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时间:2018-04-28
《2016年最新电大《公共关系学》专科考试试题及答案资料小抄》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、电大《公共关系学》专科考试试题及答案资料小抄一、名词解释(每小题5分,共15分)1.员工关系:2.新闻发布会:3.网络公关:二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分。共15分)1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理2.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是()。A.1903年B.1987年C.1948年D.1955年3.与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是()。A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作连续性、持久性D.职业水准较高4.建设型公关主要适用于组织的()。,A.初创时期B.顺利发
2、展时期C.发展不协调时期D.严重失调时期5·认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。A.组织内部对策B.受害者对策C.业务往来单位对策D.上级主管部门对策6.平均幅度的让步又被称为()。A.正拐式B.反拐式C.倒勾式D.阶梯式7·根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命8.在公关抽样调查中,准确率高,且省时、省力、省钱的方法是()。A.分区多级抽样B.配额抽样,C.简单随机抽样D.分层随机抽样9·利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占
3、有一个重要位置的经营战略是()。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略10.对于一个组织具有双重人格的公众是()。A.政府公众B.媒介公众C.社区公众D.名流公众11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()。A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度12·在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,个人距离是指()。A.0.45米以内B.0.45~1.22米C.1.22~3.65米D.3.65~9米13.成员之间联系较少,群体气氛不一定和谐,很难产生激励效应的传播线路是()。A。辐射式B.链式C.交结式D.G形网络式14.
4、国际公众包括对象国的政府、合作伙伴、媒介、顾客等。国际公众关系的一个显著特点就是()。A.社会制度不同B.传播手段不同C.跨文化传播与沟通D.争取国际公众的理解15.()是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。A.新奇性B.公众的兴趣C.名人效应D.社会影响三、多项选择题(在下列各题的备选答案中。选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分。共10分)1.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为()。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众2.伯尼斯出版的公共关系学著作有()。A..《公众舆论
5、的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》E.《公共关系原理》3.电视作为大众传播媒介的缺点包括()。A.记录性较差B.公众选择余地小C.接收方式不灵活D.制作周期长E.制作费用高4.处理公关危机的预案包括的步骤有()。A.封锁消息B.查清事实C.公布事实D.控制舆论E.总结经验5.组织公关广告的主要形式包括()。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告6.人际沟通的禁忌包括()。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”7.公共关系公众调查的内容包括()。A.公众需求B.公众态度C
6、.公众构成D.公众分类E.意见领袖8.组织对内部员工进行教育引导的内容包括()。A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训9.整合营销的指导原则是()。A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者关系为目的D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种媒介为手段‘10.公众心理的特点有()。A.心理需求的广泛性B.利益追求的共同性C.信息暗示的易受性D.行为模仿的普遍性E.情绪感染的强烈性四、判断题(在你认为正确的题前画“√”。不正确的画“×”。每题1分,共10分)()1.公共关系特指组织与公众之间的传
7、播沟通关系。()2.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展()3.员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。()4.边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众。(23)5.刻板效应是指公众从对象的某种特征推及对象的整体,“以偏概全”,从而产生美化或丑化对象的心理现象。()6.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。()7.交换名片时应当双手递上,而接受名片时,则可以单手接。()8.在整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的静态延伸。()
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