自考（网络教育）商务沟通考试试卷及答案

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1、我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时

2、，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我们将采用钢丝滑升法，即在山墙处设若干钢丝，钢丝上设套管，板置于套管上，屋面上工人用绳沿钢丝拉动套管，则板即被提升到屋面上，而后由人工运至安装地点屋面板的板材有效覆盖宽度为屋面板排板的基本模数，屋面板的排板设计即是屋面总宽度与基本宽度的尺寸协调商务沟通一、单项选择题（本大题共30分，共15小题，每小题2分）1.属于非正式沟通的是（）。A.员工的私下交谈B.公司会议C.公司管理制度的下达D.公司部门的工作报告2.情绪产生的重要机制源于（）。A.自我感知B.社会刺激C.人际交

3、往D.成长经历3.大众传播媒介的信息传播特点主要是单向的和（）。A.直接的B.间接的C.面对面的D.一对一的4.多媒体是计算机和视频技术的结合，它实际包含两个媒体，即声音和（）。A.代码B.文字C.图像D.数字5.我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（）。A.表意性B.任意性C.传承性D.组合性6.提出“好利恶害”的人性论的是（）。A.法家学派B.墨家学派C.道家学派D.儒家学派7.下列哪个选项不属于舆论的要素（）。A.争议B.沟通C.意见D.对立8.下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为（）。A.主客体差异B.目的差异C.程

4、度差异D.媒介差异9.以下不属于沟通过程模式功能的是（）。A.构造功能B.解释功能C.反馈功能D.预测功能10.下列哪个选项不属于面谈或网上交谈的目的（）。A.传播信息B.加强了解C.解决问题D.寻求改变11.下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（）。A.人际关系角色B.信息传播角色C.决策制定角色D.资源配置角色12.围绕一个主题，多方位地展开报道，这属于（）。A.事实报道B.专题报道C.分析报道D.现场报道13.沟通应由浅入深，深到不会给自己带来危险，属于自我表露的（）。A.真实原则B.程度原则C.对等原则D.性质原则14.下列哪个选项不属于提高倾听

5、的技巧（）。A.搞清前提B.建立信任C.积极投入D.积累知识15.下列不属于社会认知效应的是（）。A.首因效应与近因效应B.晕轮效应C.短板效应D.社会刻板效应二、多项选择题（本大题共40分，共10小题，每小题4分）1.大众传播媒介具有（）的特点。A.速度快B.范围广C.真实程度高D.影响大2.以下哪些选项有助于人们进行情绪自控和自我调适（）。A.认识自我，正确评价自我B.认识环境，顺应环境C.换位思考、宽以待人D.学习沟通技巧及知识3.下列跨文化沟通的策略的是（）。A.承认文化差异B.了解文化差异C.认同文化差异D.融合文化差异4.下列属于组织外部信息沟

6、通的是（）。A.与下游企业的沟通B.与顾客的沟通C.与股东的沟通D.与社区的沟通E.与媒体的沟通5.下列属于大众商务沟通的功能的是（）。A.报道信息B.舆论导向C.教育大众D.我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有

7、了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提高。同时，也使自己对新的形势下我们面临的新任务有了更加深刻的认识，现就一年来的学习体会总结如下我们将采用钢丝滑升法，即在山墙处设若干钢丝，钢丝上设套管，板置于套管上，屋面上工人用绳沿钢丝拉动套管，则板即被提升到屋面上，而后由人工运至安装地点屋面板的板材有效覆盖宽度为屋面板排板的基本模数，屋面板的排板设计即是屋面总宽度与基本宽度的尺寸协调我参加党委中心组学习，并认真学完了所有规定的篇目，通过学

8、习，加深了对理论知识的理解和认识，自身理论水平和业务素质也得到了提