河南省工会困难职工帮扶中心规范化建设考核细则

《河南省工会困难职工帮扶中心规范化建设考核细则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、附件3：舞阳县乡镇困难职工帮扶工作站“双十佳”争创标准（暂定）项目内容要求检查办法备注一、基础建设1、组织、机构设置和人员配置①工会组织健全按照《工会法》相关规定乡镇工会组织健全。听汇报、查看相关文件②工作机构有乡镇政府成立帮扶工作站的文件查看相关文件③工作人员根据辖区内职工和农民工人数，帮扶工作站专兼职工作人员不少于5人，机构中有专兼职站长、副站长各一人，站长由乡镇工会专职副主席兼任。听汇报、查看有关人员工作记录。查看帮扶工作站的成立文件。2、办公设施①办公场所有临街或方便职工来访的帮扶工作站，面积不少于20平方米以上的独立办公场所。帮扶工作站按照要求使用统一牌子，名称：××乡

2、（镇）困难职工帮扶工作站，规格：40cmx60cm（金底黑字，有工会标志）。有版面（工作制度、工作流程）并上墙。查看办公场所平面图和相关硬件设施②办公设备有办公电话和电脑，电脑能连接互联网可登录帮扶网络，有方便接待职工来访等待的桌椅、饮水等设备。有资料柜、档案盒、帮扶资料查看相关办公硬件设施3、帮扶资金有稳定的帮扶资金来源，实行专人专帐管理项目内容要求检查办法备注4、制度建立①工作制度建立健全信访接待、就业帮扶、法律援助、困难救助、农民工服务等项工作制度和工作程序，张贴公示清晰规范；按照全总要求建立困难职工和特困职工动态档案并输入帮扶网络实行微机管理，困难职工档案建档率原则上要达

3、到100%；建立用工信息、求职安置、技能培训、信访接待、法律援助和困难救助等台帐，并做好定期统计分析；查看工作制度、困难职工的文字和电子档案及相关台帐②整合帮扶资源建立与政府有关部门的帮扶工作联动协调机制；建立本级工会和其它各部门的工作协调制度；查看有关文件和记录③管理制度建立和完善工作人员管理考核制度并有考核记录查看相关记录④信息报送按时完成帮扶站信息季报工作，做好动态情况和突出问题的随时报告查看信息报送纪录二、工作成效1、信访接待①信访绩效在信访接待方面，要对来电、来信、来访和处置情况逐一登记，并按《信访条例》规定的程序和时间要求进行受理或答复；要建立横向协作、上下联动的信访

4、事项处理程序，通过转办、交办和直接调处等手段，做到件件有结果，件件有回音。在突发事件预警方面，主动关注和了解本地内困难较集中的企业和职工群体情况，对容易引发群体性事件的苗头性、倾向性问题做到第一知情、第一报告，并积极协助有关方面做好疏导和化解工作检查信访、转办等记录，受理的事项。②信访责任做好上级工会批转至本级的信访案件的办理工作查看记录项目内容要求检查办法备注2、法律援助①建立工作机制和协调机制整合工会法律服务资源，加强对困难职工的法律援助，形成由帮扶工作站统一受理、工会各职能部门分工负责、齐抓共管的职工法律维权工作格局；建立工会与政府有关部门及新闻媒体共同参与的职工法律维权联

5、动协调机制，形成互联，互动、互补工作格局。检查相关文件②来访受理情况认真受理和逐一答复来访职工的法律咨询；为需要进行法律援助的来访职工提供帮扶；查看记录③典型案件援助情况抓好典型侵权案件的法律援助，每年至少直接受理1-2起以上有代表性的困难职工群体、基层工会和工会干部被侵权案件的法律援助查看近两年记录3、就业帮扶①制定再就业帮扶目标每年制定明确的、以下岗失业人员和农民工为重点的就业再就业帮扶目标，有统一部署和具体安排。查看近两年再就业的相关文件和规划②实现再就业帮扶目标每年至少举办四期技能培训班，并积极向上级工会输送培训学员。开展职业介绍服务，帮扶工作站每年介绍服务人数不少于10

6、0人。创办一个以上再就业基地。定期或不定期举办再就业洽谈会。查看培训班、职介服务、再就业基地名单、洽谈会相关资料或相关领导讲话4、困难救助①援助“低保”工作与当地民政部门建立特困职工“低保”工作联系协调机制，实现特困职工档案和信息共享，主动帮助符合条件的特困职工进入低保（查看档案信息和转办手续）听取汇报、查看有关文件，检查困难职工救助的档案、纪录项目内容要求检查办法备注②为特困职工提供优惠服务与有关方面联合为特困职工提供医疗、教育、住房、购物等方面的优惠服务。与困难职工代表座谈③对生活困难的职工提供救助对面临特殊生活困难的求助职工提供及时救助。查看记录和名册5、农民工维权①提供服

7、务设立农民工维权窗口和热线电话。检查农民工维权活动的档案纪录，服务人数要提供参考数据。采取多种形式，每年为不少于100名农民工提供培训服务多策并举，为农民工提供就业服务，全年至少为200名农民工提供就业指导、职业介绍等服务；免费为农民工提供欠薪、非法用工等法律援助和政策咨询等服务；②解决困难把帮助解决农民工实际困难纳入帮扶工作站工作范围；查看文件和帮扶纪录。每年对至少50名因失业和患重大疾病等原因造成生活困难的农民工给予援助；每年为10名以上农民工子女就学提供帮扶救助；为暂时索要