自学考试（网络教育）质量管理作业题及答案三套

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1、质量管理一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.提高工序能力的首要措施是().A.减少中心偏移量B.减少工序加工分散程度C.增大公差范围D.增大质量数据分布中心数值2.质量原始记录来源于().A.班组B.车间C.管理层D.决策层3.中国自()年开始推行全面质量管理活动.A.1956B.1978C.1982D.19854.全面质量管理要求以()为中心A.产量B.利润C.质量D.效益5.质量成本的降低可以通过提高()质量得以实现.A.维修B.检验C.管理D.工作6.精度鉴定是为了（）A.测量仪器的精密度获取

2、产品设计资料B.判断工序适当性C.考核检验员的工作质量7.（）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性，也就是产品的使用价值。A.产品B.质量C.产品质量D.性能8.ISO9001:1994到ISO9001：2000标准转化的最后期限为：（）A.2000年底B.2003年底C.新版标准发布之日D.随企业换版的时间而定9.质量体系审核的对象是（）A.质量体系要素B.认证项目C.质量管理手册D.质量检验计划10.以下不属于控制图的是（）A. -R图B.-S图C.X-Rs图D.直方图二、多项选择题（本大题共50分，共10小题，每

3、小题5分）1.常用的统计分析表有()A.不合格品项目B.调查表C.缺陷位置调查表;质量分布调查表;D.矩阵调查表E.售后服务调查表2.控制图上的点子出现下列()情形时，就可判断生产过程异常。A.点子超出或落在控制线上B.控制界限内点子的排列呈“链状”C.控制界限内点子的排列呈“趋势”变动D.控制界限内点子的排列呈“周期性”变动3.与质量管理有关的概念有（）A.QMB.TQAC.TQCD.CWQC4.内部故障成本一般包括()。A.废品损失B.返工费C.质量降级损失D.停工损失E.质量事故处理费5.作直方图时，当N=50~10

4、0时，分成（）组为宜：A.5B.6C.7D.106.质量体系包括四个要素，以下不属于其中之一的是（）A.过程B.组织结构C.质量计划D.质量改进7.因果图又叫（）A.石川图B.特性要C.因图D.鱼刺图E.树枝图8.工序中的关键特性一般不进行（）A.100％检验B.破坏性检验C.抽样检验D.免检9.产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）A.新产品策划;初步设计研制B.试制;C.销售;D.使用10.提高工序能力的途径主要有（）A.缩小公差范围B.提高加工精度C.减少中心偏移量D.减少标准偏差三、判断题（本大题共30分，共1

5、0小题，每小题3分）1.外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的（）。2.关联图和因果图都是分析质量问题原因的方法，因此可以相互替代（）。3.直方图是为了判断样本的质量，而不是为了判断总体的质量。（）4.所有工作都是通过过程来实现的（）。5.排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。6.标准化工作是全面质量管理基础工作之一（）7.检验人员的工作质量的直接标志是错检、漏检的程度（）。8.画控制图时，如果圆点超过上下管理界限线，必须调查原因，进行处理（）。9.推动PDCA循环，关键在于计划阶段（

6、）。10.标准偏差是说明质量问题的唯一的一个质量特征数。（）答案：一、单项选择题（20分，共10题，每小题2分）1.A2.A3.B4.C5.D6.A7.C8.B9.A10.D二、多项选择题（50分，共10题，每小题5分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.CD7.ABCD8.BCD9.ABC10.CD三、判断题（30分，共10题，每小题3分）1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.×质量管理一、单项选择题（本大题共30分，共15小题，每小题2分）1.目前国际标准化组织所颁布

7、的国际标准中,有()以上是与质量管理直接有关的.A.25％B.50％C.75％D.100％2.提高工序能力的首要措施是().A.减少中心偏移量B.减少工序加工分散程度C.增大公差范围D.增大质量数据分布中心数值3.破坏性检验不宜采用().A.免检B.全检部分检验C.抽检D.部分检验4.全面质量管理要求以()为中心A.产量B.利润C.质量D.效益5.采购时应制定“()”,来指导采购活动和处理同供应商的关系.A.质量手册B.采购手册C.管理手册D.供应手册6.质量控制点可以收集大量有用数据信息，为()提供依A.质量管理;B.质

8、量改进;C.质量检验;D.质量控制7.质量管理学研究的对象是（）A.质量B.工作质量C.工序质量D.质量保证8.某个单元件，如果该特性失效或损坏，可能导致危及人身安全的后果或产品无法执行规定的任务，这一单元件应划为（）A.关键件B.重要件C.一般件D.控制件9.分配和落实质量职能，完善质量文件；建立专职