计算机及外设维修管理办法

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1、计算机及外设维修管理办法第一章总则第一条为了做好我计算机设备的维修及管理工作，提高计算机及外设的完好率，保障网络的正常运行，根据有关规定，结合目前我局计算机设备的实际情况，特制定本办法。第二条计算机的维修及管理工作实行“归口管理、分级负责、分类实施、统一协调”的管理模式和“视情维修与定期检测维修相结合”的运行机制，力争保持网络畅通。第三条规划发展部负责全局计算机的维修和管理工作，其职责是：1．组织建立计算机的技术档案、维护维修登记等规章制度。2．根据个部门的需要，拟定年度计算机维修计划，管理计算机维修经费。3．负责计算机维修的核准、督促、检查及组织验收工作。4．负责全局计算机及外设维修

2、服务工作，组织落实其维修方案和措施，管理维修用零配件。5．参与新购计算机的验收，负责计算机申请报废的技术鉴定组织工作。第四条计算机的使用管理、日常保养、维护维修和定期检测是规划发展部工作人员的岗位职责，规划发展部工作人员应负责其全局计算机网络的维护维修工作，发现问题及时处置、及时记载，以确保局局域网处于完好通畅状态。第二章维修原则第五条计算机及外设维修要坚持尽量降低维修成本、努力提高维修质量的原则。计算机一般故障的维修原则由使用部门组织人员自行完成，局内条件不足的，可采取由规划发展部分类确定维修定点单位、签订维修协议等形式来保证计算机及外设及时维修。第六条在质保期、保修期内出现故障的计

3、算机及外设，由生产厂家或供应商负责维修。第七条属人为故意或操作人员违反操作规程等非正常原因损坏的计算机，先按局有关管理办法处理后，再按本办法申请维修。第三章维修程序第八条计算机及外设出现故障后，使用部门须先填写《设备维修记录》，详细记录故障情况，同时填报《设备维修申报表》，及时报规划发展部处。对于在保修期内的，由规划发展部负责与厂家（供应商）联系，敦促其按照设备购置合同的约定进行更换或维修；对于已过保修期的，规划发展部处应及时组织相关工程技术人员，对故障进行诊断，分析故障原因，提出维修方案，报分管局领导批准后组织实施维修。第九条一般故障，使用部门须先填写《设备保养维修记录》，详细记录故

4、障情况。对于保修期内的，使用部门可直接处理，对于已过保修期的，使用部门要首先考虑自行维修；自行维修确有困难的，使用部门要将《设备维修申报表》及时规划发展部，由规划发展部和使用部门共同研究确定维修方式，组织实施维修。第十条实验与实验设备管理处应建立校级实验仪器维修档案和跟踪检查制度，及时发现和协调解决实验仪器保修、维修和维修后使用中的问题，确保实验仪器维修工作的正常开展。第十一条需外送维修或需技术监督部门进行检定的计算机及外设，未经规划发展部审核同意，私自外送修理或送检，其费用由送修或送检部门自行承担。第五章附则第十二条本办法经2008年3月11日局办公会议研究通过，自公布之日起试行。第

5、十三条本办法执行中的问题，由规划发展部解释。第十四条之前有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。