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1、柳拉拉三年以上工作经验
2、女
3、27岁(1983年3月1日)居住地:北京电 话:139********(手机)E-mail:Liulala@51job.com最近工作[1年]公 司:北京XX酒店管理集团有限公司行 业:酒店/旅游职 位:运营总经理最高学历学 历:硕士专 业:旅游酒店管理学 校:韩国济州大学--------------------------------------------------------------------------------自我评价毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工
4、作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。求职意向到岗时间:待定工作性质:全职希望行业:酒店/旅游,多元化业务集团公司期望月薪:面议/月目标职能:酒店/旅游,韩语/朝鲜语翻译,餐饮/娱乐管理工作经验2009/9--至今:北京XX酒店管理集团有限公司(500人以上)[1年]所属行业:酒店/旅游管理公司运营总经理搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统。接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式。依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案。统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题。组织、监督下属酒店的各项
5、规划和预案的实施。制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施。根据下属酒店的特点,设定有所侧重的运作模式及运营标准,指导下属酒店建立自己的特色经营与服务。指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评。主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。-------------------------------------------------------------------------------2007/4--2009/9:北京XX国际大酒店(500人以上)[2年
6、5个月]所属行业:酒店/旅游高级管理OperationDirector/营运总监负责公司领域投资的调研与决策,制定公司发展规划与战略;负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设,编制连锁酒店管理实务,指导连锁酒店规范运营;负责连锁管理系统的建立与维护;负责连锁酒店运营管理指导与监控;负责连锁酒店的整体经营与发展调控;研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导;对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导,制定处理指引与整改措施,并跟进落实情况;新店建置与并购新项目的研究决策;打造公司的VI品牌及连锁酒店在同行业的领先地位;为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部,为
7、连锁发展储备人才。教育经历2006/2--2007/2韩国济州大学旅游酒店管理硕士语言能力韩语/朝鲜语(精通)听说(精通),读写(熟练)普通话(精通)听说(精通),读写(精通)
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