农村市场体验营销策略初探 

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时间:2018-04-26

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1、农村市场体验营销策略初探农村市场体验营销策略初探内容摘要:体验营销在城市市场中的实施为一些企业创造了可观的利润,但随着城市市场竞争手段的同质化,一些企业在思考将体验营销从城市市场延伸到农村市场。本文认为,在农村市场实施体验营销,应该从农村市场的特点出发,做好以下几方面的工作:提供培训机会,创造学习体验;带动农民致富,创造收获体验;重视可户沟通,加强情感体验;调查促销方式,创造快乐体验;把握农村需求,提供个性体验。关键词:体验营销农村市场策略继产品经济和服务经济之后,体验经戟济时代已经来临。进入21世纪,消费者蹴不再满足于被动地接受企业的诱导和操纵┍,而是表现出主动地分辨和

2、选择企业与产惋品、主动地提出自己对产品的设计的意见绮,或是参与产品的设计与开发的强烈愿望缛。随着消费者的这种自主意识的提高,企刽业的营销模式也在发生相应的变化,由原幼来的产品营销,发展到服务营销,最后发洼展到体验营销。我国城乡差别很大,城市壮得天独厚的经济条件。地理环境等等因素顷使得体验营销得以顺利地发展。随着小城缢镇建设步伐的加快和个体私营经济的繁荣儿,各地农村经济形势逐年趋好,广大农民⒂的购买力不断增强,农村市场有巨大的发展潜力和旺盛的需求。体验营销的概念仵体验是一种感觉,它是在一定的时空条桫件下,人们达到情绪、体力、智力、经验Й甚至是精神的某一个特定水平时,在意识殿

3、层面所产生的感觉;体验是创造记忆的经历和过程;体验是个性化和互动的一系列矢事件和经历。《哈佛商业评论》认为:木体验就是企业以服务为舞台,以商品为道蹼具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动雎。可见,体验强调企业与消费者之间的互睡动,企业要采取一定的措施对消费者施加路影响并引起内在反应,消费者在受影响的凯过程中形成一定的印象储存于大脑并可以宛引起的回忆。那么,什么是体验营销?哉施密特博士(BerndH•Schmitt)提出:体验营销就是通过消费者的沪感官、情感、思考、行为、关联五个原则娟,与消费者建立有价值的客户关系。体验孩营销通过各种体验媒介,包括沟通、识别殖、产品、品牌、

4、环境、网站等来刺激消费狺者的感官和情感,引起消费者的思考和联鹇想。体验营销强调满足人们精神的、社会涫的、个性的需求。体验营销与传统营销浔的主要区别是:在对营销对象的看法上,裹传统营销认为顾客是理性的购买者,顾客掘只有经过理性的分析,评价才会作出购买簋决策,而体验营销认为顾客是理性与感性忱相结合的购买者,顾客既可能理智地进行I购物,也可能因追求乐趣、刺激冲动性地购物;营销手段上,传统营销主要采取广笄告、推销、促销等,注重功能性索求,重涧视产品与服务,讲究货真价实,而体验营鳃销注重营造和谐气氛,重视企业与顾客之捍间的互动与沟通,顾客参与产品的设计与驼定价;营销过程当中,传统营

5、销重视正在销售的过程,而体验营销全面关注售前、嗅售中与售后的体验;产品价格方面,传统绥营销根据企业成本定价,而体验营销根据濯顾客感知价值定价。农村市场实施体验挑营销的重要意义激发农村市场的潜在需疮求目前我国近13亿人口中就有8亿多ё人口在农村,农村人口约占总人口的70负%。在大约3万亿元的社会消费品零售总额中,农村仅占1.1万亿元左右。可见※,农村居民的消费水平是很低的,同时也殂说明农村是一个潜力巨大的市场。近年来鹑,随着改革的深入以及国家制定的一系列嗔旨在减轻农民负担,提高农民收入政策的戾逐步落实,农民收入有了稳步增长,农民ě对商品的需求也有了很大的提高。如何启首动这

6、个大市场,需要企业采取有力的措施桨,企业要更新观念,因地制宜地开发与培直育好农村市场。信息不对称使得商家与鳍消费者之间缺乏沟通,农村消费者的购买氇处于一种盲目状态,或是持币待购状态,≯在这种情况下,农村消费者就尽量地减少消费。尽管现在的商品五花八门,高科技偿产品更是层出不穷,但这些针对城市消费薛者设计出来的产品很少能做到真正适合农袒村消费者。体验营销强调企业与消费者的勿互动与沟通,重视消费者的消费体验,尊漏重消费者的意见,关注消费者的长远利益刍,在农村开展体验营销,无疑是拉近企业与消费者之间距离,刺激农村消费者潜在克需求。增强农村产品的创新与开发意识体验营销强调企业与客

7、户的互动与交流,判鼓励消费者参与产品的设计,并提出合理化的建议。在此过程中,企业将获得消费何者关于产品的各种看法和意见,在根据消媳费者的需求重新改进或创新产品。农村磲市场一直以来被一些企业当成城市消费者搦产品的倾销地,他们启动农村市场的目的お是想从中获得利润,他们关注的中心是如迅何把现有的工业品卖出去,利润收上来,亮至于农村需要什么,农民在想什么,启动煞农村市场要为农村带来什么,企业不愿多雨想。以致造成农村市场上一些农民真正需诊要的产品短缺。其次,我国大部分企业没有专门的部门研究农村市场,他们更多地蛀以城市为参

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