东大18春学期《演讲与口才》在线作业2

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1、东大18春学期《演讲与口才》在线作业21、B2、C3、C4、D5、A一、单选题共8题，40分1、在回答面试问题时，如果遇到不懂的内容，该怎么办？A不懂装懂B坦诚回答C回避问题D模糊回答正确答案是：B2、一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫（）？A寒暄语B问候语C欢迎词D致辞正确答案是：C3、顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要A尊重B幽默C委婉D反语正确答案是：C4、以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助？A看书B打电话C

2、离开D批评正确答案是：D5、这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？A赞美技巧B诱的技巧C问的技巧D幽默技巧正确答案是：A6、遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会（）？A公关B说服C道歉D开导正确答案是：D7、东有东山，西有西山，北有卧虎，南有鸡笼，太原就坐落在这么一个肥沃的盆地里。这段导游词体现了什么？A形式美B音乐美C视觉美D精确美正确答案是：B8、谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？A

3、明示阶段B交锋阶段C妥协阶段D协议阶段正确答案是：B二、多选题共8题，40分1、公关说话的要求是什么A言之有理B言之有度C言之有的D言之有力正确答案是：ABC2、以下属于辩论技巧的是A避虚就实B环环相扣C以柔克刚D巧用诡辩正确答案是：BCD3、如果想询问求职者的业余爱好，可以怎么问？A请谈谈你的业余爱好，有何特长B你最近读了什么书？C描述一部你看过的，确实对你有启迪的电影D说说你放弃的一个兴趣爱好正确答案是：ABCD4、导游的开场白有哪两种？A一般开场白B导游词开场白C寒暄语D回答游客问正确答案是：AB5、与心情涣散者沟通可以使用的方法有A

4、预防式B警告式C直接式D间接式正确答案是：ABCD6、为了提高演讲者的文化素质，应该注重培养哪些方面的知识？A社会历史知识B科学文化知识C文艺美学知识D心理健康知识正确答案是：ABC7、领导讲话需要忌讳的是A忽快忽慢B用鼻音C毛手毛脚D将粗话正确答案是：ABCD8、以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？A把女子介绍给男子B把职位低的介绍给职位高的人C把晚辈介绍给长辈D把未婚者介绍给已婚者正确答案是：BCD三、判断题共10题，20分1、对于生老病死这一类的事情，要注意及时安慰，但原则是无论什么时候都不可说谎。A错误B正确正确答案是：A2、

5、反语就是将自己心里想说的话用相反的话语表达出来，在推销过程中，正确使用反语往往会取得意想不到的效果。A错误B正确正确答案是：B3、才是口才的核心A错误B正确正确答案是：B4、艾滋病的传播途径有三：性传播，血液传播，母婴传播，这是一种概括思维。A错误B正确正确答案是：B5、德是口才的基础。A错误B正确正确答案是：A6、第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构。A错误B正确正确答案是：A7、领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。A错误B正确正确答案是：B8、幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑

6、，并且意味深长。A错误B正确正确答案是：B9、戴尔卡耐基的“魔术公式”如下：一，喂，请注意（开头激发听众兴趣）二，为什么费口舌（强调指出演讲的重要性）三，举例子（用具体事例形象将一个个论点引入听众的脑海）四，怎么办？（具体讲清大家该做些什么）A错误B正确正确答案是：A10、谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协A错误B正确正确答案是：A