办公文档-专业美容院标准服务流程（word）可编辑

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5、过眉毛下。*脸部应略施重点妆（眉毛、刷睫毛膏、眼影、口红、需统一颜色）*可佩帶耳环等饰品（但以小巧为原则）。*鞋子按公司规定穿著（拖鞋只能在室內铺地毯的地方穿著。）仪表规范：（一）端庄的仪态：无论坐立、行走时，要随时提醒自己，以保持体态直立。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止，往往更能提升专业的形象。（二）大方的仪容：保持整洁、素雅的妆扮，使之展现恰如其份的端庄，是专业美容师应有的认知。（三）开朗的形象：处事态度应诚恳、乐观，充满自信心，神情愉悦，便能给予顾客良好的印象。出勤时间规定：*早班人员上班时间为:９：００—１８：００晚班人

6、员上班时间为：１４：００—２３：００*遵照各美容院所规定之工作时间及班表出勤。*病假、事假，依各美容院的规定办理。*每月之休假应与前一个月２０号前排定。*休假如有异动，須与一周前向主管提出。l员工因公务而无法在上、下班时间打卡者，除非事先向主管报备，并与当日２２：００时前经有关主管在考勤卡上核准签字，否则版权所有不得翻录020—3868030685211702索福德企业管理顾问有限公司一律视同旷工。考核方式：*所有助理美容师或专业美容师若於试用期间，表现良好者乃予以正式任用。*正式任用后每三个月由主管考核，合格者每年得以升职调薪

7、。离职规定：*离职须于一个月前提出，并呈报上级，若未於事前提出者则扣留当月薪资。美容院职务工作说明：院长：*全店店务管理*全店业绩管理*顾客管理*內场营业业绩协助*外场顾客咨询服务工作內容：*院长于每日进入店內，应定时组织召开晨会，开会时，宣达前一日营业业绩及公布各项事宜。*于每日11点前呈报《院长日报表》。*于每日11点前请会计呈报《会计日报表》并至银行汇款。*院长请于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。*于每日11点前汇报前一日营业额。*每日了解顾客反应的本店情况，作适当沟通，并与美容师了解各个顾客狀況。*每日下班核对

8、当日收款单对号联并核签。*每月/周召开院长会议，会议內容于开会前一星期公布內容,版权所有不得翻录020—3868030685211702索福德企业管理顾问有限公司请先行准备。开会资料：*每月举办一次《店务月会》由全体美容院员工参与,并由院长指派人员记录，并编制成