农村商业银行转型中的人力资源管理问题及对策研究

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1、农村商业银行转型中的人力资源管理问题及对策研宄曹文劲肇庆端州农村商业银行股份有限公司摘要：随着农商银行改革的不断深化，人力资源管理在农商银行核心竞争力体系屮具有重要地位，但现阶段农商银行在人力资源管理中存在一些问题，在一定程度上影响着农商银行核心竞争力的提高。本文以农商银行为例，通过对农商银行转型中的人力资源管理中存在的相关问题进行分析，提出了完善人力资源管理的对策。关键词：农商银行;人力资源管理;核心竞争力;农商银行目前实行的是扁平化、垂直化管理模式，尽管组织结构改革取得一定成效，但传统主流模式仍未有大的改变

2、，因而其治理结构不可避免的仍带有许多信用合作社的烙印。苏中，由于体制机制等方面的原因，农商银行在人力资源管理屮存在着多种问题，人力资源管理问题成为农商银行需要重点解决的关键问题。发展决定了农商银行的方向，产品为载体，人力资源管理则是发展的保障，如果不能解决人力资源管理的问题，会限制农商银行的发展速度［1］。1农商银行人力资源管理存在的问题及其表现农商银行是由农村信用社改制而成的，其人力资源管理受农村信用社长期形成的固有观念影响非常大，导致现在农商银行存在诸如缺乏“以人为本”的人力资源规划、人力资源素质总体较低、

3、人力资源结构失衡、人力资源管理难度大、对人力资源重使用轻培训、人力资源投入少等问题。1）缺乏“以人为木”的人力资源规划。受农村信用社的影响，很少对人力资源的战略问题进行全局性思考和规划。其人力资源管理意识落后，将人力资源较多地视为成本，算人尖账，而很少算人力账，将人力资源管理部门视为非生产效益部门，并未在意识观念上从传统人事管理观念转变到人力资源管理观念，不具备“以人为本”的人力资源观念。虽然农商银行也在追求“以人为木”的人力资源管理方式，但其追求力度到了具体的规划、实践层面就大大减弱m。2）人力资源结构性矛盾

4、突出，高素质人力资源缺乏，人力资源素质总体较低。具体表现在专业技术人才缺乏，业务人员结构不合理，传统业务人力资源过剩、高素质人力资源缺乏的机构性矛盾等方面。3）人力资源管理难度大。由于历史原因，农商银行中有和当部分员工不是从正式的应届高校毕业生中吸收，人才招聘渠道较为单一，与近几年的员工素质相比，老员工的管理难度较大，包括业务培训、组织纪律、职业规划等。4）人力资源重使用、轻培训的情况严重，对人力资源投入不足。农商银行受农村信用社的传统人事观念影响，对人力资源还是处于重使用、轻培训的误区，缺乏与时俱进的培训理念

5、，也未建立健全完善的培训体系位1。2农商银行人力资源管理问题的成1）传统人事管理观念的影响。由于传统人事管理观念的误导，在人力资源管理屮大量出现“以事为屮心”而不是“以人为屮心”，并强调对人力资源进行“成本化管理”而不是“资源化管理”，这种对人力资源管理的错误定位，导致现在的农商银行对人力资源的粗放管理情况大量存在，真正需要的精细化人力资源管理并未被大量釆用，作为农商银行“第一资源”的人力资源在激烈的金融市场竞争中难以发挥应有的作用。2）地区状况和市场经营状况的限制。农商银行由于其服务三农的属性，相对屮国建设银

6、行、屮国工商银行、屮国银行、中国农业银行和其它一些民营、外资银行而言，它资本薄弱、营运情况较差、盈利能力不强，这使得农商银行能够给予员工的薪资福利待遇和培训支出难以和其他银行相比。这就导致外面优秀的人力资源难以被吸引进来，自己培养的优秀人力资源又在不断流失以1。3）轻视人力资源管理部门的地位和作用。0前农商银行人力资源部门主要负责口常考勤、档案管理、劳动保障、工资福利发放、员工绩效考评等常规事务性工作，人力资源管理部门的地位和作用未真正提到重要的位罝，工作成绩也往往被忽视。现代企业理论普遍认为，人力资源部门应该

7、是一个企业组织的核心部门，是一个企业组织战略规划、决策支持、制度框架设计的重要部门，其重要性毋庸置疑。虽然人力资源部管理门作用发挥的优劣直接影响到企业经营的效益和效率，但是其地位和作用却没有得到应有的重视和客观的评价［5］。3完善农商银行人力资源管理的对策人力资源管理能否成功的关键，在于它是否能够有效地激发人的内在潜能，并依靠人的潜能的发挥来支撑企业的使命与愿景。通过分析，K面提出符合农商银行实际情况的对策。3.1实现人力资源规划与战略和业务规划的有机结合农商银行战略和业务发展需要人力、财务、信息等多方面的支持

8、，人力资源战略规划和经营战略要有机整合，人力资源部门从外部环境和内部组织条件出发，在组织发展过程屮要同业务部门一起制定业务发展规划和人力资源规划，使得人力资源规划和组织发展战略相适应，满足组织变革的需耍，为业务发展提供人力保障，在近期或远期发展方向上考虑人员配罝的需要。不了解组织的使命和目标，不清楚业务规划和发展方向，是不可能制定出符合实际需要的人力资源规划的。3.2人力资源管理组织结