首选公司　代理人还是产品？

《首选公司　代理人还是产品？》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、首选公司　代理人还是产品？首选公司　代理人还是产品？首选公司　代理人还是产品？首选公司　代理人还是产品？首选公司　代理人还是产品？首选公司　代理人还是产品？　　也许这本身就是一个伪命题，没有绝对的对与错。　　不少人因为信任一家公司只买其公司的产品，也有人和代理人对上了眼感觉蛮投缘购买其推荐的产品，也还有些人通过N久的学习和多番的比较，对各家保险产品利益和条款的了解甚至超过了绝大多数代理人，而选择了自己觉得不错的产品。也有人接到个陌生电话，打电话的MM的声音特别好听，一两分钟后也当机立断的答应买了。凡此种种，其实自己开心才是

2、最重要的。　　先说说公司，这里面有个蛮有意思的现象：凡是强烈推荐公司的往往绝大多数是新人。参加过保险公司培训的大都有这种体会吧，刚洗完脑后那种强烈的对公司的认同感，宛如传经布道般的使命感随着时间的推移是再也回不来了。如果非要在这三者间比较的话从理论上说首选公司是对的。理由也很简单：相比后两者来说，它是皮后两者是毛，皮之不存毛将焉附？不过保险产品的时间都很长，很多甚至是终生的。从长远看公司发展的好坏对客户的影响最大。拿现在的主打产品——分红险举例说吧： （与穆迪标准普尔齐名的世界级信誉评级机构）出的——美国某种终生分红寿险的

3、1971—1990二十年分红记录，三家公司——AIG、纽约人寿和大都会同时对比。头几年几乎为零，相差不大。到后期年度分红的虽然都比当年的建议书高，但相互间的差距却很大，高低近乎一倍（基本相同保责保费也非常接近）。这很容易让人想起巴非特的那句名言——只有海水退潮时我们才能发现到底是谁在裸泳。要知道这可都是美国保险界的名角儿呢，仅仅收益间的差距就这么大。不过话说回来客户真要首选公司的话，选谁的问题这里就没法回答了，论坛上绝大多数的代理人肯定是王婆卖瓜自卖自夸了，呵呵！民族品牌？百年外资品牌？目前热门的三聚氰氨奶粉和AIG面临破

4、产危机也许都可以给我们很多启示！因为有太多的信息不对称和未来的不可确定性，所以选择公司我想只能是理论上的选择！　　接着谈谈代理人，论坛上太多太多的各家保险公司代理人了，前几天看过帖子说想骗分就说要买保险，那跟帖的肯定多。。。。。。真是无语。。。。。。　　坛子里不少客户抱怨代理人的售后服务，不少同仁也在强调服务的重要性，比如有人说买保险服务永远是首位的等等。站在客户的立场看，个人建议买保险的朋友不要对保险服务特别是代理人提供的抱有过高的期望（这里并不是说服务不重要或者代理人不尽心）。因为这不是代理人的最主要工作。　　代理人是

5、做什么的——从目前的寿险营销体制看，代理人要做的就三项1、说服客户买保险。（对客户进行理念灌输，使其产生购买行为）2、进行保险需求分析并设计相应的投保组合方案；3、协助公司作好售后的服务，尤其是理赔的服务。　　对于没有保险意识的网友来说，其中第一条最重要难度最大，同时也最体现出代理人的价值（收入主要来源于此啊，呵呵）说最重要因为它直接决定营销员职业生命。说难度最大英国人有民谚：世界上最难销售的产品有三——墓地、大英百科全书和寿险。　　对于本身就有保险意识的客户来说，最重要的则是第2项。有些代理人看到每个客户上来发帖对其情况

6、一点都不了解就直接整个险种介绍的链接，一个产品包打天下，然后加上些吹嘘公司的回帖。而且顺应客户要求一个计划书就过去了，此时甚至连客户多大年龄都没有问清，客户宝宝是男是女有没有少儿医保也没有问，呵呵，试想这样的方式好吗？这样的代理人值得信赖吗？难道公司培训时没有讲应该以客户需求为导向，而不是以公司产品为导向吗？正如我原来跟帖说过的，难道同样的一个人25岁，单身和已成家，租房住和买房了欠房贷50万？是家里主要经济支柱需赡养父母亲和一个家里条件不错，只需自顾自的买的保险的种类和额度是一样的吗？一个常坐公车上班，一个自开车上班常出

7、差常进行户外活动所购买的意外险应是一样的吗？一个家庭中夫妻双方均上班收入接近和一个家庭中一方上班一方在家抚养宝宝的保险额度应是一样的吗？一个人只准备花500元买保险和一个人准备花2万元买保险，购买的险种种类和额度应是一样的吗？肯定不是！　　那么根据客户不同的情况给出不同的保险产品组合，甚至是其它公司的个别更适合的产品以满足客户的需求并达到客户利益最大化。这才是一个代理人的核心价值所在！　　至于第3点售后服务除了投连险外基本上都是些事务性工作，比如保单的保全作业，理赔时提醒客户一些注意事项，协助公司客户跑跑腿等等。很烦琐但工

8、作难度不大，更多的对代理人人品和态度的考验。　　弄明白代理人的主要职责，您就会明白代理人一般会把主要精力放到第一项或第二项上。可能有些高手会反驳：难道你不知服务对开拓市场的重要性？很多同仁强调服务重要的原因可能也就此，因为做好服务对我们远比对客户还重要。它可以极大的降低开拓市场的成本和难度。不过话得说回