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时间:2018-04-27
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1、南京奥道信息技术有限公司Tel:4006-361-362www.alldao.comwww.alldao.netEmail:market@alldao.com全球各地区买家采购习惯全攻略(奥道中国2010-11)<版权所有>南京奥道信息技术有限公司<版权声明>本电子书供外贸专业人员个人参考研究,请勿以任何形式公开传播。南京奥道信息技术有限公司是本研究资料的唯一版权拥有者,并未授权任何单位或个人对本研究资料进行编辑、出版、发型,或者通过其他媒介如互联网、光盘、磁盘、纸张、音频、视频等形式进行传播,无论这种传播是否具有商业目的,均被视为侵犯版权的行为。一、北
2、欧欧洲历史悠久,文化底蕴深厚,经济发展水平居各大洲之首,工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济中占重要地位,在科学技术的若干领域内也处于世界较领先的地位,欧洲绝大多数国家属于发达国家,其中北欧、西欧和中欧的一些国家经济发展水平最高,南欧一些国家经济发展水平相对较低。在世界排名前十的最富有国家中,欧洲国家占据了大多数,其中卢森堡和爱尔兰的国民被认为是欧洲最富有的。此外,丹麦、奥地利、波罗的海国家、英国、比利时、瑞典、法国、芬兰、德国和意大利也位居欧洲最富有国家行列。不仅如此,由于有着深厚的文化、教育、历史背景,欧洲人的素质普遍比较高,有着严谨的工作
3、作风、缜密的思维能力、高效的办事效率、良好的支付能力。这一切奠定了欧洲买家在全球生意人中的良好形象。所以中国的很多进出口企业、外贸从业人员都非常乐意和欧洲商人打交道。事先对欧洲买家的特点、采购习惯和谈判风格做一些了解,可以帮助你在谈判沟通中应对自如,游刃有余。北欧夏涛的外贸企业海外推广第一励志博客:www.xiatao.com10南京奥道信息技术有限公司Tel:4006-361-362www.alldao.comwww.alldao.netEmail:market@alldao.com北欧国家主要包括丹麦、芬兰、冰岛、挪威和瑞典,和中国商人打交道较多的也
4、是这几个国家。北欧国家政局稳定,人民生活水平较高。由于其良好的宗教信仰、民族地位及历史文化,使北欧人形成了心地善良、为人朴实、谦恭稳重、和蔼可亲、按部就班、沉着冷静的性格特点。在生意场上,北欧人有以下几点显著的特征。1.非常注重产品的质量、认证、环保、节能等方面,重视程度高于对价格的关注;心中对价格有上下限,往往一旦报价在此范围内就会同意。2.低调的性格特点决定了他们不善于交际和言谈,不善于讨价还价,喜欢就事论事,务实高效;谈判风格坦诚,不隐藏自己的观点,善于提出各种建设性方案,追求和谐的氛围。3.在付款方式上不喜欢用L/C,比较倾向于T/T和D/P,因
5、为他们认为自己信誉度和商业道德高。所以在和北欧商人谈判合作时,需要注意以下几点。1.保证产品的质量,提供环保、节能的产品及包装,提供相应认证,北欧人有着强大的市场购买力,在谈判中,对于高档次、高质量、款式新奇的消费品,他们会表现出很大的兴趣。2.谈判时注意态度严谨和认真,我们需要考虑如何与其配合。首先,以坦诚态度对待来自北欧的谈判人员。这可以使谈判双方感情融合,交流顺畅,形成互相信任的气氛,以推进谈判。3.北欧商人性格较为保守,他们更倾向于尽力保护他们现在拥有的东西。因此,他们在谈判中更多地把注意力集中在怎样做出让步才能保住合同,不喜欢无休止的讨价还价,
6、他们希望对方的公司在市场上是优秀的,同事希望对方提出的建议是他们所能得到的最好的建议。二、西欧西欧国家主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、列支敦士登公国和瑞士。西欧经济在欧洲相对而言更加发达一些,生活水平很高,像英国、法国、德国这几个世界大国都集中于此,西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一。1.德国有人说过:“在这个世界上有两个伟大的民族,一个是中华民族,还有一个就是日耳曼民族!”的确,一提起德国人,首先就会想到他们细致的手工业、精美的汽车制造、缜密的思维能力、一丝不苟的态度。1990年,联邦德国与民主德国合并
7、为统一的德国,这使得德国更加强大。从民族特点来看,德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨等个性,办事富有计划性,注重工作效率,追求完美。简而言之,就是做事雷厉风行,有军旅作风,所以看德国人踢足球就感觉是一辆高精密的战车在运转。德国买家的特点也非常鲜明。(1)严谨、保守、思维缜密。在谈判前做好充分周到的准备工作,不仅要知道谈判的议题、产品的品质和价格,而且对对方公司的经营、资信情况也会做周密的研究和比较。因此,与德国人做生意,一定要在谈判前做好充分的准备,以便回答关于你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。(2)追求质量和实用主义,讲究效率,
8、关注细节。德国人对产品的要求非常高,所以我们的供应商一定要注意提供优质的产品。同
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