美日人力资源管理模式分析及对我国的启示_韩丽洁

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1、中山大学学报论丛,2006年第26卷第2期SUNYATSENUNIVERSITYFORUM,Vol126No122006*美日人力资源管理模式分析及对我国的启示韩丽洁(广东冠粤路桥有限公司,广东广州510630)摘要:人力资源管理是现代企业发展中的一项重要工作。美日两国都是市场经济发达的国家,对人力资源管理工作向来极为重视。但由于历史的原因和国情的不同,美日两国企业在人力资源管理的很多具体做法方面却存在着很大的差异性,取得的效果也不尽相同。近年来,随着经济全球化步伐的加快,我国企业要加强学习与借鉴,在人力资源管理方面相互取长补短,使自身的人力资源管理模式不断完善。关键词

2、:人力资源;管理模式;研究中图分类号:C93112文献标识码:A文章编号:1007-1792(2006)02-0090-04当今世界正处在日趋激烈的国际竞争和新技术革命挑战的时代。在这场竞争和挑战面前,谁能把握21世纪的教育与人力资源管理,谁就能在21世纪处于主动和领先地位。鉴于此,本文力图通过对美日企业人力资源管理模式的比较分析,得出几点可资借鉴的结论,以期有助于改善我国企业人力资源管理模式的经济绩效。一、美日人力资源管理模式的特点(一)美国人力资源管理的特点1、人力资源的市场化调节美国的劳动力市场非常发达,对市场依赖性很大,政府和企业需要的各种人才都可以从市场上获取

3、;正因为劳动力市场供应充足,美国企业对于不再需要的员工,会毫不留情地予以解雇,聘用能够胜任的新员工。当然,员工如果对企业不满意,也可以随时更换工作。因此,美国实行的是任意就业政策,企业与员工的关系基本是短期的市场买卖关系,员工的流动性很大。美国企业的这种双向的选择流动,有利于实现全社会范围内个人和岗位的最优化匹配。但是企业员工的稳定性差,不利于人力资本的形成和积累。日本职工有70%在一个企业工作时间超过10年,而美国仅为37%。同时,美国企业一般都要依赖市[1]场机制确定员工的工资价格水平。2、职业分工专业化由于受到亚当#斯密和泰勒思想的影响,美国企业的管理历来讲究制度

4、化和程序化,职业分工相当细化。在人力资源管理上也不例外,其突出表现就是非常重视工作分工。美*收稿日期:2005-11-05作者简介:韩丽洁(1972-),女,经济师。国企业管理的基础是契约、理性,重视制度性安排,组织结构上具有明确的指令联合等级层次,分工明确,责任清楚,讲求用规范加以控制,对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。大多数企业都有对其工作岗位所设的/工作岗位要求矩阵0,详细描述每个岗位的具体要求。美国一本书上写了212万个职务的名称,由此可见分工之细。这种职业分工为企业招聘新员工,评定员工的工作成绩,合理地制定员工工资水平和晋升打下了基础,[2]也为美国企业

5、管理的高度专业化打下了基础。3、注重个人物资激励在美国,工资制定的基础是职务分工。不同级别的工作,不同专业的工种,不同性质的岗位,不同经历的经理,有着不同的职业要求和不同的工资水准,表现出强烈的刚性。美国企业偏重对员工的个人激励,表现在工资制度上就是注重个人表现而不是论资排辈。企业中优秀员工和落后员工之间的工资差别相当大。公司高管人员的年收入高达几千万甚至上亿美元,是普通员工的几百倍。此外,美国公司的奖金种类繁多,有利润分成、收益分成、高层经理短期奖金、高层经理长期奖金,如股票期权、帐目价值计划、股票增值计[3]划、工作完成奖励等。同时也有员工持股计划、表现奖来激励员工

6、努力工作。4、对抗性劳资关系在美国企业管理理念中,劳资关系被视作一种纯粹的经济契约关系。他们认为企业管理是管理者的事情,员工的职责就是完成上级下达的任务,其劳动贡献已通过工资得到了补偿,所以员工没有必要参加企业管理,更无权过问企业的经营情况;工人要增加工资、组织工会、保障就业是通过政治力量对企业经营自主权的侵犯。工人对企业完全没有信任,对管理者怀着敌对情绪,为了维护自己的利益,他们会通过罢工给企业造成损失,威胁进而迫使企业让步。(二)日本人力资源管理的特点1、终身职业制在日本,长期职业可转成/终身职业0,尤其在大公司,更是如此。公司每年招工一次,经过试用,除了对那些严重

7、违法违纪人员实行解雇外,一般都可转成终身职员,直到退休为止。公司兴旺时有事也找一些临时工或承包合同工;碰到经济困难时,公司也许会按比例减少所有员工的工资或奖金,解雇一些临时工,相应调整长期雇员的工作或减少工时。但对终身雇员不解雇,而是向他们提供福利、培训等,这种政策使每一个雇员都能在信任的基础上与公司建立长期的关系,并认识到这种关系对他们的益处。终身雇用是典型的日本式人力资源管理模式,它对日本完成工业革命以及后来的经济起飞起到了中要作[4]用。2、年功序列工资制在日本,年资是增长工资的主要因素。在同年龄层次的人中,尤其是那些刚工作的人,他

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