2014年 专升本 电子商务概论 考试重点 重点红色标注

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1、电子商务概论考试重点考试比重：单选题：共20题，每题1分多选题：共5题，每题2分简答题：共5题，每题6分论述题：共2题，每题12分材料分析题：共1题，16分第一章电子商务概述第四节电子商务分类(3单选，2多选)1、按照交易主体分类：企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与政府之间的电子商务（B2G）。2、按照交易对象分类：有形电子商务，又称非完全电子商务；无形电子商务，又称完全电子商务。3、按照使用网络类型分类：EDI商务、internet商务和intranet商务Intranet是在internet基础上发展起来的企业内部网，或称内联网。（单

2、）4、按照网络接入方式分类：网站电子商务、移动电子商务、语音电子商务。5、达维多定律：任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，与其作为第二家或第三家将新产品打进市场，不如作为第一家开发出新一代产品的企业。梅特卡夫定律：发挥作用的原理是用“网络外部性”概念描述，以太网的发明者梅特卡夫认为：网络的价值等于网络节点数的平方，即网络中有n个结点，网络的总价值为n的平方。（单）第二章电子商务的技术基础第一节WEB技术1、Web2.0最具有代表性的应用就是博客（Blog）。（单）2、静态Web就是为每一种商品建立一个网页，动态Web是把数据库和网页绑在一起，通过运用数据模型允许访问者在动态W

3、eb上添加、插入和删除数据。(单)3、Web2.0特点：生产特点，消费者把内容、信息放到网上；消费者为内容的生产者；以消费者之间的交互为主；技术上更强调个性化、交互性。Web2.0的主要技术RSS，信息聚合技术，采用标准的XML格式来共享内容Trackback，一种引用功能，原文地址和引用公告地址Ajax，HTML、CSS、JavaScript等已有技术的综合应用，提供与服务器异步通信的能力Tag，一种采用关键词的分类技术（材）第二节电子商务支付技术1、SSL协议：握手协议；消息加密协议。（多）第三节电子商务安全技术1、电子商务系统的安全技术：加密技术：对称加密、非对称加密；安全认证

4、：智能卡、数字签名、数字凭证、CA认证、数字信封、数字时间戳。（多）数字签名：能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性。（单）第三章EDI与电子商务第一节EDI概述1、EDI特点：（多）使用对象是不同的组织传送的资料是一般业务资料传输的报文是格式化的使用的数据通信网络一般是增值网、专用网数据传输由计算机系统直接传送，不需人工介入EDI与传真、电子邮件有区别（传输内容，用户，安全，通信网）2、EDI优势：(多)降低成本减少错误减少库存改善客户服务第二节EDI标准1、联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDI-FACT标准；美国国家标准化委员会（ANSI）制定的ANSIX.12标

5、准。（单）2、UN/EDI-FACT的数据格式的三个要素：数据元、数据段、标准报文格式。（多）3、数据元是电子单证的基本单元。（单）第三节EDI工作方式1、EDI工作方式：生产EDI平面文件、通过翻译软件生成EDI标准格式文件、通讯、EDI文件的接收和处理，如下图：（单）2、EDI的工作方式主要有三种：点对点（PTP）、增值网（VAN）、MHS方式。VAN是那些数据业务公司，利用已有的计算机与通信网络设备，除完成一般的通信外，增加EDI的服务功能。第四节EDI与电子商务1、internet与EDI的结合四种方式：Internetmail、标准CI、WEB—EDI、XML/EDI。（多

6、选）第四章电子商务系统第二节电子商务主体要素1、电子商务的主体要素包括消费者、企业、政府。（单）2、政府在电子商务中的角色定位：（简）政府一方面作为消费者，可以通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、连接地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。3、电子商务系统组成中的中介组织要素：服务性要素，偏重于向主体要素的交易行为提供服务。主要包括：认证中心、支付中心、物流中心（单）第三节电子商务系统框架结构1、电子商务框架结构包括：网络层、信息发布/传输层、一般业务服务层、电子商务应用层，以及法律

7、政策和技术标准。(单)2、法律政策和技术标准是电子商务框架结构的两个支柱。(单)第五章电子商务流程第一节电子商务流程1、商务流程的的含义：是业务流程的一种，从系统的角度来定义商务流程，商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合。(单)第二节电子商务基本流程（简）1、交易前的准备：买卖双方和参加交易各方在签约前的准备流动，买方准备货款、制定计划、市场调查、确定购货清单，卖方召开发布会、广告宣传、产品推广，