采购it类办公终端现场维护服务标书模板

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1、XX公司20XX年度IT类办公终端现场服务采购方案汇报一、采购依据运营中心以请购申请表（表单号：xxxx）提出购买xxxx年度IT类办公终端现场服务,本次请购总金额为xxxxxxx元，其中xxxxxx元纳入运营中心部门预算。二、采购内容本次采购内容为20xx年度IT类办公终端现场服务。IT和运营支撑中心和渠道运营中心共同负责公司各职能部门、各分公司办公终端（办公电脑、打印机等）的技术支撑和故障受理,满足xx公司各部门、各分公司办公和营业中对IT类办公终端的正常使用需求。本次采购按照框架形式进行采购，服务

2、期为合同签订之日起至20xx年xx月xx日，或者超过采购金额上限为止，以先到者为准。根据提供服务的方式和终端类别的不同，将请购内容分为三个比选包：比选包一：驻场服务为XXXX集团行政综合楼、网管大厦、华北物流中心等主要办公区提供驻场技术支持服务，保证在接到甲方的现场服务请求后的10分钟内及时到达对应驻场办公区域处理终端故障及使用问题，服务内容包括办公IT类终端、外设的日常巡检及标准化服务，设备清洁服务，各类终端及应用系统的故障解决、终端的安全、病毒防护等工作，并且定期对普遍、多发性问题进行总结，将同类问

3、题的解决方案向用户进行培训，降低同类问题的重复发生率。工作时间与XXXX集团员工工作时间同步，遇特殊情况能安排工程师在平时或节假日加班以满足甲方的服务支持请求。本比选包采购金额上限为*****万。比选包二：台式机、笔记本现场维护服务为XXXX集团各部门、分公司办公区及营业厅台式机、笔记本提供现场支持服务，保证在接到服务通知后的规定时间内到达现场处理终端故障及使用问题，服务内容包括：办公、营业类计算机终端的日常巡检及标准化服务，设备清洁服务，各类计算机终端的故障解决、维修、配件更换，终端的安全、防病毒防护

4、等工作，定期对普遍、多发性问题进行总结，将同类问题的解决方案向用户进行培训，降低同类问题的重复发生率。本比选包采购金额上限为XXXXXXX万。比选包三：打印机现场维护服务为XXXX集团各部门、分公司办公区及营业厅打印机提供现场支持服务。服务内容包括：打印机的日常维修和部件更换，在天津本地建立打印机配件库，以保证维修中提供备件的及时性等。本比选包采购金额上限为XXXXXX万。一、采购方案决策层级本次为预估决策金额xx-xxx万元的其他服务类采购，决策层级为采购实施部门公司分管领导。一、拟采用的采购方式及理

5、由本项目不属于依法必招项目,拟采用公开比选的方式进行采购，采购形式为框架采购，资格审查采用后审方式，评审办法采用综合评价法。二、拟采用的采购组织形式本项目拟委托代理机构XX招标有限公司组织进行。三、采购实施工作计划（暂定，按照正式启动时间调整）序号工作内容日期牵头负责单位1收到请购申请表xxxx.xx.xx物资管理中心2技术规范及配置明确xxxx.xx.xxIT和运营支撑中心、渠道运营中心3采购方案制作及提交决策xxxx.xx.xx采购、谈判小组4发报价通知采购方案通过后第2天采购、谈判小组5收应答文件

6、采购方案通过后第5天采购、谈判小组6采购结果资料整理及提交确认采购方案通过后第6-8天采购、谈判小组7合同会审与签署采购结果确认后10个工作日物资管理中心四、采购小组、纪检监察人员及评审委员会组成原则⒈采购小组：物资管理中心IT和运营支撑中心渠道运营中心财务部⒈纪检监察人员：纪委监察室⒉评审委员会组成原则评审委员会由7人组成，采购人代表2人，经济、技术等方面专家5人。一、潜在供应商资质条件（适用于全部比选包）1.应答人实收资本资金100万元以上（含100万元）。2.查询存在动产抵押登记和股权出质登记，如

7、登记金额超过总资产的50%不可参与本项目（登陆全国企业信用信息公示系统审核）。3.公司近两年盈利并提供财务审计报告，报告中的结论无保留意见。4.不允许存在涉及本业务的行政处罚，不允许被列入经营异常名单，不允许被列入严重违法企业名单（登陆全国企业信用信息公示系统审核）。5.应答人需具备本地办公场所及相应服务人员，并提供房屋产权证、房屋租赁合同、员工社保证明或其他证明文件。6.应答人需具备从事电脑、外设类产品的维修、维护等服务的经营许可。7.单位及法定代表人未被纳入最高人民法院“全国法院失信被执行人信息查询

8、”系统（登陆最高人民法院官网查询）。1.法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一比选包应答（登陆全国企业信用信息公示系统审核）。2.应答人必须承诺满足下述要求，并提供承诺函：①企业信誉良好，近3年中没有骗取中选和严重违约及重大服务质量及安全问题和未发生过泄露客户信息事件；②中选后针对xx集团本项目提供专属的、常态化支撑团队，维护工作可覆盖xx集团公司全部办公、营业场所；③应答人具备本地备件库，以保证维修中