台式机、打印机外包服务

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1、计算机、打印机维护方案1.计算机硬件维护手册容易引起电脑不稳定的几个因素   一、灰尘   部分个人客户在组装完电脑后，使用中可能喜欢把机箱盖打开，为了方便更换和调试硬件及有利子加强散热：部分网吧客户工作强度大和使用环境比较“严峻”，这样长时间使用会容易导致硬件表面聚集灰尘，其可能带来的影响如下：   1．可能会引起短路：   2．插槽及接口接触不良：   3．粘附风扇引起散热良。   二、温度   电脑在使用一段时间后，灰尘等污物会在机箱内、外部的积淀或者因不确定因素的导致cpu、主板、显卡、硬盘等配件局部温度或机箱内部环境温度过高，从而导致的硬件的散热不良，进而引发电脑的不稳定或者出现

2、硬件等故障。   三、其他   静电、电源未正常接地等导致的电脑的不稳定及硬件不工作和损坏等故障。   电脑维护指南   维护补助物品   十字螺丝刀、一字螺丝刀、毛刷(或者油画笔，不建议使用易脱毛的)、干抹布、导热硅胶等，有条件可以选用防静电设计的吹风机或者吸尘器。   一、注意事项   1拆机前切断电源：   2拆装前尽量不要穿毛皮衣服，把工具和手放到电物体上(例如自来水管等)接触释放静电，强烈建议使用青电手套操作：   3物品务必轻拿轻放：   4拆装的时候注意螺丝的正确安装、数据线及电源线的合理插拔，不可用蛮力、暴力：   二、开始操作   1．外部硬件清理   显示器   显示器

3、使用注意事项，个人客户不要为了防尘斥把显示器穿上外套，这样是非常不利于散热的，可在在显示器上方距离一尺左右的地方放置一个遮盖物品，减少灰尘的危害，建议客户采用一周不少于一次的显示器定期清洁；   键盘鼠标   键盘鼠标的清理建议客户每天不低于一次的清理：   如果不慎键盘进入液体，应当立刻关闭计算机后更换键盘后再使用，以免带来不必要的意外损失。   2．主机内部清理   主机电源   有条件选用防静电设计的吹风机或者吸尘器清理的客户，电源的风扇口吹风或者吸尘是最理想的清洁方案，采用毛刷将粘附在主机电源风扇及内部通风口位置上面的灰尘刷掉，然后通电几秒种，让电源风扇把刷下的灰尘吹出即可；   

4、cpu风扇   cpu风扇的清理最好是可以把cpu风扇拆卸下来，把cpu风扇的灰尘刷干净后，请注意cpu风扇底部和表面接触的导热硅胶是否已经风干和结块，如果出现此情况注意务必先把cpu风扇底部和cpu表面的导热胶清理干净，再将准备好的硅胶涂抹适量到已经正确安装到主板上的cpu表面，以避免新旧导热胶的混用导致散热不良。   主板   主板是承载计算机其他硬件的平台，其表面积大，灰尘相对比较多，注意清理主板的时候，尽量不要把主板拆离机箱，采用毛刷他细刷干净表面灰尘，注意不要硬物伤害电子元件和划伤电路板：   显卡   清理显卡的时候，最好是可以把显卡拆出机箱，使用毛刷把显卡风扇及显卡pcb的灰

5、尘等污物清理子净，请注意，不建议在这个环节拆卸显卡散热器，以免引发损坏硬件等异常。   硬盘   高温和灰尘是硬盘的天敌，注意硬盘安装在机箱的位置，最好是保持硬盘上下两面3厘米附近位置无发热物品及阻热物品；以保证硬盘的正常散热，使用毛刷清理硬盘正反两面的灰尘：   三、其他辅助注意项目   1cpu和显卡核心温度   cpu和显卡核心温度将直接影响到整个系统的稳定。   建议方案：安装应用软件，可即时检测cpu和显卡核心温度，同时可设定“报警温度”，当温度达到预设“报警温度”的时候，服务器端会“报警”提醒管理人员：   2机箱环境温度   机箱内的环境温度应该尽力控制到55度以下，以避免电

6、子元件长时间处理高温的工作状态，降低元件寿命。   建议方案：有条件的使用温度计确认机箱温度，条件不具备时如果发现cpu或是显卡温度偏高，则需要可看相关部件的散热，同时加机箱辅助散热风扇，以隆低机箱环境温度。   天气温度和室内环境温度对机箱环境温度的影响是有限的，不一定在冬天就不会现出机箱环境温度偏高的可能性。   四、故障排除   对电脑进行清洁维护后，有时也会出现一些小问题，常见的异常现象及解决方案如下，供参考。   1．开机不通电   解决方案：检查机箱内的电源线是否均连接到位或有无短接、误接，特别注意cpu供电连接线，注意市电开关是否开启；   2．开机通电，但是无显示，也无任何

7、报警   解决方案：此现象，请仔细检查电源连接线、信号线和数据连接线，可尝试清空主板cmos并重新载入默认值：   3．开机报警   解决方案：根据提示音不同，检查显卡和内存接触并重新安装，注意将显卡的金手指插口使用橡皮擦擦拭干净，把内存插槽和显卡插槽使用糙面白纸折叠后清洁：   4．无法进入系统，在系统进度条停止   解决方案：清空cmos检查和重新查拨硬盘的数据线和电源线，或选择“最后一次正确配置”进入；   5．进