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1、流通概论一、填空题1.社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。2.社会分工的发展产生了两个效果:一方面提高了劳动生产率,增进了每个部门,每个行业的规模经济和规模效益;另一方面也加深了不同部门,不同行业之间的相互依赖,促进了商品经济的产生.3.要进行商品交换必须具备两个前提条件:一是社会分工,二是明晰的产权制度.社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面,几乎同时产生,并具有同样的悠久历史.4.与其他产业相比,零售商业具有交易次数频繁,交易批量小;对店铺选址及设计有较高依赖度;经营网点分散,经营受商圈的限制等特点.5.零售要
2、素组合的各种要素包括:商品、价格、服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址.6.在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革:百货店的产生被称作零售业的第一次革命;连锁店的产生被称作零售业的第二次革命;超级市场的出现被称作零售业的第三次革命.7.零售业态优劣的判定标准是:竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”.8.从总体上看影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济因素、消费者需求的竞争状况等9.就高业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于的零售商业发展10.理想的店铺位置应该是商业活动频繁、人口密度与客流量大、交通便利、接近集客地以及同类
3、商店集聚的地区.11.商圈可分为三个层次,即核心商圈,次级商圈,和边缘商圈,黑心商圈的顾客大约占55%~70%.12.店铺的外观设计必须遵循两个原则,这就是:让顾客确知店铺的存在和让顾客来店.13.评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有：发展性、竞争性和盈利性14.确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择,适合地区特点和经营条件,保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合商品销售规模和经济效益的要求.15.与零售商业相比,批发商业具有交易批量大,交易范围广,交易关系稳定等特点,并具有集散商品,调节供求,节约成本,传递信息,流通加工等功能,在商品流通中发挥着重要作用
4、.16.与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、产业用户、事业用户和政府部门四类。17.按经营主体不同,可将批发商业分为独立批发商,制造批发商,共同批发商,批兼零批发商,连锁批发商和和商品代理商.18.批发商业的生存与发展要受社会分工,经济发展,技术进步,用户需求及国际化程度等多种因素的影响.19.在批发市场的发展过程中,主要发生了两个转变:一是由自发形成到自觉建设的转变,二是由民间开办到政府开办的转变.20.批发市场一般是不以营利为目的的事业法人,而批发商是以营利为目的的企业法人或自然人21.批发市场有许多种类,按交易批量的大小及规范化程序的高低,可将批发市场划分中
5、央批发市场,地方批发市场和自由批发市场.各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用.22.一般来说批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、会员制度和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市应遵循的基本原则。23.批发市场的交易形式基本上有两种,一种是交易组织形式,另一种是摊位制.目前我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式.24.世界上大多数商品交易所采取会员组织形式的商品交易所.这类商品交易所其内部组织机构大致包括:交易所会员,交易所理事会,专业委员会和结算机构四部分.25.电子商务是传统
6、商业与现代信息技术结合的产物,是运用计算机技术,网络技术,通信技术等现代科学手段,从事商品交易等各种商务活动.网络营销是电子商务下一种新型销售方式.26.商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程,主要包括信息流通标准化,商品销售自动化,物流自动化,商品选配自动化,服务设施自动化,管理信息系统建设等.27.与传统商店相比,网上商店有许多特点,如节省商店的租金和设备费用,降低商店的营运成本,经营规模不受地域和场所限制,可更好地为消费者提供服务,有固定的消费者群体等.28.批发市的开办者是指投资兴办批发市场的组织或机构，主要有中央或地方政府、政府与民间#合作组织
7、及民间组织等。29.批发市场的保证金主要有两种：即委托保证金和保同保证金。30.物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中,包装,装卸,保管,运输,流通加工等各种活动所构成的集成系统.31.现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物,服务及相关信息的有效率,有效益的流动及储存进行计划,执行与控制的供应链管理过程.32.在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征:全球化,信息化,网络化,自动化,智能化,柔性化,标准化.33.现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的,
