险公司本着最高诚信原则经营业务，所发出的保单透明，公正，最大限度降低与客户发生理

5、解分歧，引发诉讼的可能。客户与保险公司的分歧，通常由香港保险业索偿侷，本着“并非拘泥条文，以公平合理的协商”原则进行人性化协调处理，以尽量保障客户利益，避免形成诉讼。如果因为公司出错，影响索偿，会由客户的保险代理向公司提出申诉，保障客户权益。　　5.中国内地人（大陆人）买香港保险，是否受法律保护？　　香港的保险是对全世界开放的，全世界的保险公司都可以申请到香港来经营，全世界任何人都可以到香港来买保险，只要过程是符合香港法律，这就是自由市场经济。　　香港是全世界知名的自由经济体，有英国遗留下来的完

6、善的普通法法治体系，且执行有效，所以，只要在香港合法签订的保单，不管投保人是何种国籍，一律受香港保险监理处监管，也受香港法律的保护。　　6.内地居民（大陆居民）在香港签单的合法保单，跟香港本地人签订的保单，权益是完全相同的。　　“根据香港法例第41章保险公司条例，任何在香港获授权之保险公司，在香港推介人寿保险均属合法，不论销售对象是香港本地人士，外国人士或中国内地人士。”（摘自保险业监理处复函档桉号INS/ADM/7/1)香港保险签署地在香港为合法保单，签署地在香港境外为非法保单。中国大陆人士来

7、港投保，需要提交合法来港证件，进行登记，复印存档，专人验证，以确保投保地点在香港本地。　　香港特区政府“保险业监理处”是香港保险业的政府主管行政部门。　　7.保险索偿投诉局服务范围包括非香港居民吗？非香港居民购买的保险投诉是否受理？　　投诉局于1990年2月成立，宗旨乃为个别保单持有人或其受益人提供有效免费管道，协调及排解他们与投诉局会员公司就个人保单而引致的索偿纠纷。　　过去数年，由于非香港居民与本地（香港）购买保单的数量显著增加，理事会决定由2013年5月1日起，将服务范围扩展至非香港居民（

8、所有境外人士，例如中国，日本，台湾东南亚等地区的客户）。理事会相信只要保单是有投诉局会员公司按香港法律出发，所有保单持有人，不论其居住地，皆可使用投诉局的免费服务，这是较公平的做法。　　8.计划书写着不适合于中国大陆境内使用是什么意思？　　在中国大陆境内签单是无效的，不被认可的。买香港保险一定要在香港签单才有效，受香港法律保护。　　9.中国法律规定保险公司不允许倒闭。　　全世界的人寿保险公司都是不允许倒闭的，保监处规定经营不善的保险公司会有再保公司或者其他规模大的保险公司收购继续经营，以确保客户