加强护士长管理职能做好骨科病区管理

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1、加强护士长管理职能做好骨科病区管理程玲张亚玲（湖北省安陆市普爱医院432600）【】基于骨科护理工作的复杂性和艰巨性，骨科护士长必须要在病区管理工作的过程中，努力发挥自己作为基层管理工作者的管理职能，力求在自己的护理工作中，不断地强化服务意识、责任意识、使命意识。同时，在已有工作经验的基础上，不断加大对病区管理工作思路、工作模式及护理对策的创新和完善、以此达到优化病区管理、提高护理质量的最终目的。【关键词】骨科护士长病区管理对策骨科病人是一个特殊的患者群体，他们无论是从年龄层面上还是从心理层面上讲，都呈现出了千差万别的特点。尤其是大多数骨科患者，他们往往都是因为意外事故而

2、导致伤残，这种情况下，患者极易在心理上形成比较难以抹去的创伤阴影，因此，要护理好这样的一个特殊患者群体，必须要十分讲宄方法和对策。骨科护士长作为骨科病区最基层的管理者，也是最基础的管理者，在为病人提供全程护理服务的过程中，发挥着举足轻重的作用。这就要求护士长在病区护理工作的过程中，必须要发挥自己的先锋模范带头作用，从加强病区管理、提高护理质量、减少护理缺失等多个方面出发，不断加强对病区的护理管理工作力度，时刻以高标准、高质量、高水平衡量自己的工作，并时时处处以患者的康复为己任，甘于奉献、敢于创新。只有这样，骨科病区的管理工作才会更加有条不紊、更加卓有成效。1.骨科病IX管

3、理工作存在的缺陷和不足骨科病区就是医院为了骨科患者的治疗、护理及康复等而专门设立的病区。它的管理内容主要括行政管理、业务管理两个方面。其中，无论是行政管理还是业务管理，它都要求要做到有制度、有目标、有规范、有任务等。然而,随着大量私人医院的不断涌现，随着市场竞争的不断加剧，很多医院为了追求经济效益的最大化，采取了多种不正当的竞争。如恶意降低成本、护理服务偷工减料、采用不专业医护工作者等，这些不良的竞争手段直接导致了很多医院病区服务质量正不断下滑。因此，各种医患纠纷、医疗事故、信访投诉等事件正在很多医院的各大病区频频上演。这些现象都表明，病区管理工作的规范化、科学化、合理化

4、己经成为了大多数疾病患者共同的呼声。而骨科病区也不例外。0前，骨科病区管理工作主要存在以下几个方面的不足：1.1病区医护工作者的组织纪律意识还比较淡薄。医护工作者，尤其是护士，作为临床一线的主力军，他们不仅是医院各大病区的直接管理者，也是临床护理管理工作的具体执行者。在病区管理上，必须要扪负起自己的责任。然而，很多吋候，医护工作者并没有按照医院规定的要求，给患者提供相应的服务。相反，他们无视规章制度的存在，在工作过程中，私自偷工减料、违规操作或者凭着直觉操作，因而导致了很多不该发生的错误。如前段吋间闹得沸沸扬扬的南京徐宝宝事件就是其中的典型例子。这些现象，直射出了病区管理

5、仍然存在着严重的缺陷和很多的不足。1.2病区医护工作者的服务意识还不是很强。据很多病人反映，在病区诊疗、生活的过程中，他们发现奋些医护工作者根本没奋按照医院的要求坚守岗位。相反，在值班过程中，奋些医护工作者甚至因沉溺于各种电脑游戏或睡大觉等，而祀绝患者提出的各种合理要求。这引起了患者的极度不满。同吋，也反映出了病区管理工作存在的巨大漏洞。1.3病区护理安全工作仍然存在巨大的隐患。从管理角度讲，病区既是一个特殊的人文环境，然而，从专业层面讲，病区又是一个集医疗、卫生、安全、服务等多方面内容于一体的物理环境。因此，病区的管理，尤苏是病区的安全管理成为了医院管理工作的重中之重。

6、它既包括病区医护工作者的素质和能力、又包括护理环境的保护、护理技术安全性的保证等多个方面的内容。然而，由于护理人员素质良莠不齐、护理环境监管不到位、护理技术不达标等各方面的共冋制约，0前，病区的护理安全工作仍然存在十分巨大的安全隐患。1.护士长在骨科病区管理工作中的地位和作用骨科护士长作为骨科病区最基础的管理者，也是护理工作的直接参与者、领导者和技术方面的领头人。在护理工作过程中，发挥着巨大的作用。2.1引领指挥作用。在科室主任的直接领导下，护士长必须根据本科室的具体护理情况，制定相应的护理计划、护理措施等，在此基础上，护士长还必须要严格按照计划要求，带领科室护士认真落实

7、各项任务和计划。2.2组织协调作用。作为最基础的管理者，无论是在骨科还是Jt•他科室，护士长最基础的职责就是要组织协调好本科室所有护士及病人的各项工作。2.3监督管理作用。护士长作为病区各项工作的直接管理者，冇责任也有义务对本科室的各项工作都铭记于心，尤其是对护士的护理工作，更要实行严格的考核和监督制度。这既是提高护理质量和护理水平的根本保障，也是护士长作为一名管理者应履行的责任。1.加强护士长骨科病区管理的思路和对策骨科护士长作为一个科室的领导者，作为骨科病区的直接管理者，不仅要求具备丰富的行业经验，能够胜任各种护理技能的操