2014年电冰箱品牌力研究报告摘要

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1、2014年电冰箱品牌力调研报告摘要上海速动市场信息咨询有限公司2015.01调研设计调研斱法：Online,在积沙网上搜集消费者意见调查时间：2014/04/01至2014/04/04调查对象：所有积沙网民调查地区：全国各地区（东北华北西北华东华中华南西南）样本数：3,000份样本分配男女性别50%50%29岁及以下30~39岁40岁及以上年龄41.6%35.8%22.6%东北华北西北华东华中华南西南地区8.2%26.5%7.3%11.1%17.6%14.4%14.9%2从品牌印象度（未提示提及）和品牌知名度品牌认知度（提示提及）两斱面着手，调研得出消费

2、者认知最高的电冰箱品牌。最后，电冰箱品牌认知度、在品牌知名度的基础上，综合考量各个品牌的美誉度和吸引力的综合表现，品牌美誉度形象、满意度和推荐度，从而能够全斱面地衡直接决定了各个电冰箱品牌量电冰箱的品牌美誉度。力的评分，以此更好地判断电冰箱的品牌表现。主要包括消费者对电冰箱的使用情况和预购情品牌吸引力况，再综合交叉两者，从品牌忠诚度以及品牌转移角度分析品牌吸引力。【海尔】是消费者印象最深的电冰箱品牌另外，消费者普遍对本土电冰箱品牌印象较深电冰箱品牌印象度未提示第一提及未提示全部提及通过调查可知，【海尔】在未提示电冰箱品牌海尔86%美的52%的第一提及率中名列首位

3、，其次是【西门子及美容声25%美菱16%的】。本土海信13%品牌新飞13%电冰箱品牌整体印象中，【海尔(86%)】大幅领TCL9%小天鹅6%先于其他品牌，牢牢占居首位；【美的(52%)】康佳2%晶弘1%位居第二，再其次是【西门子（48%）】。创维1%西门子48%电冰箱品牌的整体印象，国际品牌中只有【西门三星19%松下15%子】表现尤为突出。国际LG12%伊莱克斯4%品牌博世4%澳柯玛3%夏普1%0%20%40%60%80%100%资料来源：A1.当提到“电冰箱”的时候，您会想到哪几个品牌呢？/N=30004【海尔】品牌知名度最高，与其它品牌拉开明显差距在本土

4、品牌中，【海尔】的知名度最高。在国际品牌中，【西门子】的知名度名列首位，但丌及本土品牌【海尔】。值得关注的是，本土的电冰箱品牌知名度普遍高于国际品牌知名度。电冰箱品牌知名度本土品牌知名度国际品牌知名度海尔92%西门子75%美的74%容声58%三星48%美菱47%松下47%新飞45%海信41%LG40%小天鹅37%伊莱克斯30%TCL33%康佳26%夏普20%创维21%博世17%上菱13%水仙6%大宇5%0%25%50%75%100%0%25%50%75%100%资料来源：A2.请问您知道以下这些电冰箱的品牌吗？/N=30005国际品牌形象多偏向专业技术而本土品

5、牌在价格与服务的印象上更明显调查可知，国际品牌，【三星、松下及西广告做的好的时髦的门子】的品牌形象相对较接近；【三星】三星在<时髦的>品牌形象上获得较多认可，不有活力的美的其它品牌产生明显区隔；【松下及西门子】售后服务好的人性化的国际感的本土的价格合理的共同在<技术领先的及高端的>形象上获得物超所值的海尔节能环保的技术领先的适合全家的较多认可。美菱高端的松下与业的容声耐用的西门子本土品牌，【美的、海尔、美菱及容声】保守传统的的品牌形象相对较接近，共同在<售后服务好的、价格合理的、物超所值的及适合全历史悠久的家的>形象上较为接近；相比【美的】，其它三个本土电冰箱

6、品牌【保守传统】的品牌形象均较突出。资料来源：A3.下面有一些关于电冰箱品牌的描述，请您针对您知道的品牌，选择最适合这个品牌的描述？6海尔拥有的品牌形象表现相较美的、容声佳但在国际感、高端及时尚感斱面，与国际品牌相比略有差异各品牌的形象认知与海尔的差距适合全家的35%-13%-5%-6%-16%有活力的21%-5%3%-3%3%售后服务好的39%-22%-15%-19%-21%物超所值的24%-8%-4%-2%-7%国际感的20%28%-7%-10%26%历史悠久的22%8%-9%4%-8%本土的43%-39%-5%-6%-37%广告做的好的22%-7%7%-7%

7、3%价格合理的34%-18%0%-1%-18%技术领先的28%14%-6%-9%4%耐用的31%-2%-8%-1%-10%节能环保的30%-3%-3%-5%-8%高端的15%25%-2%-2%17%保守传统的10%-3%1%7%-3%时髦的11%7%6%-1%18%人性化的21%-5%0%-3%-3%专业的30%4%-6%-1%-5%资料来源：A3.下面有一些关于电冰箱品牌的描述，请您针对您知道的品牌，选择最适合这个品牌的描述？7【西门子及松下】是消费者评价最高的电冰箱品牌国际品牌的电冰箱评价略高于本土品牌调研发现，消费者对目前使用的电冰箱满意度尚可，总体平均分

8、在7.5左