企业应收账款管理存在的问题及对策的研究

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企业应收账款管理存在的问题及对策的研究肖永军吉林工商学院应收账款是企业在销售商品、原料、劳务服务等需要向购买这些货物或者享受劳务的单位签订收取的报酬。所以，这项账款应该算是企业的一个债权，在发生这种交易时，企业大多数情况下需耍和这些客户合同和协议。应收账款作为企业的流动资产的关键一个成分。对于一些中小企业核心的管理还有很多缺点，其中的监管制度还存在很多的不足。这些都造成了企业垫支在应收账款上的资金呈上升趋势，造成畸形财务膨胀。本文分析了这些问题背后的原因，提出了一系列的解决方法措施。关键词：应收账款管理;存在的问题;对策研究;1企业应收账款存在的问题1.1应收账款的回收力度欠缺从之前的一些部门的排査分析，我们国家的应收账款所占流动财产的比率相当高，与大多数的发达国家相比，占比远远多于他们。这些的企业与企业之间拖欠账款的情况愈发的严重，就造成了企业的流动资金己经被这些应收账款所填满，所以，企业很需要从银行进行贷款服务。企业的应收账款如果没有及时地收回，企业就没有余力去还银行的贷款，形成了一个恶性循环模式，造成了比较大的资金问题。1.2应收账款存在畸形膨胀的严重现象现在来看，一些中小企业应收账款成直线上升趋势，从统计数据显示，这几年的企业应收账款连年直线增长。从这些数据可以得出，应收账款已经形成了畸形膨胀的态势，这些均会造成企业的可用流动资金严重减少，正常运转企业的资 金受到严重的破环，这也就影响到了企业的正常运转，很大程度上增长了企业的运作风险。从宏观上分析，从中国的社会发展情况来看，整个社会的资金链受到严重的破坏，受到严重的阻塞，很大程度上影响着社会的经济发展。1.3企业的内部监督管理制度很不完善我国很多的企业都存在着信用管理方面的制度不完善，而且还有很多不符合标准，这些具体表现在:一是企业在进行商品销售时还不能科学合理地认识分析应收账款的风险性，对此，这些企业依旧还没有很正规的相关部门负责企业的监管管理，企业内部的业务工作部门只为提高企业的销售，这就很大程度上造成丫应收账款没有真正的责任人，处于空虚状态。在企业A部，应收账款的棊本管理存在很大的缺口，有很多问题亟需解决。举个例子，很多的应收账款还没有止规的合同进行后台保证，这就对应收账款的追回造成了一个和当大的难题，因此，企业自身的切身利益就会受到侵犯，没有办法得到应有的保护。不仅如此，企业对于应收账款的处理分析还有很大的缺口，及时性很欠缺，这就对企业的正常运作产生丫很大的威胁。在处理分析过程屮，账龄是一个需要考虑进去的关键因素，账龄不仅是进行风险评估的重耍根据，也在时间价值的花费预测上很重要，更是对坏账应该进行准备的根本，很大程度上，应收账款的管理上最大的难点和十分需要解决的重点都是已经过期的款项，甚至一些账款已经过期多年，时间越久其进行冋收的难度就更大，它的价值也会随之降低。很多企业的棊本考核的方法还有待改进，没有相关的部门进行监督，在生产销售过程中，企业一味地追求企业利润最大化，只把企业员工的真实工资和本人的销雋业绩和连，慢慢就形成了一套很片面的企业考核方法，这就造成了员工为了自身的工资水平进行扩大销售，以自己的销售业绩最大化为目标，甚至不惜以赊取商品作为代价提高企业的销售业绩，多而广之，就造成了应收账款的增多，而这部分款项又没有正规的部门去负责，所以应收账款的追回就是企业一个急需要解决的难题。2应收账款的管理不足的原解释2.1企业的发展理念滞后很大一部分的企业还在很底层的发展理念水平上，他们只注重本企业的销售业缋最大化，没有科学合理地规划企业的资金，还存在很大的意识缺陷。在运作过程中，只一味以高销售、盲目进行赊账为目标，不能很好地处理短期利益与长期利益的关系，只能看见眼前的利益，不惜以长远的发展为代价，这就会严重影响企业的长远发展，造成很大的资金浪费。很多企业对于销售部门的工作还划分的很不明确。销售部门不但需要开发市场，让企业在社会经济市场上心冇一席之地。销售部门还需要制定一系列的销售考核监督方法，合理科学的把销售额与员工的工资进行结合相连，完善企业的监督奖励方法，这些都会造成销售部门没有更多精力去负责应收账款的追回，由此造成了应收账款的进一步积累。2.2从购买商品的客户考虑，企业没有能力付款信用虽然已经到期，但是购买物品的企业遇到了意外情况，其企业的资金链无 法周转，流动资金所剩无几，没有办法补上应收账款，但是分析它的公司发展态势，在以后的生产中极大可能有能力会还上这一部分的应收账款。还冇一种情况，企业没有还上应收账款，而是用这一部分的资金用来搞投资，企图可以让本企业的利益最大化，这当然对于企业来说是可以让资金流动更加成功的一个不错的方法，企业只不过会被盖上一个信用不好的名声而已，没有在短期影响到他们的利润收入，这些都是以企业的信用为代价赚取更大的利益。2.3从当代的社会发展入手分析，现在的社会整体的信用氛围比较差在这个社会上不讲信用的事件屡见不鲜，对于社会形成良好的信用体系相当没有优势。目前，对于不讲信用拖欠资金的企业，各方面的惩罚力度还很欠缺，一是法律法规的惩处力度有待加强，新媒体的曝光道德惩处力度也还有待加强。为了尽可能的消灭社会不良风气，我们就要加大惩处力度，增强信用意识，让拖欠资金的企业没有立足之地。3建议3.1首先要从根本的制度出发对于企业的内部管理，要加强信息的汇总，可以尝试汇集所有购买企业的信息，企业可以专门成立信息部门，把所有的企业的注册会员信息、企业的规模大小、融资、之前的信用水平以及企业0前的发展态势，这些信息都需要进行分类总结,更需要进行整理归档。为了做到随时更新，可以在计算机进行操作，随时进行会员信息的添加修改。对于这种信息档案，最好需要进行两部分的工作，不仅需要事先对其企业进行考量分析，在与企业交流合作的过程中，也要对企业的动态方面进行收集整理。针对分工不明确的问题，企业应该合理的规划各部门的责任，最好有专门的部门负责企业的收款业务，合理的规划明确应收账款的负责人，一定要将其与销售的部门进行隔离分开。销售部门的人员分工也要尽可能把工作性质分开，这样利于把控好负责人，做到专事有专人负责。比如说商品的买卖销售与售后服务则需要不同的人员进行。3.2企业应该对客户搭建一个科学的信用体系，建立一系列的标准与政策有了一个科学的标准，才能让客户去依照你的标准进行商品的买卖。在满足信用标准的情况下，企业才可能把产品出售给这些企业或者企业才可能为其出台一系列的优惠活动，享受会员待遇。在这个基础上，企业还应该对本企业的客户进行信用等级的评定，可以把等级规划为A—D等，在评定信用等级的时候，可以参考客户的以下信息进行科学合理的评定。这些因素可以括这个企业的之前信用情况，这个企业的内在能力、这个企业的融资流动资金以及这个企业的0前发展情况，在与其进行合作的时候的信用表现，这些因素是多变化的，还要根据实际情况进行合理的分析研允，然后给出相应的信用评定等级。有了这个等级之后，企业可以为其量身制定一系列的政策，比如说一些优惠政策。在进行产品的出售的时候，这些将会作为很重要的标准进行分析考量。信用等级的评定是一个动态的过程，需要实时进行更新，这样才能激发起客户及时付款的兴趣，而不 会一直拖欠资金。在实施过程中，企业需要事先制定好信用所需的条件。在不得不需要进行赊账的时候必须有严格的标准进行，比如说满足一定的条件才能进行赊账，在赊账的时候其还款的期限。这个期限企业需要细细考量，期限时间短,客户会对企业不满意，他们的购买欲望会大大降低。而期限过长，风险性会大大攀升，成为应收账款的可能性大大提高。为此，企业要进行全面的把控，尽可能制定出科学合理的还款期限，既能让客户接受，又能保证企业的切实利益。3.3在日常的管理上，更应提高对应收账款的重视，加强保护，尽可能规避风险。一些中小企业在这方面还很粗放，不能做到细致入微，还有很多漏洞需耍进行填补。举例来说，一些企业对于客户的信息把控还很不到位，管理更是和对松散。为此，企业应该进行一些方面的改革，加强对应收账款的管理工作。首先是记录方面的工作，在这个信息高速发展的时代，企业可以紧紧结合互联网的强大优势，进行网上客户信息数据的搭建，形成一套完整的体系，更是能做到很强的及时性，随时性，动态管理客户信息。对于客户的付款吋间尤其要严格地进行记录，这样才能正常的进行企业的生产运作。企业不能只把精力放在日常的生产工作上，需要定时查看自己企业的客户付款情况，企业的资金情况。对于己经超过信用期限的客户或者接近应付款H期的客户，企业的负责人员应该进行联系交流，尽可能追冋应收账款，对于企业的资金流动情况一定要严格进行把控，对其增减状态做到心屮有数，这些都是进行以后的正常生产运作的棊础与保证。在这些基础上就可以对相关的客户进行信用分析，动态修改客户的信用。对于拖欠过久的应收账款，企业一定要去调查客户的实际发展情况，分析这笔款项的账龄，这些都需要和客户进行紧密联系，尽早追回企业的应收账款。对于一些企业来说，资金拖欠的越久，其追冋的难度就相应的大幅度增加，这就很可能会成为一笔坏账，对企业的利益造成损害。企业可以想方设法完善以下内容。在交易方面，企业一定要与客户签订合法的合同，严格按照程序进行交易，严格杜绝独揽局面。在付款这一重要的阶段，企业一定要进行严格审核，做到企业的财政资金流动有详细的记录。在进行结算的时候，既要考虑到客户企业的发展需要，也要时刻兼顾自己的利益需要，尽可能做到长期的良好发展，这就是在两者之间尽可能寻求一个平衡点，使企业的利益需要得到满足，还要尽可能为企业以后的发展铺设好道路。4总结应收账款是企业流动资产的一个关键成分，但是0前发展来看，很多的企业还存在或大或小的问题，尤其是对于一些屮小企业来说，内部的管理制度、政策等还很不完善，这些都在应收账款的连年累增上可以体现出来。应收账款的连年累增势必会加重企业的负担，对于企业的发展造成一定的阻碍。在本文中，笔者陈述了近几年在企业应收账款上存在的问题，并对这些问题进行了进一步的分析，最后又针对问题提出了一些建设性的意见，企业需要建立一套完善科学的管理制度，制定相应的科学政策，建立信用体系，这不仅会在一定程度上改善应收账款目前的状况，也会对企业日后的发展铺平道路。 [1]黄良举.企业商务应收账款核算与管理的探讨[J].当代会计，2017,(5).[2]任晓伟.企业应收账款在财务管理中的重要性与实施策略[J].财经界，2015,(14).[3]张淑娟.浅析财务管理中企业应收账款的日常管理[J].方智，2016，(1).