制药企业管理初探

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1、关于制药公司管理现状的实践报告目的：为了探索管理的方法和知识，使自己所学得所用，提高自己的写作能力和实践能力，进行此次实践活动。时间：2010年3月3日—8日地点：公司董办一、基本情况1、公司的基本情况制药股份有限公司地处云南省，是以研制开发三七系列药品为主，集科工贸为一体的现代化企业。公司目前拥有企业员工六百多人，市场销售人员一千多人。经过不断的体制与机制创新，集团公司总注册资金1.5亿元，总资产达5亿多元。2004年销售收入突破2亿元。公司已获生产的“准字号”药品85个，其中三七系列药品20个。现生产的有血塞通片（三七总甙片）、血塞通颗粒剂（三七总甙颗剂）、黄藤素片、消肺抑火片

2、、七叶神安片、三七胶囊、调经养颜胶囊、丹参益心胶囊等药品。七生力片（三七人参皂甙Rg1薄膜肠溶片）、七生静片（三七人参皂甙Rb1薄膜肠溶片）两个高新技术产品已投产上市。2、公司的管理现状公司实行董事长领导下的总经理负责制，日常工作由董事长办公室负责。董事长办公室下发各种文件、管理制度、监督制度，并负责考核和跟踪下发文件制度的执行力度等。10公司的组织机构流程图如下：市场服务董事长提取车间总经理质量部董办财务部生产部市场部制剂车间分装车间产品计划采购办二主要体会1、公司要求做人的体会董事长多次在会议上强调“欲做事先做人”，公司的厂训是：勤俭、务实、团结、奋进。但公司的一些做法却无法得

3、到员工的赞同，比如放假，国家规定的法定假日公司有时并不执行，有时某位中高层口无遮拦，乱许承诺，最后却无法兑现，在员工中颇有微词。2010年3月4日我参加一次会议,开会讨论对在工作中有突出贡献的员工给予奖励，一位副总说有此类人应奖励300元。恰恰第二天分装车间有一位员工因发现一混药事件，避免了更大的损失，车间将此员工事迹报上来，却没有下文了。2、公司要求做事的体会10我在分装车间调查时，就碰到一件事。分装车间在拉药装时,一个新来员工误把50毫克的血塞通片当成25毫克的血塞通片(药片颜色、大小一样)拉来分装，清场后清点与实物不符，车间主任立即查找出原因后，上报上级领导，领导最终作出全部

4、停工，彻底重新开箱找出50毫克的血塞通片，最终经过分装车间102人加班两天，找出全部误装的50板50毫克的血塞通片，共损失一万多元。但有的员工认为小题大作，50毫克的血塞通片比25毫克的血塞通片还贵，消费者买去还划得着，为此，公司领导就此事展开一次讨论，最终使员工明白不是划得着划不着的问题，而是药品不同食品，规格含量不同，导致用药剂量和功效的偏移，使患者适得其反，是害了消费者，也使公司的声誉蒙受损失，并作出决定以后新员工必须有老员工带班操作。通过这次事件，员工受到了深刻的教育，员工在操作时更加仔细小心了。公司对做事是一贯认真对待，药品生产讲究一个“认真仔细”四字，来不得半点马虎。“

5、天下大事必作于细，天下的难事必作于易，”不管大事小事、难事易事，都要小而大，先易而后难。一个企业需要做的就是每天重复着平凡的小事，把这些简单的小事做好就是不简单。不论是从企业承包的内部管理，还是外部的市场营销和客户服务等，都需要在“细”字上做文章。3、公司文化建设的体会公司的文化是：“源于三七，高于三七。”公司开展了春节晚会、中秋晚会、GMP知识竞赛等一系列活动。活跃了职工的文化氛围，丰富了职工的业余文化生活，增强了企业的凝聚力和企业文化建设10。公司的主要产品是以三七为原料提取的三七药物，所以应以三七为切入点，以表现三七素材的传说、故事、典故、舞蹈为主线索，来开展一系列活动，这样

6、会使公司的企业文化建设更深入人心。4、公司产品质量建设的体会公司有专门的质量部，负责整个公司的质量控制（QA）和质量保证（QC），QA有6人，负责对车间生产的现场监控和现场抽样送检，对产品质量有一票否决权的权利；QC有12人，负责对QA取样来的检品进行化验和分析，负责所有进厂原辅材料的检验，并对是否出具合格或不合格检验报告有一票否决权。所以从质量体系上看，公司的产品质量还是比较有保障的，质量部发挥着不可或缺的作用。5、公司规章制度执行的体会公司制定有厚厚一大本《公司管理规章制度》，想以此来规范约束员工的行为，但从实际实施的效果来看，却并不怎么理想，领导层很上火，却又不深究其中之原因

7、，只好隔段时间又发文，重申贯彻执行制度的重要性。其实究其根本原因是有些规章制度是以前定的，与现状格格不入，有些制度缺乏可操作性，所以执行起来就大打折扣了，再有公司的人员流动性大，新的员工对规章制度的学习又少，难免出现有章不循之现象。我认为应该让董办梳理一下《公司管理规章制度》，然后发到各部门各车间进行讨论、提出意见和建议，归纳上来后，进行甄别修改完善，重新制定后下发各部门各车间，组织学习并考核，新员工每进必学，每学必考，每考必存档。106、细节管理的体会2010年3月