电影_世界是平的_所折射出的文化冲击与文化适应

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1、第31卷第4期承德民族师专学报Vol.31No.42011年11月JournalofChengdeTeachers’CollegeforNationalitiesNov.2011电影《世界是平的》所折射出的文化冲击与文化适应陈妍玲，胡晓琼（三峡大学外国语学院，湖北宜昌443002）摘要：电影《世界是平的》又叫《服务外包》，导演约翰·杰夫考特依据在尼泊尔和印度的旅行经历，结合热门话题外包和爱情、文化等主题，演绎了一场跨文化爱情，影片中展现的文化冲击难免会产生生动有趣、令人啼笑皆非的故事。关键词：文化差异；文化冲击；文化适应；跨文化交际中图分类号:I207.35

2、1文献标识码:A文章编号:1005-1554（2011）04-0020-04“外包”现象如今非常流行，印度逐渐成为美国作、说话。诸多电话网路销售公司的客服中心，许多印度人飞剧中的男配角普罗替公司招募的员工五花八往美国接受专业训练，之后再飞回印度，这些受过训门，这给陶德的工作带来了更大的挑战。他要训练的练的印度人取代美国人做同样的工作，不同的是薪对象几乎没有一个能被称为人才———说话细声细气水比美国人少一半。依据流行的“外包”现象，电影描的玛德哈瑞、古里古怪的噶普塔、名字总让人笑话的述了一个美国人被派往印度，在当地训练他自己的“人肉”曼米特，还有总是固守己见的

3、爱莎。想要训练接班人，从中折射出了美国和印度之间的文化差异。这帮人来提高销售业绩，就好比天方夜谭，陶德想要毋庸置疑，文化差异会导致各种各样、千奇百怪的问咸鱼翻身，恐怕也是望尘莫及。题。然而，来自不同文化背景的人们应当尝试着去缩经过严肃认真的思考，陶德发现他们之所以不小彼此的文化差异，撇开偏见，平等地对待其他民族能卖更多的产品，是因为他们不熟悉美国文化，对自的文化。己销售的产品一无所知。于是，陶德将电影《拜金一1.剧情简介族》（GlengarryGlenRoss）及其它能够代表美国文化为了降低经营成本，低薪水、懂英语的印度大学的元素（如:嘻哈乐队Run-D.M

4、.C.和女子蓝调音乐组生作为廉价劳动力，受到美国电话网路销售公司的合PussycatDolls）介绍给手下的印度员工，希望能帮“宠爱”，于是纷纷将电话服务中心迁往印度。正如鱼助他们了解美国文化，达到提高销售能力的目的。和熊掌不可兼得，因文化差异带来的灾难和因廉价表面上看，陶德晋升为高干受命于总公司的委而获得的利益二者不相上下。派，之后身临其境，却碰上了连他本人都未料想到的电影中的男主角托德·安德森原本是西雅图一大灾难：孟买的混乱、街童的乞讨、名字被念成“蟾家公司顾客电话销售中心的普通职员，他所在的“中蜍”、旅馆墙壁画满印度“爱经”、遇到荷丽节时全身美新特小产

5、品公司”却把由他管理的电话推销中心被丢满彩粉、上厕所得用“左手”清理、麦当劳变成从堪萨斯城搬到了太平洋另一端的印度。既然整个“麦当佬”，而且还没卖芝士汉堡，等等。以上种种不部门被外包到印度，陶德由于工作需要被派往当地。适应都让陶德抓狂，事实就是从走出机场的那一刻老板告诉他：要么随整个部门一起去印度工作，要么起，陶德的世界就已经开始发生翻天覆地的变化。但被炒鱿鱼，如果表现良好、业绩突出，从印度回来后，是，随着对当地印度同事们了解的逐步加深，他也真公司会提拔他为高级副总裁。就这样，并非心甘情正感受到了大家的友好，不论是自己未来的接班人愿，他不得不前往印度去训练承

6、包的销售公司的员普罗，还是散发着独特魅力且有主见的印度女孩爱工，也就是当地的印度人，教他们如何以美国方式工莎，陶德越发感到当地人的可爱和淳朴。经历了这份外派工作最初的磨合，他发现自己有许多东西需要收稿日期:2011-09-12学习，譬如，对印度习俗文化的深入了解，对美国人作者简介：陈妍玲（1988-），女，湖北当阳人，三峡大学外价值观的反思以及对自己的重新定位等等。故事最国语学院2009级研究生，研究方向为语言学及英语教学。后，陶德最终融入了印度文化，并与印度姑娘爱莎，-20-陈妍玲，胡晓琼/著电影《世界是平的》所折射出的文化冲击与文化适应也是剧中的女主人公

7、萌生了一段美妙的异国恋情。多企业都将其产品（尤其是软件产品）委托给印度企俗话说，爱情和事业是人生的两门必修课，就好业制作，也有些企业直接在印度开设以服务外包为比鱼和熊掌，当它们遇上文化冲击，人们又该如何打主业的分公司或相关机构。本剧描述的便是后一种破距离，把世界变成平的，兼得鱼和熊掌呢？情况。《服务外包》所讲述的故事发生在印度，随后上2.透过电影，诠释文化冲击演了一连串因两国之间的文化差异而引发的种种问KalverOberg于1958年首次提出文化冲击(cul-题，主要描述西方文化和奇异的印度文化之间的差tureshock)，即生活在某一种文化中的人，初次接

8、触异。剧中有许多令人印象深刻的、引人深思的场景，到另