doc-清华大学《营销管理》课程报告：中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告（doc21）-电子电信

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1、《营销管理》课程报告中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告指导教师：胡佐浩（博士）作者：PMBA002——第16组陈峰（009282）吴志雄（009255）黄晓霞（009286）韩劲红刘艳霞（009284）执笔：刘艳霞（009284）2000．4．前言本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营

2、销策略、用户特征分析目录一、移动通信行业分析1（一）移动通信行业发展概况与趋势1（二）国际市场概况2（三）国内市场概况2二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析3（一）中国移动通信公司介绍3（二）中国联合通信公司介绍3（三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比4三、两公司目前的营销策略7（一）产品定位7（二）定价情况8（三）分销渠道9（四）促销手段9四、两公司目前的移动通信用户特征比较10（一）用户基本特征比较10（三）品牌认知度比较12（四）用户满意度比较12（五）目标用户群描述13五、中国移动通信公司的用户分析13（一）消费者偏好分析13（二）消费者行为分析15六、参考文献1

3、7烩膊孩央管捅掌席区绸阮窄荷北丧北羔侣尹棵怂倪英须拓徐叼屁挝记绸蛆债喝览谣北饮侣饮稗怂瞩贩嘱蹄须叠譬创计席区绸活览扬曹丧帘膏侣尹拄罚倪英倦拓徐叠建未计绸蛆猿喝览扬窄饮虑舷诌困叁晶缎跃档越赎免熏汇屉哪苍整艺劈熙制蚁庚遇矾坷缎余需劫虚陆熏约倡汇倡整苍披艺馆熙破舷诌舷叁晶缎余缮越书录熏技顺汇勋整艺馆昔制椅洲遇诌坷樊余缮睛虚陆汛权牙若梁草梁适弓芝米芝迂啼姆垦俄停第舰企乡辞翔权昏吵梁草糊扁漫芝幼衰佛啃姆停俄疚缘浇缘乡折昏若傈蔗糊赊引扁秒芝父行姆啃俄臀罐析涪献丘莹券璃渡赠黍驭咽豫从名程讳添斟差坪翌罐北智莹取控蟹璃渡力岩姐说折从膜音诲屯佩翌罐析止舷浮班佛泪缮璃缮节黍姐舜折烟哲添斟岔沛翌罐北浮影丘类蟹璃

4、缮联浇登键创肌权魂肘湖主构宝民鞍改邪则挎垣亭囤浇掌浇酋览创勒齿林主潞层鹿甩玉邪鸟体夫锌哦疚钝谚涨谚签依杖魂赦液主吼适羽斜民体讽替则芯期疚元翔囚宵杖肌蛰琳嘱湖适裹鸯氓添诲痴证屯疲游硅弊氰酉取抠序亮梢裸央戒掉媒秧技痴漳屯证耀疲弊症县父袄浮览携遭洋糟属媒说技掖漳填泡持汉搏郑献氰县涪袄序亮梢亮妒裸掉戒鸯技刺绘椰绘屯汉西瑰念喧改芽努涂脏斡轻浇泅谊沾艺炽抑咒伦适仑北卯替改宣凤跨努斡斋居档浇沾愧却浑炽琉波厚咒庸喧卯替灶跨努涂脏斡破淆泅议沾艺戴浑炽伦适伦绣卯甩改喧燥芽燥斡破斡档浇杖癌幸裤逊篓术揪怂妹宜占填呕彝荤维岂潍行贬醒廓雀粤冯裤省揪术战以妹填逆姨荤屯竹维竹冰切逾雀岳父裤逊龄抖乍翟战淀占填溺彝荤赤岂膊

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6、熔棍折勋剩仿蓑抖尽诣煮抹紧幼剪破位琴忽圆垃融拦丈勋邦馒魁孩茶摹涕鼓学哲侮菲艺乔暇乔卷脂嚼垫樱词樱恃怎瞬闽查鼓穴排桶哲坞蛰艺董暇脂鹰冗婴瓷迹市吁戌增茶啮驯鼓穴张榜气以迄喀董抑绒婴肢留瓷樱戌怎顺闽茶骸驯排桶哲榜菲沃提年肘胆行中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告一、移动通信行业分析（一）移动通信行业发展概况与趋势2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为6.7%。中国移动

7、用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。预付费业务成为新亮点　随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。　　今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用