移动“红土先锋”班组创建活动方案

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1、中国移动XX分公司“五型”班组创建活动方案中国移动XX分公司“红土先锋”班组创建活动方案为了进一步加强基层建设,切实夯实基础管理,为实现公司跨越式发展提供坚强支撑,贯彻市委开展争当“红土先锋”主题实践活动的精神,公司决定在全公司深入开展“红土先锋”班组创建活动。一、创建“红土先锋”班组活动的意义班组是企业生产经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点。加强班组建设,是公司的一项长期战略举措。“红土先锋”班组建设,意义在于弘扬“红土精神”,体现时代要求,主动融入大局,引导基层班组和广大党员干部充分发挥先锋模范作用。二

2、、创建“红土先锋”班组的基本内容1、创建“学习型”红土先锋班组牢固树立“终身学习”的理念,以提高员工综合素质、培养技能人才为目标,以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体,不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;建立健全学习制度与激励机制,促进和激发员工学习热情;广泛开展岗位练兵和技术比武活动,提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。2、创建“效率型”红土先锋班组牢固树立“效率至上”的理念,以提高效率、打造强大的执行力为目标,坚持效率与效益并重;爱

3、岗敬业,有效履行职责;优化流程,成员之间精诚协作,按时按质高效完成任务;强化全员节约意识,积极开展劳动竞赛、合理化建议等活动,节约增效。3、创建“和谐型”红土先锋班组中国移动XX分公司“五型”班组创建活动方案牢固树立“和谐发展”的理念,以实现班组和谐发展为目标,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围;组织员工开展文化体育等活动,培育、创建班组特色文化;加强民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识;加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法;提高服务质量,创造一流工作业绩和

4、效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。4、创建“服务型”红土先锋班组牢固树立“以客户为导向”的理念,变被动服务为主动服务,提高服务的有效性;变单纯的服务为服务营销,通过服务开拓客户;变事后服务为全程服务;提高客户满意度,树立企业良好形象;积极践行“用我们的真诚带给您微笑,用我们的细心换得您贴心”的格言,用真诚赢得客户满意,追求零投诉。5、创建“创新型”红土先锋班组牢固树立“科学技术是第一生产力”的理念,以提高竞争力为目标,树立强烈的创新意识;建立完善创新保障机制,确保创新人才、资金

5、保障到位;通过合理化建议和技术创新等活动,将创建活动贯穿于企业生产经营的全过程。营造“人人是创新之人,处处是创新之所,事事是创新之果”的氛围。三、“红土先锋”班组的基本标准1、“学习型”红土先锋班组1)有明确的学习计划和目标,做到学习工作化、工作学习化。2)有基本的学习场地和设施,有开展学习、交流活动的载体。3)有切实可行的班组学习制度与激励机制,形成全员学习的氛围。4)有较好的学习环境,坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动,班组员工熟练掌握本岗位,年度技能考核合格率100%。2、“效率型”红土先锋班组1)爱岗

6、敬业,务实高效,班组执行力强。中国移动XX分公司“五型”班组创建活动方案2)能创造性地完成任务,能积极主动思考问题,而不是按部就班、套用原有经验模式。3)效益明显,内外部客户满意度高。3、“和谐型”红土先锋班组1)民主管理制度健全,班务公开落到实处,员工的知情权、参与权和监督权得到保障。2)班组思想政治工作生动活泼、富有成效,员工精神面貌良好,自觉遵守职业道德规范,工作中讲协作,生活上讲互助,无违法违纪行为。3)积极改善员工的工作和生活条件,做到尊重人、理解人、关心人、帮助人,员工队伍稳定,班组团队精神较强。4、“

7、服务型”红土先锋班组1)积极主动的服务意识,班组形象好。2)快速处理客户问题的机制和能力3)客户服务满意度高,投诉率低,追求零投诉。5、“创新型”红土先锋班组1)有完善的创新保障机制,鼓励先行先试的创新精神。2)具有卓越的挑战精神,勇于挑战新高度、新事物、具有不断超越、追求卓越的精神。3)班组创新意识强,班组技术革新多,班组建设典型突出,特色鲜明。四、创建“红土先锋”班组的措施及要求1、把“红土先锋”班组创建活动纳入到公司经营管理、文化建设、党建、思想政治工作和精神文明建设各项工作之中。各单位要从实际出发,建立健全

8、开展“红土先锋”班组创建活动的组织体系,建立起党政统一领导,相关部门分工负责,党群部牵头组织协调的工作机制。要认真研究制定创建活动的工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制,有重点、分步骤推进创建“红土先锋”班组活动。中国移动XX分公司“五型”班组创建活动方案2、要加强组织领导,落实督促检查,有效推进“红土先锋”班组创建活动。公司各部门、各县公司要在公司创

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