连我line通信软件项目策划书

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1、课程论文2011级连我（Line）营销策划书系别经济与管理系专业班级市场营销1101-2（2）小组成员陈君（）邱慧娟（）汪立君（）吴花凤（）杨志鸿（）完成日期2014年6月3目录1市场分析11.1营销环境分析11.1.1网络社交工具市场概况11.1.2营销环境分析总结11.2消费者分析22产品分析33企业竞争状况分析34问题诊断与目标市场选择44.1企业问题诊断44.2企业营销目标54.3目标市场战略55营销组合75.1产品策略75.2功能策略75.3广告策略86营销活动的效果预测和监控：86.1营销效果的预测：86.2营销效果

2、的监控：93连我（Line）营销策划书连我（Line）是韩国NHN公司旗下跨多平台的免费通讯软件（包括PC、Mac、iOS、Android、WindowsPhone、BlackBerry）。在全球超过42个国家下载排名第一，全球用户突破4亿。2012年12月12日正式登陆中国。1市场分析1.1营销环境分析1.1.1网络社交工具市场概况1、市场规模当移动互联网突如其来，其精准定位、隐私性强、语音交流等优势突出体现，越来越多的移动网络社交工具开始走入人们生活。通过移动平台和应用软件进行沟通、交友、展示包括办公，已经逐渐成为一种时尚和

3、习惯，几亿手机用户开始通过移动互联网进行社交。随着科技的日新月异，各种社交通工具不断涌现，不分国界，市场规模不断扩大。2、市场构成网络社交工具市场有微信、QQ、陌陌、连我、微博等构成3、市场热点随着网络的普及，越来越多的人依赖于网络社交，对社交工具的需求也发生了明显的变化。人们不再仅仅是限于文字、语音的交流，逐渐需要更多的媒介来丰富他们的交流，为之添彩。具有多种功能、拥有丰富表情贴图，能使网络交流更加生动精彩的社交工具将会越来越受人们的青睐。1.1.2营销环境分析总结1、劣势与威胁（1）line最大的威胁来自腾讯旗下的微信和QQ

4、，目前微信在我国社交工具市场占有很大份额，人们更多倾向于使用微信、QQ交流,而且这两种软件在人们心目中意根深蒂固，这对于line开发市场是一个巨大挑战。9（2）社交工具种类越来越多，竞争也越来越激烈，网络产品的更新速度非常之快虽然市场规模不断扩大，但是想要稳稳地占有一席之地也是极其有难度的。（3）Line是外来产品，大部分国内用户对产品不了解甚至不知晓。1、优势与机会（1）line功能强大，最吸引用户的就是各种卡通表情贴纸，以及周边充满娱乐性的应用和游戏，还有支持免费通话，这是line与其他社交工具竞争的一大优势（2）用户对社交

5、需求的多元化可社交新产品的引进和推广提供了更广阔的空间。（3）近年来韩流在中国掀起热潮，越来越多的年轻人追求时尚跟随韩流，特别是电视剧《来自星星的你》在中国火了一把，剧中男女主演使用line交流，这使line在中国广为人知并深受年轻人欢迎。3、重点问题体现line的独特贴纸功能，先从青年学生开发市场再逐步推及。1.2消费者分析1、用户的总体态势Line现在1.5亿的注册用户中，大概有4000万来自日本，其他1亿多用户主要分布在东南亚、西班牙和拉美地区，其中台湾、西班牙和泰国用户都有1000万以上。中国内地市场用户现在与微信等的用

6、户比，相对较少。2、用户特征针对于中国内地市场，Line面向的是18-35岁的用户群，主推学生和年轻白领上班族。这类用户群喜欢尝试新鲜事物，接受能力快。他们热衷于用手机社交APP去与周边认识的、不认识的朋友，分享自己觉得有趣的事物。3、用户行为分析18-35岁用户群大多以学生和年轻白领为主，这类用户上学和上班高度依赖公共交通工具，花费较多的时间在路上，手机成为主要的娱乐工具。小游戏、自拍相机、照片美化都是很好的玩物。94、用户需求免费语音通话是Line的核心功能，解决用户联络的诉求。基于免费语音通话这个核心诉求，Line不断的向

7、外延展功能，不管是贴图还是私密社交，Line一直都关注于用户的沟通上，尽可能丰富交流的内容和体验。通讯社交网络的迅速发展，使大量用户不单只满足于周边小范围的社交活动，更多的是需要像Facebook那样，可以有全球用户的彼此交流。但是产生的问题是语言的局限，以此为契机，LINE凭借大量的表情贴图收到用户喜欢。2产品分析1、现有社交通讯工具的不足主要有：1产品太多，分不清好坏2共性太强，个性太少3品牌杂乱4功能单一2、产品生命周期分析各类社交通讯工具在市场所处的阶段不同，市场空间和拓展策略也表现很大差异。社交通讯工具已经进入产品成熟

8、期，品牌集中度非常高，企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现利润增长。3产品的品牌分析品牌格局日益多元，国内品牌以微信，腾讯，微博等为主，国外的通讯社交工具以Facebook、Instagram、whatsapp为主。未来全球的社交通讯市场，亚洲市场在短期内