论网络营销在中小企业中的应用(何伟波)

《论网络营销在中小企业中的应用(何伟波)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、编号：江苏省徐州财经高等职业技术学校毕业论文论文名称网络营销在中小企业的应用学生姓名陈娜学号14专业电子商务班级07电商5（1）指导老师王娟撰写时间2011年3—4月论文提纲一、网络营销的概述（一）网络营销的概念（二）网络营销的特点二、网络营销的竞争优势（一）本费用控制（二）让顾客满意（三）满足消费者个性化需求三、我国中小企业网络营销现状（一）中小企业网络营销已经成为一种趋势。（二）中小企业网络营销存在误区。（三）中小企业网络营销观念落后。四、网络营销为中小企业带来的机遇（一）通过网络可以增强中小企业对市场信息的捕捉能力。（二）有机会与大企业开展同步竞争。（三）市场迅速由地区

2、性走向全国性乃至国际市场。（四）开展了以客户为中心的电子化销售和服务。（五）网络营销可让中小企业发挥其“小而专”的特长。网络营销在中小企业的应用【摘要】信息网络化的浪潮正在席卷全球，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。企业的营销方式也从传统的市场营销转向市场营销与网络营销并存。网络营销的产生使市场营销环境产生了深刻的变化，传统的营销组合也被赋予了新的内容，成为独特的网络营销策略组合。【关键词】网络营销中小企业机遇一、网络营销的概述（一）网络营销的概念网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字

3、化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。（二）网络营销的特点1、时域性营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，并且互联网还能通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。2、个

4、性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。3、整合性互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响

5、。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。4、高效性计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。并且通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。5、便捷性互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来

6、实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含里相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。二、网络营销的竞争优势（一）成本费用控制开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本

7、费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。（二）让顾客满意在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。（三）满足消费者个性化需求网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满