酒店、宾馆管理系统可行性报告

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1、酒店系统可行性报告一、项目的重要意义智识智能酒店系统(IKPCNIntelligent-HotelSystem简称“IIH系统”)是在当前网络信息技术飞速发展和酒店业竞争十分激烈的背景下推出的，系统整合了多项先进的信息技术，并对部分关键技术进行了改进和完善。该系统因技术先进，功能强大，将给酒店业带来新的活力。1项目对酒店的意义（１）提高酒店服务水平和质量。安装智识酒店多媒体数字智能系统，提供了多种数字化服务，能够满足客人工作、娱乐等方面的需要，提升了酒店档次。（２）提升酒店品牌和形象。智能系统在客人看来是一种新潮的东西，其强大功能和个性化、人性化的服务将深受客人的喜爱，有利于提升酒

2、店的形象，树立酒店品牌，不断提高酒店的入住率。（３）增加酒店服务收入。系统提供收费接口，酒店可以按照用户的使用情况收取费用，基本按照计时收费，由酒店方制定适当收费标准，部分服务可以按照点击收费，这样系统可以给酒店带来不少的额外收入。2项目的相对优势据调查，现在可以提供给酒店的信息化解决方案主要有酒店VOD系统、网络计算机系统、智能网络电视系统。而智识智能酒店系统是专门针对酒店需求而设计的，与以上三种方案相比有不可替代的优势。比较栏目智识酒店智能系统酒店VOD系统网络计算机系统智能网络电视系统成本低于20002000-30003000以上3000以上购买成本(元/客房)维护成本低较高

3、高较低性能主要功能娱乐工作多功能VOD功能为主联网娱乐工作多媒体与信息查询自助影院支持支持不支持电视机支持网络游戏支持不支持不支持大型游戏不支持商务办公支持不支持支持不支持数据库服务支持不支持支持支持实施硬件安装简便简便较难简便软件安装一次安装一次安装多次安装一次安装性能测试易操作调试较复杂调试较复杂易操作运行操作简便较难难简便维护硬件维护主要是终端机和服务器维护主要是服务器和机顶盒维护主要是服务器和网络计算机主要是服务器和转换卡维护软件维护服务端软件更新和升级服务端软件更新和升级服务端软件和终端软件维护服务端软件更新和升级内容维护与供应商合作更新-自主更新-稳定性系统稳定性稳定一

4、般较差稳定投资项目研发投入高较高较低较高生产投入较高较高高高三、项目实施方案1、项目的目标和主要内容该项目主要目的在于利用先进的网络信息技术服务于酒店行业，提升酒店的资源优势，提升竞争力，同时给酒店消费者提供时尚、实惠、实在的信息化服务。更大意义是作为信息产业与休闲娱乐业的桥梁，将两种行业的优势集中在一起，形成一个相互依存的整体。智识酒店智能系统在硬件上，整合酒店的现有资源，提供多功能的安装方便的终端，并将高速宽带局域网模式引进来，最终形成了一套完整的系统。在软件上，充分利用了先进的软件技术，将终端主机、电视机、网络和服务器联系成一个有“灵魂”的体系，使硬件系统按照酒店的需求运作起

5、来。系统提供了以下功能：图1智识智能酒店系统的功能设置（1）制作酒店内部电视台系统将存储的数字节目按播出表顺序以广播的形式传送到每一个客户端，这相当于为酒店制作了一个内部电视台，可以用于播放按酒店意愿制作的视频节目，如酒店广告视频、最新电影等。（2）建立酒店自助影院多用户同时点播轻松自如，在1000M网络带宽上可实现近百个用户同时点播。播放的图像为真正DVD水平，两秒高速响应点播请求，音质最高可达AC-3质量，享受家庭影院的感觉。影片分类全面，客人根据需要很快就能查询到自己心仪的影片，影片点播可以控制快进、快退、暂停等功能。影片可以针对每一间客房进行控制，可以根据不同国籍客户选择不

6、同的语言字幕，声道。（3）建立酒店游戏大厅智识酒店多媒体数字智能系统提供了一个游戏平台，其中安装了多款广受欢迎的电脑游戏，酒店也可以自己扩展游戏种类，多种选择。这里的游戏既有单机版的小游戏，也有3D游戏和大型网络游戏。住在酒店，也能体验在网吧玩游戏的乐趣。（4）体验酒店式网上冲浪系统提供的上网功能，跟普通电脑上网功能一样能够享受各种网络服务，例如浏览网页，收发邮件和网络聊天等，让客人如同在家或者在工作地上网，倍感酒店服务的亲切。（5）查询客人关注信息客人可查看当天的天气情况、航班及列车信息，方便客人在室内查询火车车次、航班信息，与酒店前台电话预定。可用为酒店量身订做的视频、图片、文

7、字等多媒体手段全方位的向客人展示酒店的风貌、相关介绍、各种设施及服务项目等，例如：酒店简介、位置、交通、设施分布、酒店周遍娱乐餐饮信息。（6）提供海量数据服务通过“空间经济快车道”等专业数据库，客人可以查询当地的风土人情、政治和经济状况，可以查询法律法规、办事程序等，使用方便快捷。（7）提供商务工作平台系统为客人提供了常用办公软件，在酒店，客人也能够进行商务沟通、在线办公、文档编写、打印等工作，保证工作正常进行和应付一些紧急的工作问题。客人看到酒店不再是传统，模式化的