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时间:2018-04-27
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1、找准定位创新产品开创贺卡营销新局面——开发自创性DIY贺卡台历营销案例姓名: 身份证号: 单位:山 市邮政局市场部总页数:7页7一、开发背景邮政贺卡经历了几年的飞速发展,凭借企业形象设计和广告宣传等功能延伸,已逐渐成为企事业单位贺年的重要组成部分。但随着市场深度开发,有限的团体客户资源趋于饱和,贺卡团体客户市场开发也逐步陷入瓶颈。如何实现邮政贺卡发展的再次飞跃?大同局将目光瞄向个人贺卡市场的开发。在社会贺卡市场琳琅满目、推陈出新的情况下,要在竞争中取胜,就要不断有新的创意、新的产品来吸引个人消费者的眼球。为此,大同局开发了自创性DIY贺卡台历产
2、品。二、开发过程1、拓展思路,进行贺卡功能创新。要打开个人贺卡市场,适销对路的产品是关键。怎样才是适销对路?社会个人对贺卡的需求是在贺年问候的同时,更能彰显个性,展现个人风采。大同局从邮政贺卡各类产品的特点进行对比筛选,选定能充分发挥个人风格设计的自创型贺卡作为个人市场主攻产品。但是从2008年自创型贺卡的市场推广来看,现有的产品形式和功能太过单一,对个人客户吸引力不强。大同局在总结以往贺卡营销经营和教训的同时,深入贺卡市场调查走访,捕获灵感进行自创型贺卡功能的创新,根据“年”的主题,衍生出了以日历为载体的自创型贺卡台历的思路。2、产品设计,满
3、足多层次需求。7市场上台历产品种类繁多,功能齐全。在这种情况下,大同局为了提高自创型贺卡台历的市场竞争力,在产品设计和功能上做起了文章。一是在贺卡设计上,收集和创作了20多种台历模板,基本上满足了个人客户的各种风格的需求。二是在台历架的选择上,大同局从众多的样式中选定一款美国进口高级亚克力台历架,简洁大方,时尚高雅,给人以耳目一新的感觉。三是在功能上,以个人形象或书画、摄影作品为设计题材,使产品不仅具有了贺卡的寄递功能,同时还可以作为礼品或相框使用,实现了贺卡功能的升华。四是在产品定价上,大同局立足于贺卡销售的本质,对自创型贺卡台历实行“贺卡价
4、格+17.5元台历架成本”的定价方式,在相同台历架的基础上,按内页贺卡7张和13张两种,分别定价为35元和50元,可以满足客户的不同需求。3、找准突破口,进行产品的客户定位。贺卡台历作为一种新型的产品,要迅速的打开市场就要寻求一个突破口。自创型贺卡台历市场按照面向的对象可细分为青少年和儿童(家长)、书画摄影爱好者、企业职员、公务员及中小企业等市场类别。其中的青少年和儿童市场对新事物消费能力最强,家长也愿意提供更大的空间来展现孩子独特、个性的一面。而且儿童摄影和书画培训的火爆,也为自创型贺卡台历提供了广泛的素材。相对于其他几类市场,青少年和儿童市
5、场规模大,群体集中,便于7营销推广。由此,开发小组决定以青少年和儿童市场为突破口,敲开自创型贺卡台历市场的大门。4、双管齐下,市场销售上规模。儿童摄影题材台历为了尽快打开市场,大同局一方面联合大同少年宫,举办了一届邮政贺卡“少儿涂鸦大赛”,通过全市各特长培训机构召集了150名中小学生,于9月7日在华林商厦大厅进行现场表演。对选手的作品,大同局免费制作成自创型贺卡台历,进行现场颁发,以此营造社会热点,进行产品宣传。另一方面大同局借“涂鸦大赛”的余温,组织客户经理对市县儿童影楼、书画培训学校、书店进行走访,洽谈合作,搭建销售渠道,并利用周末假日在公
6、园、广场等场所组织现场销售活动。渠道、现场活动、营业厅三种方式互为补充,为自创型贺卡台历的搭建了一个立体的销售平台,使产品一经投放市场,就受到合作商家和家长的广泛欢迎,销量迅速攀升,在9月份短短一个月时间就销售近3000套。摄影作品题材台历5、以点带面,市场深入拓展。随着自创型贺卡台历在青少年和儿童市场上的快速升温,大同局在收获了较好经济效益的同时,也成功提升了自创型贺卡台历的社会知名度。一些书画摄影爱好者7看到个性化贺卡台历后,被简洁大方的设计、丰富实用的功能所吸引,纷纷登门制作艺术作品贺卡台历,其中大同摄影协会一名摄影爱好者一人就制作了20
7、00套,赠送亲朋。同煤塔山企业形象作品摄影爱好者作品一些企业也增加了今年的贺卡计划,将企业形象打印到贺卡台历上,制作企业形象贺卡台历,大同塔山矿业公司在原有贺卡计划的基础上,一次性增加贺卡台历1000套,作为企业日常宣传和对外交往的礼品。这样,大同局以青少年和儿童市场为突破口,以点带面,成功实现了自创型贺卡台历市场的深入拓展,为大同局2009年邮政贺卡营销的成功开展奠定了坚实的基础。个人婚庆题材产品三、营销策略1、4C营销。①客户价值:针对青少年和儿童市场彰显个性、表达创意的7需求,大同局确定了发展自创型贺卡的方向;针对客户对自创型贺卡的美观和
8、功能创新的需求,大同局确定了自创型贺卡台历的思路,不仅满足了各类群体的多样化需求,也让客户对邮政贺卡有了新的认识。②客户成本:大同局坚定贺卡营销的本质
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