互联网金融对保险业的影响

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1、互联网金融对保险业的影响孙婷华南理工大学在人们的生活与工作开始大规模应用互联网技术，进一步形成互联网金融模式，作为我国发展经济支柱型产业的保险行业，要想在互联网金融背景下获得较快的发展，必须结合自己的真实情况制定科学的经营发展策略，成功应用互联网金融发展优势，推动保险行业的可持续发展。本文首先总结互联网金融优势及发展现状;其次探讨互联网金融对保险企业经营的影响;最后研宄保险公司经营中互联网金融的应用。关键词：互联网金融;保险业经营;影响;应用;2017年8月29曰Received：2017年8月2

2、9日一、互联网金融的优势及发展现状（一）互联网金融优势。伴随着互联网技术的逐步发展进一步形成的新型金融体系就是互联网金融，互联网的大规模应用推动了传统产业的改造升级。互联网金融在一定程度上改善了传统金融产业，是对传统金融行业的改造升级，提升了传统金融行业的发展水平。第一，互联网金融市场降低了准入条件，改变了市场的竞争方向，逐步提高丫市场竞争力，强化丫金融行业的便捷性与灵活度;第二，金融行业在发展过程中所需的大数据均由互联网提供，数据资源的具体化为金融行业的发展创造了新的机会，大数据为金融行业提供了

3、大量的客户信息资源，使其可以为客户提供更好的服务，对客户需求进一步满足，提升了工作效率;第三，金融与客户进行连接的主要媒介便是互联网，这样有效避免了中介服务。互联网金融与技术形成丫不同的发展方向，前者更加关注提高品质，尽量降低没有意义的量的累积。利用成本低廉、效率较高的网络平台创造更加便捷的金融服务。（二）互联网金融发展现况。当前，在结算、融通与管理资金方面互联网金融出现很多发展问题。比如，网络实名制和较高的交易数量，可是却极少企业拥有支付牌照;互联网企业尚未形成较大的发展规模，无法形成一定的社会

4、影响力，缺少完善的网络金融贷款体系；互联网保险公司专业化程度较低，缺乏健全的体系认证;传统金融机构仅能提供单一化服务，不能与互联网发展同步。但是整体来讲，互联网金融发展具有一定的可行性，逐步提高了金融流通水平。二、互联网金融对保险企业的影响（一）对保险产品开发的影响1、保险在互联网金融发展的带动下必将产生全新的要求。在我们日常生活的各个方而已经开始逐步体现出互联网金融，保险将创造美好的生活作为重耍使命，因此在互联网金融发展过程中保险产品必将是十分关键的内容。保险的全方位需求不仅毡括了如支付领域内消

5、费者自身的信用保险、网购领域中货物运输保险、网贷业务范围内借款人保险履约等，还奋关于理财的如基于互联网催生的理财产品需求等。2、不断改变的保险产品开发体系。互联网金融的发展为保险企业带来了大量的客户个性需求和信用信息，同时极大地提高了获取速率，节省了成木，进一步拓展了保险产品信息源头的开发工作，帮助保险企业顺利研发新的服务产品。同吋，互联网金融独冇的发展特点需要保险企业创新产品研发程序，一定程度上压缩了决策链条，更好地适应产品在互联网发展环境中不断变化的生命周期。3、保险产品正在不断改变自身形态。

6、互联网金融的迅速发展需要条理清晰的产品内容作为基础，产品说明体现出人性化特点，如此才可以获得最佳的客户体验。互联网金融促使保险产品体现出电子化和网络化特点。（二）对保险销售渠道的影响1、创新销售渠道。当前，大量的保险公司通过互联网拓展销售渠道，伍括以下模式:官方网站直销、保险销售网络代销、第三方销售平台。这三种模式各冇利弊，但是都需要人量的资金与精力，因此必须基于战略角度考虑选择哪一种模式。2、互联网金融的发展对传统销售带来严重的影响。一方面对个人代理和经代的传统模式造成了极大的挑战；另一方面保险

7、销售与电商巨头的结合，凭借客户流量、消费咨询、线上线下等发展优势，对保险销售渠道不断创新和拓展，在网络环境屮提高了保险企业的竞争力。3、一定程度上解决了异地销售等相关问题。互联网金融体现出的大数据特性，在销售过程中可以很好地解决信息不对称问题和销售误导问题。同时，在一定程度上解决了跨越区域销售保险问题。（三）对保险客户服务的影响1、保险公司已经彻底颠覆传统模式，将客户作为发展核心。通过全面开发大数据，企业对客户需求可以更加准确地了解，为客户行为分析奠定棊础，且为客户提供最佳体验。还可以通过互联网技

8、术，帮助客户提高交互能力，保证企业为客户提供完善的服务。2、保险企业对提供客户服务的模式进行改进。互联网金融产生了不同的两种客户群体:一种是在社会中逐步居于主体位置的80后、90后;一种是长吋间无法满足金融需求的长尾客户。这两种客户形成了十分特殊的消费思想。不断变化的服务对象进一步促使保险企业改变服务方式。（四）对保险风险管控的影响1、基于认知方面分析，对风险存在的范围及其带来的危害全面了解在社会信用体系真正健全之前，尤其需要重视风险管理，否则将会引发金融风险的一系列巨大反应。技术