入户不应答的原因分析及其对策

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1、入户不应答的原因分析及其对策原因：1住户1．住户迁移：在抽中的住户中，旧的住户已搬迁，则应按地址码原则，对新迁入的住户进行调查。2．拒绝回答：被调查人是否愿意合作在很大程度上取决于调查员第一次给他／她的印象。调查员在开始调查之前最好适当作自我介绍，说明来意和这次调查的目的、性质，并强调保密原则，这是非常重要的。如果被调查人表示出不愿意接受调查的意思，不要马上确定为拒绝回答。他／她也许是因时间、地点不合适，或许对调查的目的有误解。这种情况下，最好耐心解释，问他／他是否可以另找时间或地点进行调查。若被调查者仍固执地拒绝回答，这时方可认定他／她的确是不予合作。应将此情况报告指导员，

2、按规定替换。3．被调查人不在家：调查时遇到被调查人不在家（指住户中可以回答本次调查问题的任何成年住户成员、已婚育龄妇女），调查员必须重访，直到三次访问都找不到被调查人，才可放弃。但应强调，调查员应尽力寻找被调查人的下落，安排好重访的时间。一天内重访若干次，也只能算作一次，只记录一次。4．其他原因：如果因意外情况中断调查，或因调查员漏填了一些问题而使第一次调查未能完成，那就应尽快安排重访，并可以在不重复整个调查的情况下完成。2、调查员3、社区居委会或社区卫生中心的组织对策1、2技巧统计调查入户登记的方式方法探讨江西统计信息网  2007-05-1708:44:38 　各种统计调

3、查和普查登记是调查员深入被调查户和单位、通过直接向被调查者了解和登记有关指标信息的调查方式，是确保调查或普查数据质量的重要环节。仅仅从理论上讲，入户调查登记的方式方法是一门科学，其范畴涉及到了心理学、社会行为学、经济学、语言学以及各种调查理论等。实践工作对调查或普查人员的要求非常高，不仅要求调查或普查员掌握调查内容、目的，更要求具有较强的沟通能力、应变能力，能够根据被调查者的心理状况、行为方式等个性化特征迅速地将被调查者拉向自己。从这个角度看，调查员除了在入户登记前做好充分准备之外，在入户调查登记过程中，调查员更要注意方式方法，确保数据的有效性和准确性。本人通过参加多种统计调

4、查、普查，比如：第五次人口普查、全国基本单位普查、第三产业普查、第一次全国经济普查、第二次全国农业普查等工作中的体会，结合统计调查、普查入户登记工作，对入户调查登记的方式方法谈点粗浅的认识，以期能为同仁开展类似工作提供有益的参考。　　一、入户调查登记的方式　　1、约访：从多年的调查工作体验中得出，不同类型调查工作的被调查对象，要用不同的入户时间登记，比如人口普查、农业普查需要晚上、中午或双休日上户，但有的被调查户仍然难以碰到人，部分家庭从事个体经营或外出打工，早出晚归，无休息日，为了避免吃“闭门羹”或只碰上高龄老人而无法入户或入户后难以登记，在上门调查前，应首先与被访问对象通

5、过电话等方式进行访问约定。　　2、直接上门入户登记。根据调查类型来确定，比如：人口、农普、劳动力调查等方面，调查员在入户前应了解被调查老上、下班的时间，避开上班时段，把握“入户”的时机，一般在中午用餐时间和晚上休息时间上门登记比较合适。如果被调查者是行政、企事业单位或私企、个体对象，比如：经济普查被调查的对象有：行政、企事业单位、私企、个体等，“入户”时间应根据各自的特点把握。比如：行政、国有企事上班时间一天8小时制，“入户”时间可以在上午8：00—11：30前或下午2：30—5：30前，如果是私企、个体，一般“入户”最佳时间在上午9：00—11：00之间，如果是餐饮企业，中

6、午11：00—1：00是“入户”的最佳时间。　　二、入户调查登记的方法技巧　　1、访问中的介绍技巧　　调查员在入户调查登记时，熟练地掌握和运用各种介绍技巧，对于访问调查能否顺利开展并取得较为准确的调查结果是十分重要的，以下是调查员在入户登记时应注意和使用的常用技巧：　　（1）给被调查者良好的第一印象　　由于多种调查大量指标采用的是口头询问法进行调查登记，这就要求调查员与被调查者亲自接触，逐项询问，因此，调查员在入户访问同被调查者见面时的“第一印象”十分重要。调查能否顺利进行，在一定程度上也与这种最初的见面和接触有关。所以，我们的调查员要衣帽整齐、举止端庄，按规定佩带调查员、普

7、查员证，调查员、普查员是受政府的委托，代表政府进行调查、普查登记工作，因此一定要有好的仪表和精神面貌。　　（2）进门和开场白　　在上门入户的调查登记工作中，进门是一道“关卡”，是十分关键的一环，能够顺利地进门，调查登记工作就算完成了一半。因而，调查员、普查员应把对方信任、接纳放在首位。入户前首先要介绍自己的身份和来访目的。好的开场白的标准是：简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。开场白的内容，主要解释你是什么人（即说明调查者的身份）、你想干什么（来访目的）、为什么要进行这次访问（即调查的性质和大致内容