欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:9280010
大小:28.00 KB
页数:5页
时间:2018-04-26
《走出bi部署的常见误区》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、走出BI部署的常见误区 应用案例的失败大部分源于其在部署过程中陷入的种种误区。常见的三个误区包括:技术与业务的脱离,基础数据管理的疏忽,项目范围大而全。通过企业实践证明,加强技术与业务的结合、基础数据管理和分期实施是避免企业陷入此类误区的重要方法。 现在的BI就像几年前的ERP一样,成为了CIO关注的焦点。在ERP等基础信息系统部署完之后,企业希望能够对其业务数据进行更为有效的管理, 使日渐繁多的业务数据成为真正能够支持企业决策的数据资源,所以越来越多的企业实施或将要实施BI项目。弗雷斯特、Gartner和IDC等咨询
2、 公司也认为,竞争日益加剧促使业务经理需要随时掌握关键绩效指标(KPI),大企业对BI的需求已经出现了增长趋势。 然而,正如实施ERP带来的高风险一样,很多BI项目都没有实现目标。据AMT提供的数据显示,在国外,投资建设BI的企业有60%~70%以失败告终;而在中国,这个数据可能会更高。所以目前BI的应用出现了比较尴尬的现象:一方面,市场日趋火爆,应用需求非常旺盛;另一方面,居高不下的失败率又使得很多实施BI的企业迟迟见不到项目价值。最后的结果就是CIO对BI应用爱恨交织。 BI部署的三大误区 应该说,BI平台经过多年的
3、发展,技术上已经比较成熟,那为什么还是容易失败呢?BI应用案例的失败大部分源于其在部署过程中陷入了种种误区。常见的误区有: 技术与业务的脱离国内很多企业对BI技术和应用的认识还只是处于起步阶段。很多企业认为BI只是一个软件技术而已,BI应用本身是为了更好地支持业务管理。事实上,管理问题就是行为科学的问题,也就是人的问题。因此管理软件的需求拉动都是从业务部门牵头做起,而不是IT部门。也许有的企业认识到了应该由业务部门提出BI应用的需求,然而由于业务部门对于BI应用比较陌生,或者其能力水平不足以提出未来的管理模型架构,依然是IT
4、部门承担了整个的BI应用实施工作。由于业务应用需求的不清晰,提供了错误的解决方案。最后的结果就是业务部门不愿用、不会用BI平台,远离了BI应用平台,进而宣告了BI项目的失败。 基础数据管理的疏忽BI应用的价值是将大量给予业务操作的业务数据,经过转换和分析变成有效支持业务管理决策的信息资源。可以说高质量的业务数据是BI应用发挥价值的基础。数据的错误、空缺、不一致不仅会大幅增加BI实施过程中数据抽取、转换、清洗、加载(ETCL)的成本,还会直接影响BI分析结果的质量。很多企业在BI应用初期,经常会听到来自业务部门的抱怨――“BI
5、应用是浪费资源”,“BI部门提供的报表数据非常离谱”,“花时间验证还不如原来手工生成报表呢”。这种尴尬大部分情况下都与数据质量差有关。可以说,对于基础数据管理的忽视,是造成很多BI项目失败的重要原因。 项目范围大而全任何项目都应该明确项目范围,制定清晰可控的项目目标,才能保证在有限的时间内取得成功。BI项目更是如此,其实施成功与否与基础数据的完备、业务人员或者支持人员的技术水平等因素均相关。然而很多BI项目往往由于对实施过程太过乐观,或者对BI功能不切实际的期望,妄图毕其功于一役,意图满足各种潜在用户的所有需求。最后在投入很
6、多资源后,发现依然有很多用户的需求没有得到满足,在企业内承担了太大的压力,进而造成了整个项目的失败。 的确,成功实施的BI项目可以发挥大量业务数据的价值,为各种决策活动提供有效的支持,推动企业管理水平的进一步提高。那么该如何走出 BI部署的误区,获得BI应用项目实施的成功呢? 业务先导――技术与业务的结合 BI的价值在于通过对业务数据的分析反过来指导业务,进而推动业务效率的提高。所以只有熟悉业务操作、理解业务规则的业务人员才可能明确其BI应用需求和指明BI应用的方向。如果受限于专业背景、知识结构的差异和对BI应用认识的
7、不足,只能由IT部门负责BI应用项目,那么企业负责人应该给予IT部门充分的权利,使他们可以要求业务部门给予充分配合,以确定业务发展方向和应用需求。而且企业对于数据进行管理、优化、分析的目的是从中提取最有价值的数据或结论,如果没有对业务数据较为敏感的业务人员的参与,即使挖掘了有价值的数据,也可能被对业务不够熟悉的IT人员忽略。这样BI的应用也只能停留在报表生产支持和简单的数据分析上,BI可以为企业带来最大增值效益的部分也就荒废了。诚然,现在很多知名的实施服务提供商拥有一些行业应用推介方案,但是这些推介方案只适用于应用的较低层次,
8、要想发挥BI更大的价值,必须要业务部门的充分参与。一般BI的应用有统计分析、数据分析、数据挖掘三个层次的功能,其中第一层行业共性较强,而后两层的企业差异就很大了,而对于企业价值最大的部分恰恰就是后两层。 所谓业务先导还要求实施服务提供商,在实施过程中要充分培养业务部门相关人
此文档下载收益归作者所有